ВОЛЯ - Крым, Docsis3, кабельный интернет
ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером, и предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерную и голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.
Компания является провайдером телекоммуникационных услуг и предоставляет комплекс современных телекоммуникационных услуг — кабельное цифровое телевидение и высокоскоростной доступ в Интернет. Своим Абонентам предоставляет возможность выбора пакетов телепрограмм и тарифных планов Интернет в соответствии с их предпочтениями и возможностями.
Современное оборудование позволяет доставлять качественный сигнал для всех абонентов, обеспечивая надежность и непрерывность пользования услугами.
Компания делает все возможное, чтобы пользование услугами было удобным и простым. Мы работаем над улучшением качества обслуживания Абонентов, делаем процесс оплаты услуг максимально удобным.
Контакт-центры
Севастополь:
- пр. Октябрьской Революции, 43
- пр. Генерала Острякова, 63
Режим работы:
- 08:00—20:00 (без обеденного перерыва и выходных)
Симферополь
- ул. Киевская, 44
Режим работы:
08:00—20:00 (без обеденного перерыва и выходных)
С реальными жалобами регулярно работает онлайн поддержка компании Воля - пишите на http://help.volia.com.
Местоположение
- Город: Симферополь, Севастополь
Контактная информация
- Телефон: Севастополь: 537—000, Симферополь: 518—001
- E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Сайт: http://crimea.volia.com/
Комментарии
Если есть альтернатива не пользуйтесь их услугами !!!!
компании: при подборе сотрудников , обратите внимание , кого берете на работу , так как страдает именно ВАША репутация.
а что за подруга сидит???
А еще качество обслуживания узнать хотите. Куда улучшать вам, вы хоть это у как то стабилизируйте! ! Какой вот ответ будет, конечно отрицательный. Вывод: неможете наладить работу в этой сфере, че браться то вообще, чтоб люди ругались?! (Симферополь)
то к ней платежи не приходят, хотя платила по их квитанциям, то невозможно дозвониться с возникшей проблемой, когда решила перейтик другому оператору , позвонила им и спросила сколько должна, назвали сумму, муж поехал платить, а они посмотрели у себя в компе, и оказалось , что это они нам должны нную суммму, сказали написать заявление и приехать через неделю, а вскоре нам пришло письмо от рекрутингового агенства , что мы "злобные непоатильщики" и не заплатили долги после ухода из компании....Муж опять поехал , у них опять непонятки , приезжайте с квитанциями всеми, мы пока водержались , к ним не наездишься, да и праздники были, а тут уже другое рекрутинговое агенство нас запугивает судом... Я вообще не понимаю, никто не отказывался платить, приехал к ним,а они НАстолько там все СПЕЦИАЛИСТы, что не могут разобраться кто кому должен ,передали документы в суд !!!!????? И что это за компания ?
"можете не приходить, завтра у меня будет интернет". мальчики "полупали" глазами и удалились.
В Харькове точно так же "работают".
Сотрудникам платить не хотят а требуют...
по сути спецов нет,все разбежались,усл овия и З/П-никчёрту.
Конечно часто не хватает трафика, но сейчас на лето вместо 30 гб за те же 100 грн дают уже 80 гб, а с учетом нетарифицирумых ресурсов Дата-центра, а это в первую очередь ex.ua, последний месяц проблем не испытывал. Посмотрим, что будет с сентября.
Все видно здесь:
- тютя в тютю как дали Андрею Д. приходил мастер. руками поразводил, подтвердил мои прдположения - на Залесской в симферополе проблема с качеством услуги. завтра перехожу на КСТ.
"можете не приходить, завтра у меня будет интернет". мальчики "полупали" глазами и удалились. Позвонил другому провайдеру (слава богу выбор есть), и на следующий день был с интернетом. Кстати на своего провайдера не жалуюсь.
что это? высокоскоростно й?! ребята вы не правы!!!
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
>
> Тестовые ресурсы для измерения скорости Internet-соедин ения, к сожалению, не
> всегда дают достоверную информацию. Результат зависит от множества факторов:
> от загруженности маршрута от Вашего компьютера до тестового ресурса, от
> загруженности ресурса в данный момент и от многого другого. Результаты
> измерения скорости с разницей во времени всего в несколько минут могут
> значительно отличаться.
>
> Загрузка в Вашем сегменте сети не достигает и 50%, соответственно проблемы
> со скоростью доступа к ресурсам не могут быть вызваны перегрузкой канала.
> Уровни сигнала на модеме тоже соответствуют нормам.
>
> Низкая скорость скачивания может наблюдаться в случаях:
>
> 1. большой загрузки самого сервера, с которого ведется скачивание, или
> установленных ограничений на сервере.
> 2. большой загрузки промежуточных маршрутизирующи х узлов за пределами нашей
> сети.
> 3. использования канала посторонними приложениями (помимо программы
> закачки), запущенными на Вашем ПК.
> 4. настройкой / установленными ограничениями программного обеспечения Вашего
> ПК.
> 5. работы на ПК какого-либо вредоносного ПО.
Оставили бы только п.2 и всего делов..., а еще вот забавно:
Добрый вечер!
> > Уважаемый абонент,
> > мы проверили работу Вашего модема, уровни сигнала соответствуют норме,
> > проблем не выявлено. Рекомендуем Вам проверить скорость, используя
> менеджер
> > закачки, например, Download Manager или Flash Get скачав тестовый файл с
> > ресурса ftp.volia.net в 4 потока. Для получения наиболее достоверных
> > результатов необходимо на время тестирования остановить работу всех
> программ
> > использующих соединение с сетью.
Не пойму, каким образом скорость закачки с вашего внутреннего ресурса для
> меня должна являться показателем, я и так знаю, что модем работает и что
> можно выделить ресурс с достаточно широким каналом, чтоб в результате писать
> такие вот ответы...данный тест абсолютно необъективен. А вот та же самая
> ситуация была и у предыдущего провайдера при увеличении числа потребителей,
> когда канал не справлялся с возросшим объемом, продолжаю ожидать
> качественного Интернета!
Часто что-то ремонтируют, в сентябре месяце интернета не было пять дней!
Я так понимаю, что нужно разговаривать с директором, с кем-то повыше должностью, чем ремонтники и оф рабочие.