ВОЛЯ - Черновцы, Docsis3, кабельный интернет

3.0/5 оценка (13 голосов)

ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером, и предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерную и голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.

С реальными жалобами регулярно работает  онлайн поддержка компании Воля - пишите на http://help.volia.com.

Местоположение

  • Адрес: вул. Комарова 9б
  • Город: м.Чернівці

Контактная информация

  • Телефон: (03722) 4-74-21, (0372) 58-93-39
  • E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Комментарии  

 
0 #22 Дерьмо воля 28.06.2016 14:34
Очень плохой интернет постоянно теряет соединение
Цитировать
 
 
0 #21 Александр! 25.05.2016 22:33
:-x Пользуюсь с 11 года.Было все нормально. Пока криворукие админы не начали трафик резать. Повезло им блин - я тоже админ и забивать фигней типа перезагрузите модем и т.д и т.п не проходят. Заявляю как админ - режут трафик причем считают это абсолютно нормальным - разговаривать через гарячую линию и там что-то решить практически невозможно. На второй линии поддержки говорят что помехи на линии (но как интересно они появляются вечером в час пик и исчезают ночью). Рекомендую Лангейт или Киевстар. Не свзявайтесь с этой компанией!
Цитировать
 
 
0 #20 Владислав Киндр 13.02.2016 17:59
Компания - полное отсутствие совести и здравого смысла, постоянная потеря пакетов, особенно вечером, каждых 5-10 минут. Имели бы совесть
Цитировать
 
 
+1 #19 Ігор Чернівці 22.01.2016 19:37
Це не провайдер - це ЖАХ. 1. Заявку на підключення приймали 3 рази. 2. Після другого разу виявилось, що для підлключення мені потрібно понад 70 метрів кабелю, а саме 110-130 м., що буде мені коштувати 300-400 грн. (як домовлюсь з техніком). У мене було 3 провайдери інтернету (Langate, Vega, Opensvit) жодного разу я не платив за підключення інтернету і навіть собі не уявляв скільки метрів йде від обладнання до моєї квартири. 3. З третього разу підключили Docsis і тут почалось, то розподільник кабелю у мене дешевий (120 грн.), а в майстра дуже хороший (40 грн), то кабель RCA-тюльпани (для старих телевізорів), який в офісі коштує 25 грн. у майстра 35 грн. і головне (зі слів майстра) я його ніде не зможу купити. 4. І останнє налаштування роутера - додаткова послуга 30 грн., тому що хлопець який приймав замовлення забув вписати це в лист замоленння. Ви собі уявляєте, приходете в автосалон, купляєте автомобіль, сідаєте в нього, вставляєте ключ, повертаєте і.. нічого Ви акумулятор забули вказати коли автомобіль замовляли. 5. Дзвоню на гарячу лінію пояснюю проблему, а мені відповідають - нічим не можемо Вам допомогти, я кажу скажіть мені як налаштувати роутер - відповідає: я замовлю Вам зворотній дзвінок технічної служби на 24 число (сьогодні 22) і Вам пояснять, як налаштувати роутер, а що мені робити 2 дні. Дякувати МТС за поки що 3G в подарунок. 6. Біжу з роботи щоб встигнути в офіс до 19:00 та спробувати вирішити проблему, о 18:49 підбігаю до офісу, звідти виходять дві дівчини і закривають офіс, я звертаюсь до них, а вони мені кажуть приходьте завтра і спокійно сідають в свій Nissan Quashkai, таке от відношення до роботи і клієнтів. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА, як на мене краще укртелеком - там хочаб не очікуєшь якості яку тобі обіцяли
Цитировать
 
 
+2 #18 Тот-кто-без-имени 15.01.2016 22:41
Полное гавно горе-кабель... Пройдусь по пунктам:
1. Рабочие люди там 50/50 ближайшие сотрудники добрые и отзывчивые, но дальние сотрудники безчувственные люди. Не все но достаточное количество. Кол-центр вруны и агитаторы.. Чешут полный бред и обманом заманивают подключиться. Пример: кабельное прекращает существование и потому либо вы нашару перейдете на цифровое либо мы потом вас без вашего согласия переведем и снимем с вас за это 250грн.
2. Обязаностей вагон а з/п чуть выше минималки. Длинная стажеровка нашару, потом испытательный срок иаксимально позволеный законом. Если ты увольняешся или тебя увольняют то ВНИМАНИЕ! КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ. НЕ ПЛАТЯТ ЗАРПЛАТУ.
... Имел горе поработать. Вот что могу сказать в кратце:
Зп начисляют непонятным образом и выплачивают непонятными сумами за где-то там еще предыдущий месяц.
Уволили сказав что неподхожу и не заплатили порядка 2000грн. Просто кинули и все.
Дальше.. Люди, то есть вы, потребители, с яростью в глазах приходите в офис. Каждый 5 разорвать хочет сотрудника с которым пришел по общатся. Я был в шоке от такого. Долги у людей появляются от того что человек обязан сам контролировать свой счет и проверять не подорожал ли тариф, иначе чел. платит неверную суму и собирается долг. Или если не закрыл договор то собирается долг, или же закрыл договор но не увидел что там должен пару десятков грн то твой долг могут продать колекторам... Которые с помощью морального давления заставят тебя заплатить. С процентом.
Повышаются тарифы регулярно. Что вызывает агрессию у людей и моральную дипрессию от конфликтов у сотрудника.
А еще куча внутрених требований просто выбивают из колеи и доводят до мозгового сдвига. Не буду уточнять каких. Нельзя.
Что-то добиться изменить это как к стене там говорить..
Все ваши притензии, люди, оправдываются условиями договора и "правилами предоставления услуг" с которыми вы согласились подписав договор - потому ничего не докажете и будете не правы в конце дискуссии. Просто по возможности не связывайтесь с этой фирмой. Долги, высокие цены, фиговое качество, никакущие зп, обман во всем. Особенно своих на обман берут на каждом шагу. Не перечисляю, т.к. быдо мгого такого... Каждый день почти.
А на счет "хамоватых сотрудников офиса" (читал комент выше).. Увы где-то так и есть иногда.. Но это не со зла уже. Просто такие условия работы которые морально убивают.. Еле-еле выдерживаешь это все. Оттого порой могут некоректно ответить.
На заметку: лангейт круче раз в 10. Хотя тоже есть незначительные минусы, но они мизерные около доли-кабель.
Из психологии знаю что запоминается последнее прочитанное, потому напомню:
Сотрудников КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ. не ходите туда.
Цитировать
 
 
+2 #17 Сергей Григорьевич 27.12.2015 21:46
Когда они ответят за обман.Кампания создана для масштабного обмана клиентов, на этом и зарабатывает.Ед инственый пока выход -отказываться от услуг.
Цитировать
 
 
+1 #16 Володя Львів 25.10.2015 13:56
Аферисти! Крім того, що постійно виникали проблеми з інтернетом, майстер ішов ремонтувати 2-3 дні - вони ще і накручують рахунки.
Завчасно повідомив , що хочу відключитись від їхніх послуг, відключили, тільки після 5 дзвінка і нарахували 200 грн боргу за інтернет , якого не було і від якого я відмовився!!! Тепер хочуть через суд і якусь компанію - вишибалу відсудити в мене ці 200 грн! Будьте обережні, не рекомендую користуватись послугами Воля кабель
Цитировать
 
 
+1 #15 Сабина 19.09.2015 17:58
Ужасная компания,не рекомендую,маст ера вызвать невозможно,звон ишь попадаешь в кучу денег на телефоне,говоря т ок,мастер вам перезвонит завтра с 19 др 20,не прийдет,а просто перезвонит. На мой вопрос чем мне помогут по телефону,ответи ли что все техники заняты,ладно думаю,ждала в указанное время,никто не позвонил,звоню опять,попадаю в деньги,ответ техник занят,позвонит после 21 потратила своих 70гр, никто не звонит,опять звоню с тел.ответ мастер не перезвонит,он занят,звоните завтра. Я в шоке!!!
Цитировать
 
 
0 #14 Ирина Владимировна 09.07.2015 16:27
Компания ужасная, техника вызвала жду целый день! Не компетентная в вопросах! Хамоватые люди работают!Вообще моя оценка 0 буду переходить в другую контору !
Цитировать
 
 
+3 #13 Нели 22.06.2015 21:43
Дерьмо,а не компания!
Цитировать
 
 
+2 #12 Нели 22.06.2015 21:41
Извините за слово,но Воля-Дерьмо!Про сто накипело уже.Одни проблемы с этой компанией.
Цитировать
 
 
+6 #11 нікіта 09.06.2015 10:36
Ужасная компания,врагу не пожелаешь
Цитировать
 
 
0 #10 Вадик 01.05.2013 16:16
Можно ли подключить нет в с.Костенці Сторожинецкого р-на?В доме есть рабочая линия домашнего телефона.Провай дер ОГО не устраивает...
Цитировать
 
 
-8 #9 Денис 03.06.2012 14:57
Стоит ли подключать цифровое телевидение Воля? Если нет, что выбрать?
Цитировать
 
 
-5 #8 Григорій 05.03.2012 07:37
Можна підключити Net в Чернівецькій обл. Заставнівському р-ні.с.Дорошівц і?
Цитировать
 
 
-4 #7 Крістіна 07.06.2011 22:33
Можна підключитися в с.Чагор Глибоцького району Вул. 6 приміська
Цитировать
 
 
-7 #6 Guest 07.04.2011 01:47
Чі мжна підключіти нет в с. Тереблече Глибоцькому ра-ні?
Цитировать
 
 
-7 #5 Павло 25.12.2010 16:07
Можете підключити Net в Чернівецькій обл. Вижницькому р-ні. с.Мигово ?
Цитировать
 
 
-3 #4 алексей 27.10.2010 00:05
По договору скорость должна быть 6. У меня очень маленькая скорость. 1-1,5. Не могу ничего посмотреть онлайн. Пользуюсь с 01.09.10г.
Цитировать
 
 
-11 #3 Шери 23.07.2010 02:13
Не соглашусь с негативным отзывом, сама пользуюсь волей (правда сравнительно недавно) и очень довольна. цена всего 30грн в месяц, безлимит, скорость 5метров, никаких перерывов и т.д. В общем, жалоб пока нет и надеюсь и не будет. За такие деньги таких условий ни у кого больше не найдешь могу сказать точно, так как перерыла немерено провайдеров перед подключением.
Цитировать
 
 
-11 #2 Петр 17.05.2010 12:10
Привіт, підключений до Волі уже півроку, поки що проблем не виникало, я на пакеті гра, 2000 кб, торрент працює круглосуточно, коли лажу по сайтам торрент вирубаю -все нормально швиденько грузиться, втрат пакетів поки що помічав, почитав ваш відгук - спеціально поліз пінгувати гугл, мейл ру, ебай.ком, - втрат немає, може щось з тим сайтом куди у вас втрати? Можете дати айпі - я теж пінгану.
Цитировать
 
 
+12 #1 Алексей 20.03.2010 17:05
Второй месяц потери днём 1-3% вечером до 30%,местное отделение не виновато,пробле мы у вышестоящего провайдера (Киев)который не особо спешит их устранить.
Тот кому важно качество(стабил ьность)настояте льно не рекомендую!!!!!
В городе достаточно провайдеров,большинство
из которых предоставит вам более качественный сервис.
"Воля" не забывай про регионы!!!Нам тоже нужно качество и оперативность в устранении неполадок!
Цитировать
 

Добавить комментарий

Обращайтесь к посетителям сайта так, как вы хотите чтобы они обращались к вам

Защитный код
Обновить

Допрос

Сколько вы готовы платить за качественный интернет для личного пользования 100 Мбит/c на загрузку и отдачу?

Вы здесь: Главная Каталог Провайдеры по регионам Черновцы ВОЛЯ - Черновцы, Docsis3, кабельный интернет