PEOPLEnet, мобильный скоростной интернет
PEOPLEnet – национальный оператор связи третьего поколения (3G). Оператор предоставляет услуги высокоскоростного доступа в Интернет (до 2,4 Мбит/с), голосовой связи, мультимедиа в Киеве, Днепропетровске, Одессе, Харькове и Львове.
http://www.people.net.ua
Местоположение
- Город: Киев
Комментарии
Вчера утром, часик инет поработал, и вырубился. Сегодня также. Что мутят они...
(Киевская область)
страничка может грузиться 15 минут
не интернет а трата на ветер денег
Теперь - лучше вообще без Сети, чем с ТАКИМ провайдером! Даже Ютел и то лучше, а у них дорогой трафик.
Поэтому, Lena, если, как Вы указываете, потр[cens]ть трафик с 23 часов до 2 часов следующего дня в рамках одной сессии, то весь потреблённый за данный период времени интернет-трафик перейдёт уже на новый день.
такой вывод можно сделать на основе многочисленных системных жалоб про обман со снятием дегег с абонентского счета
достаточно поискать по фразе "peoplenet обман" http://tinyurl.com/7khmqjf или на сайте http://goo.gl/w1sBJ сразу становятся ясны их
2 схемы массового обмана клиентов:
1. Если пользователь работая в интернет с 23 до например 02 часу и что-то качаете то потребленный трафик с 00 до 02 часов сегодня записывается в счет вчерашнего трафика который пользователь предполагает что уложилися в лимит, - далее компания приписывает "перерасход" по сумасшедшему тарифу.
Что бы пользователь не заметил данного перерасхода - интернет не отключается при нулевом балансе а кроме снятия средств со счета - начисляется "долг". Так же что бы человек не заметил перерасход в своем личном кабинете - трафик показывается с задержкой как раз на этот период, таким образом пользователь намеренно вводится в заблуждение и его вынуждают "погашать" неправомерно начисленный долг.
2. Второй способ мошенничества - тариф "безлимитный день" и "безлимитная ночь" - клиент покупает данный тариф, в личном кабинете появляется сообщение о подключении данного тарифа, однако подвох заключается в том что старый тариф не отключается, а новый подключается только при условии определенных комбинаций с типом подключения или перепрошивкой модема - клиент не предупрежден о том что тарификация может идти по старому лимитному тарифу и уверен на основе сообщения что тариф подключен - качает много трафика, естественно в личном кабинете на время работы трафик показывается с вышеописанной задержкой, а потом узнает о том что на счету образовался огромный долг.
Стоит отдельно отметить наглость техподдержки которая по полтора часа может объяснять клиенту что все так и должно было быть и с их стороны все обо всем предупреждены
ссылки с самого форума PeopleNet от обманутых клиентов:
goo.gl/FXsVi
goo.gl/Cffri
goo.gl/CVxef
goo.gl/ZBxRW
до первого числа как я заказал, а уже сначала нового месяца начислели мне абонплату по-старому (большему) тарифу, тоесть начислели мне
долг (270 грн).
дней сожрало
трафика 3 гига. при том что заходил в Иннет только почту проверять! Пользуюсь ними 3 года но с Ноября постоянно ухоит трафик! моя прога пишет 681 метр
они мне с 20 попытки дозвонится расказывают про 3 гига. за месяц январь 350 грн. Козлы не могут не обманывать! НАрод байкот
ПИПЛНЕТУ !!!! спрыгиваем.............
P/S/ :
ОБИДНО ОСОЗНАВАТЬ ЧТО ТЫ ЛОХ,(лицо обманутое Хулигаами)
Качество услуги - никакое, постоянные обрывы, тормоза, недосчеты, пересчеты...
Дозвонится в PEOPLEnet никакая рельса не способна.
Такое впечатление, что не фирма, а шарашкина контора на окраине хутора в дремучем лесу.
Не ведитесь на этот развод. Берегите свои нервы и деньги.
13:21:47 system: Ви підключені до чату
13:21:47 system: Очікуйте, будь ласка, підключення оператора
13:26:08 system: Оператор №26 Александра підключився до чату
13:26:10 Оператор №26 Александра: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
13:26:19 Татьяна: При обновлении прошивки модема потеряли Akey, как восстановить, если нету возможности попасть к дилеру?
13:27:24 Оператор №26 Александра: Вы можете восстановить эту информацию только у дилеров
13:28:15 Татьяна: дилер в другом городе
13:30:22 Оператор №26 Александра: к ожелению это единственныфй вариант
13:31:32 Татьяна: не может быть так как магазин может пострадать во время пожара итд
13:34:04 Оператор №26 Александра: у нас отсутствует эта информация
13:34:09 Оператор №26 Александра: необходимо обратиться к дилерам
13:34:27 Татьяна: как связаться с тех. отделом
13:38:39 Оператор №26 Александра: по данному вопросу Вам необходимо орбащаться только к дилерам
13:38:52 Оператор №26 Александра: адреса и телефоны Вы можете найти по ссылке http://www.people.net.ua/wheretobuy/dealer/
13:38:58 Татьяна: А если дилер умер
13:39:49 Татьяна: номер, логин можем сообщить, эти же данные прописываются у оператора?
13:41:35 Оператор №26 Александра: имя пользователя и пароль я могу Вам сообщить
13:41:38 Оператор №26 Александра: Уточните, пожалуйста, номер в сети PEOPLEnet и на кого он зарегистрирован (ФИО владельца)
13:43:12 Татьяна: 0922416773 Швыдченко Владимир Михайлович
13:44:41 Татьяна: Если надо сообщим все даные
13:46:38 Оператор №26 Александра: Пожалуйста, ожидайте, я уточняю информацию по Вашему вопросу...
14:01:50 Татьяна: уточнение информации занимает 15 минут?
14:02:38 Оператор №26 Александра: минуту пожалуйста
14:11:26 Татьяна: вы ждете когда я отключюсь?
14:12:53 Оператор №26 Александра: Уточните, пожалуйста, сумму и дату последнего пополнения счета
14:14:46 Татьяна: 29,12,2011г 100 грн
14:17:32 Оператор №26 Александра: имя пользователя **********@people.net.ua
14:17:35 Оператор №26 Александра: пароль - ******
14:18:46 Татьяна: что это?
14:19:38 Оператор №26 Александра: имя пользователя и пароль по Вашему номеру
14:20:37 Татьяна: минутку,сейчас введу
14:22:51 Татьяна: почему лишний ноль после 8
14:23:42 Оператор №26 Александра: простите, его не должно быть
14:23:52 Оператор №26 Александра: пользователь выглядит так - ********@people.net.ua
14:25:17 Татьяна: всеравно нету подключения
14:25:32 Оператор №26 Александра: какую ошибку выдает система?
14:26:36 Татьяна: удаленный компьютер не отвечает, код ошибки 678
14:32:10 Оператор №26 Александра: как прописан номер дозвона?
14:32:32 Татьяна: #777
14:33:34 Татьяна: программа от модема не подключается, сеть видит но не подключается
14:33:57 Оператор №26 Александра: в каком городе Вы находитесь?
14:34:27 Татьяна: Изюмский район, Харьковская обл
14:34:28 Оператор №26 Александра: п оВашему номеру ограничения отсутствуют
14:34:34 Оператор №26 Александра: настройки верные я Вам предоставила
14:34:42 Оператор №26 Александра: после последней перепрошивки, Вы уже подключались?
14:35:10 Татьяна: эти настройки знаем сами, требуется Akey
14:36:31 Татьяна: после последней прошивки модем не подключается, официальная программа обновила прошивку и не подключается
14:37:04 Оператор №26 Александра: тогда Вам необходимо только обращаться к диелрам
14:37:33 Татьяна: вы что издеваетесь, соедените с тех поддержкой
14:38:12 Оператор №26 Александра: у нас отсутствуют эти данные
14:38:17 Оператор №26 Александра: Вам необходимо обращаться к дилерам
14:38:46 Татьяна: вы видите регистрацию модема по серийному номеру 5b685d14
14:39:52 Татьяна: тех поддержка есть у всех мобильных операторов, не надо лукавить
14:40:39 Татьяна: 78 минут вы переправляете меня к дилерам, зачем же тогда услуга чат
14:41:13 Оператор №26 Александра: если трудность в прошивке, то в режиме чата это невозмоно устранить
14:41:19 Оператор №26 Александра: необходимо обращаться к дилерам
14:41:51 Татьяна: дайте даные вашего старшего менеджера
14:43:35 Татьяна: ваша прошивка не снесла настройки, я инвалид и не могу кататься только от некомпетентност и оператора, которая пользуется алгоритмами ответов
14:44:06 Татьяна: верней прошивка снесла нестройки
14:46:16 Оператор №26 Александра: я предлогаю Вам обратиться к телефоном режиме к дилерам, и уточнить информацию у них
14:46:33 Оператор №26 Александра: телефоны дилеров Вы можете найти по ссылке http://www.people.net.ua/wheretobuy/dealer/
14:47:22 Татьяна: я купила услугу и хочу ее получать. обновления присылает оператор связи, а не дилер, связываете с тех отделом
14:48:41 Оператор №26 Александра: какие обновления Вас интересуют?
14:50:34 Татьяна: обновления меня не интересуют,для авторизации в сети нужен Akey-ключ авторизации
14:51:27 Оператор №26 Александра: я повторюсь что эти данные предоставляют дилеры
14:51:35 Оператор №26 Александра: у нас отсутствует такая информация
14:51:42 Татьяна: неправда
14:52:11 Татьяна: откуда тогда дилеры берут эту информацию
14:53:02 Татьяна: лично у операторов ее не должно быть, для этого существует отдел тех поддержки
14:54:08 Оператор №26 Александра: мы не предоставляем эту информацию
14:54:18 Оператор №26 Александра: по данному вопросу необходимо обращаться к дилерам
14:54:27 Татьяна: связываете со старшим менеджером
14:56:36 Оператор №26 Александра: такая возможность отсутствует
14:56:46 Оператор №26 Александра: по какому вопросу Вы хотите обратиться?
14:57:32 Татьяна: по вопросу тех поддержки
14:58:41 Оператор №26 Александра: Вы сейчас в нее обратились
14:58:51 Оператор №26 Александра: я редоставила Вам информацию по Вашему вопросу
14:59:02 Оператор №26 Александра: по вопросам прошивки модема необходимо обращаться к дилерам
14:59:49 Татьяна: точку продажи закрыли,к кому обращаться
15:00:04 Оператор №26 Александра: к любым другим дилерам
15:02:48 Татьяна: если вы тех поддержка то без труда дали бы Akey, а то сидите и пудрите мозги.
15:03:16 Татьяна: все данные по модему могу написать
15:05:04 Оператор №26 Александра: эти данные не предоствляются клиенту
15:05:18 Оператор №26 Александра: этими данными владеют дилеры
15:05:28 Оператор №26 Александра: и по вопросам прошивки Вам необходимо обращаться именно к ним
15:08:09 Оператор №26 Александра: у Вас есть какие-либо другие вопросы по услугам компании Пиплнет?
15:09:04 Татьяна: я приобрела услугу, плюс оборудование которое является моей собственностью и не могу пользоваться услугой так ка ваши обновления снесли настройки.
15:11:06 Оператор №26 Александра: я предоставила Вам ответ, что необходимо сделать в Вашей ситуации
15:11:13 Оператор №26 Александра: я могу еще чем-либо Вам помочь?
15:11:18 Татьяна: в моем случае вы являетесь дев[cens]й для битья, мне бы хотелось внести ясность в вопрос по Akey,
15:12:39 Татьяна: на каких условиях дилер предоставит эту информацию - платно, бесплатно
15:12:41 Оператор №26 Александра: Akey-ключ - это информация, которая нужна дилерам для работы
15:12:52 Оператор №26 Александра: и клиентам она не предоставляется вовсе
15:13:09 Оператор №26 Александра: если у Вас возникли трудности с прошивкой, необходимо орбатиться к дилеру
15:15:27 Татьяна: хорошо, дилер продает или бесплатно активирует, получается услугу купил, оборудование купил и каждые месяц нужно покупать ключ? тогда об этом нужно сообщать при покупке
15:16:40 Оператор №26 Александра: зачем Вам каждый месяц перепрошивать модем?
15:22:16 Татьяна: пришли обновления: родная программа vza менеджер, обновила прошивку модема, теперь нету подключения к интернету, каждый день снимается плата за услугу которой я не пользуюсь, есть код активации, серийный номер модема вашей сети, требуется Akey
15:23:47 Оператор №26 Александра: єти данніе не предоставляются клиентам
15:24:55 Татьяна: почему?
15:25:13 Оператор №26 Александра: потому что эти даннве клинтам не нужны
15:25:20 Оператор №26 Александра: это данные нужны дилерам для работы
15:25:39 Татьяна: тогда почему модем не работает без этих даных
15:26:09 Оператор №26 Александра: Вам необходимо обратиться к дилерам, чтобы перепрошить Ваш модем
15:27:13 Татьяна: дилер продает эти данные или предоставляет бесплатно?
15:28:06 Оператор №26 Александра: дилеры тоже эти данные непредосталяют клиентам
15:28:15 Оператор №26 Александра: они тольео перепрошивают модемы
15:33:38 Татьяна: какие данные? при покупке ADSL модема , МТС модема и.т.д. дают pin коды pak коды номера тех.поддержки. Оператор связывает абонента с тех службой и вопросы нормально решаются. Дилер-это продавец, какое отношение он имеет к моему модему
15:34:53 Оператор №26 Александра: pin и puk коды мы тоже предоставляем
15:35:06 Оператор №26 Александра: Вы сейчас запрашиваете абсолютно другую информацию
15:35:18 Оператор №26 Александра: которой владеют только дилеры
15:35:28 Оператор №26 Александра: и клиентам данная информация не предоставляется
15:36:34 Татьяна: я и сама умею перепрошивать свой модем, мне нужна моя информация которую я у вас купила,предоста вьте мне Akey или укажате законные причины утаивания информиции.
15:37:40 Оператор №26 Александра: эти данные не предоставляются
15:38:00 Оператор №26 Александра: к сожелению другой ответ по Вашему вопросу я не предоставлю
15:38:05 Татьяна: вы что пентагон?
15:38:50 Татьяна: дайте контактные сведения к кому можно обратиться
15:39:31 Оператор №26 Александра: телефоны дилеров Вы можете найти по ссылке http://www.people.net.ua/wheretobuy/dealer/
15:41:37 Татьяна: мне не нужны дилеры,покупку я уже сделала
15:42:00 Оператор №26 Александра: Akey-ключи клиентам не предосталвяются
15:43:02 Оператор №26 Александра: у Вас есть еще какие-либо вопросы по услугам компании Пиплнет?
15:43:54 Татьяна: назовите договор с клиентом или прочий документ отказа в предоставлении информации
15:45:20 Оператор №26 Александра: уточните пожалуйста Ваш вопрос
15:45:25 Татьяна: при отказе в информации вы должны на что-тоссылаться
15:45:46 Оператор №26 Александра: у нас есть регламент компании, согласно которого работает каждый оператор
15:46:08 Оператор №26 Александра: регламент является внтренним документом компании
15:46:26 Оператор №26 Александра: данный чат создан для информативной поддержки клиентов по услугам компании
15:46:44 Оператор №26 Александра: если у Вас есть жалобы, вопросы и предложения по вопросам обслуживания и работы операторов
15:47:07 Оператор №26 Александра: Вы можете обратиться непомредственно к нашему руководству на e-mail - info
15:49:37 Татьяна: тогда давайте поможем друг другу.Нашим родственника дилеры не исправили ситуацию, а предложили купить новый модем, и это не единичная ситуация.Подска жите тактику разговора с дилером и его обязанности по отношению к клиенту
15:51:51 Оператор №26 Александра: если Ваш модем вышел из строя, и необходимо приобретать новый, то Вы можете приобрести новый модем не у дилеров, а в Центре Обслуживания Клиентов
15:52:03 Оператор №26 Александра: чтобы в дальнейшем не иметь дела с дилерами
15:55:03 Татьяна: А зачем приобретать новый? Вы дайте ответ должен ли дилер востановить настройки.
15:55:20 Татьяна: и условия востановления
15:58:28 Оператор №26 Александра: мы не предоставляем информацию по проце[cens]м работы дилеров
15:58:36 Оператор №26 Александра: а также по дилерскому оборудованию
15:59:02 Оператор №26 Александра: попробуйте обратиться к другим дилерам
16:02:56 Татьяна: а как же вы сними работаете? сплошной лохотрон. продается услуга без тех возможностей!!! хорошо, как а как приостановить услугу в виду неисправности модема, ведь защита прав потребителя предусматривает эти действия
16:04:08 Оператор №26 Александра: Вы являетесь абонентом предоплаты
16:04:22 Оператор №26 Александра: в данном случае отсутствует возможность блокировки номера
16:04:23 Татьяна: да
16:05:29 Татьяна: Остап Бендер отдыхает
16:09:43 Татьяна: по вашим ответам вы не несете никакой ответственности за дилеров( хотя они официальные)вам не нужны клиенты как пользователи, а нужно толкать оборудование которое через месяц благодаря ВАШИМ обновлениям не работает. Где взять почтовый адрес компании что бы написать письменную притезию
16:11:13 Оператор №26 Александра: Вы можете обратиться непосредственно к нашему руководству на e-mail - info
16:13:37 Татьяна: ваш e-mail не интересует, письмо пойдет как спам, мне нужен официальный ответ на бумаге на все мои вопросы, с возможностью решения правовых вопросов в законном порядке
16:14:42 Оператор №26 Александра: официальный ответ на бумаге, вы можете оставить в любом Центре Обслуживания кЛиентов
16:16:23 Татьяна: центр обслуживания клиентов руководствуется регламентом компании
16:17:46 Оператор №26 Александра: да, конечно
16:18:15 Татьяна: мне нужен официальный представитель с фамилией именем должностью для восстановления законных прав пользования услугой
16:19:22 Татьяна: Я хочу прописать Akey и пользоваться услугой,согласи тесь это мое законное право
16:20:12 Татьяна: тем более что услуга проплачена,данн ые об абоненте у вас есть
16:24:34 Татьяна: для ясности: у меня ситуация как у больного,которы й выпил таблетку , получил реакцию на препарат, пришел к врачу полечиться, а его вместо помощи отправляют в аптеку. помогите получить услугу!!!
16:24:34 Татьяна: для ясности: у меня ситуация как у больного,которы й выпил таблетку , получил реакцию на препарат, пришел к врачу полечиться, а его вместо помощи отправляют в аптеку. помогите получить услугу!!!
16:26:56 Татьяна: ведь услугу предоставляет компания
16:40:44 Оператор №26 Александра: Вы сможете получить услугу, если перепрошьете Ваш модем
16:40:50 Оператор №26 Александра: для этого необходимо орбатиться к дилерам
16:46:07 Оператор №26 Александра: я могу еще чем-либо Вам помочь?
16:46:11 Татьяна: ответ по типу дуб, орех или мочала-да? модем уже прошит, для активации нужен Akey/.модем куплен - это моя собственность, интернет Ваша-его я оплатила, дайте Akey или официального представителя с фамилией, именем, отчеством адресом и телефоном для письменного обращения
16:51:00 Оператор №26 Александра: Akey-ключи клиентам не предосталвяются
16:51:20 Татьяна: сколько стоит его купить
16:53:21 Оператор №26 Александра: эта информация не продается
16:56:41 Татьяна: предоставьте контактную информацию официального сотрудника компании для письменного обращения и решения данного вопроса.
16:59:19 Оператор №26 Александра: Вы можете по данному вопросу обратиться на e-mail - info
16:59:39 Оператор №26 Александра: либо оставить заявление в письменном виде в Центре Обслуживания Клиентов
16:59:45 Оператор №26 Александра: Вам там подскажу как правильно ее написать
17:03:33 Татьяна: это будет обращение к стенке! я имею право получить контактную информацию для обращения к официальному лицу. а e-mail и центр не являются таковыми и с их ответом я не пойду в суд, при необходимости.Ж ду контактную информацию по официальному представителю компании который даст официальный ответ
17:04:51 Оператор №26 Александра: Вы можете написать письмо на имя генерального директора ЧАО Телесистемы Украины Пайкина М.А.
17:05:15 Татьяна: укажите почтовый адрес
17:06:55 Оператор №26 Александра: подобные заявления не отправляются на почтовый адрес
17:07:05 Оператор №26 Александра: они отправляются на e-mail - info
17:07:16 Оператор №26 Александра: либо Вы можете оставить в любом Центре Обслуживания клиентов
17:08:41 Татьяна: если ваша фирма зарегистрирован а, то у нее есть почтовый адрес будьте добры предоставить реквезиты для обращения в письменной форме к представителю компании
17:09:26 Оператор №26 Александра: наш юридический адрес г.Днепропетровс к, ул.Плеханова 7а
17:11:51 Оператор №26 Александра: какие еще вопросы Вас интересуют?
17:14:50 Татьяна: предоставьте пожалуйста Akey,
17:15:47 Оператор №26 Александра: Akey-ключи клиентам не предосталвяются
17:16:35 Татьяна: введите платную услугу-продажа Akey
17:17:23 Оператор №26 Александра: это информация не предназначена для клиентов
17:17:29 Оператор №26 Александра: эта информация нужна дилерам для настройки
17:17:59 Татьяна: зачем вам клиенты если от них утаивается информация для пользования услугой
17:18:34 Татьяна: кто такой в вашем понимании дилер
17:19:01 Оператор №26 Александра: вся необходимая информация для клиента сообщается
17:19:49 Оператор №26 Александра: дилер - это магазины, которые также продают оборудование, на котором Вы можете пользоваться услугами Пиплнет, а также которые ведут подключения
17:23:10 Татьяна: информации никакой нету, то что вы сообщаете есть у нас самих. либо у вас процент с прошивок либо нет технических возможностей предоставлять услуги в полном объеме.укртелек ом так же парил мозги-теперь все нормально. дайте Akey
17:23:36 Татьяна: за модем уже уплачено
17:24:35 Оператор №26 Александра: Akey-ключи клиентам не предосталвяются
17:26:05 Татьяна: зачем вам клиеты если вы не хотите с ними работать. дилер может пользоваться моей личной информицией, хотя разрешение на это не брал
17:27:43 Татьяна: объясните почему то за что я уплатила я не получаю
17:29:12 Оператор №26 Александра: я предоставила Вам информацию, что необходимо делать в данной ситуации
17:31:31 Татьяна: эта информация мне не подходит, проблема не решается, выгоду получает только дилер
17:31:55 Татьяна: мой продукт продает несколько раз
17:33:39 Оператор №26 Александра: к сожелению выход из данной ситуации только один
17:39:15 Татьяна: хорошо что хоть соглашаетесь.Мо жно бонус? какой тарифный план более выгодний и лишенный "сюрпризов"
17:42:23 Оператор №26 Александра: какой приблизительно объем трафика Вас интересует в месяц?
17:42:30 Оператор №26 Александра: либо на какую сумму в месяц Вы расчитываете?
17:44:24 Татьяна: безлимит за 100 грн
17:47:47 Татьяна: какой есть безлимит
17:48:54 Оператор №26 Александра: из безлитмитных могу предложить Вам 3 тарифных плана:
17:49:10 Оператор №26 Александра: Безлимитный Новый - http://www.people.net.ua/tariffs/contracts/bezlimit_novyj/
17:49:21 Оператор №26 Александра: Удобный Безлимит - http://www.people.net.ua/tariffs/contracts/udobnyj_bezlimit/
17:49:31 Оператор №26 Александра: и 777 Безлимит - http://www.people.net.ua/tariffs/contracts/777unlim/
17:51:12 Оператор №26 Александра: я могу еще чем-либо Вам помочь?
17:52:05 Татьяна: какая компенсация за "простой" по вине обновления
17:54:50 Оператор №26 Александра: уточните пожалуйста
17:54:54 Оператор №26 Александра: Ваш вопрос
17:56:43 Татьяна: пропингуйте мой модем
17:58:28 Оператор №26 Александра: Вы можете сделать это самостоятельно
17:58:33 Оператор №26 Александра: для этого
17:58:42 Оператор №26 Александра: Нужно запустить командную строку : "Пуск" - "Выполнить" - "cmd"
17:58:52 Оператор №26 Александра: в строке написать: "ping "
18:00:36 Оператор №26 Александра: у Вас есть еще какие-либо вопросы?
18:00:43 Татьяна: да
18:01:42 Татьяна: какой адрес пропинговать
18:03:40 Татьяна: какой ip адрес
18:05:48 Оператор №26 Александра: уточните пожалуйста Ваш вопрос
18:06:28 Татьяна: пропингуйтемой модем
18:06:56 Татьяна: или какой ip адрес
18:10:09 Оператор №26 Александра: Вы можете посмотреть эти данные при подключении интернета в своствах
18:10:26 Оператор №26 Александра: если у Вас подключена услуга статический IP-адрес
18:12:57 Татьяна: как можно проверить если я не могу подключиться к сети
18:13:25 Оператор №26 Александра: вы сможете это проверить только когда Ваш модем будет работать
18:13:40 Оператор №26 Александра: у нас отсутствует возможность удаленно это сделать
18:15:22 Оператор №26 Александра: я могу еще чем-либо Вам помочь?
18:16:33 Татьяна: как вы "видите" клиента без ip адреса? всегда существует обратная связь с модемом при авторизации и др
18:19:45 Оператор №26 Александра: Вас интересует Ваш IP-адрес?
18:22:26 Татьяна: ip адрес сервера оператора people.net
18:24:31 Оператор №26 Александра: у Вас динамический IP-адрес
18:24:48 Оператор №26 Александра: это значит что он посттояно меняется, и нет определенного
18:26:55 Татьяна: откуда модем знает куда ему подключаться, нужен ip по какому модем подключается к вашей сети. не включайте "[cens]а"
18:28:14 Татьяна: пинговку делает любой оператор интернет по логину и паролю
18:28:53 Оператор №26 Александра: мы непредоставляем эти данные
18:29:24 Оператор №26 Александра: Вы можете самостоятельно выяснить эти данные
18:30:26 Татьяна: как, модем не подключается к интернету
18:35:22 Оператор №26 Александра: Вы сможете это сделать только тогда, когда модем будет работать
18:37:37 Татьяна: а он работает, но не подключается к сети, пропингуйте ip по логину, паролю
18:38:48 Оператор №26 Александра: у нас отсутствует такая возможность
18:41:12 Татьяна: а на основании каких данных вы предоставляете доступ к сети интернет? как я прохожу авторизацию без обратной связи
18:43:18 Оператор №26 Александра: мы предоставляем услуги по Вашему номеру 092ххххххх
18:45:37 Татьяна: продиктовать вам свой номер телефона?
18:48:57 Оператор №26 Александра: у нас отображается IP-адрес, только если заказана услуга статический IP-адрес
18:59:30 Татьяна: Я как клиент сообщаю Вам свои даные при покупке оборудования и подключения к
сети (личные данные пароль логин итд)Предоставьт е Akey на основании этих данных для подключения к сети
19:00:56 Оператор №26 Александра: я ответила Вам на этот вопрос - Akey-ключи клиентам не предосталвяются
19:01:54 Татьяна: Это требование законно так как я являюсь клиентом вашей компании и предоставила информацию
19:03:17 Татьяна: какую информацию нужно предоставить для получения Akey-покупал услугу не дилер а я
19:03:40 Оператор №26 Александра: Akey-ключи сообщаются только дилерам
19:03:51 Оператор №26 Александра: Вы являетесь дилером?
19:04:35 Татьяна: на каком основании информация о клиенте сообщается дилеру без согласия клиента
19:07:23 Оператор №26 Александра: о какой информацие идет речь?
19:12:53 Оператор №26 Александра: эта информация необходима для прошивки модема, прошивают оборудование специализирован ные магазины(дилеры)
19:13:10 Оператор №26 Александра: Вы можете обратиться к дилеру и уточнить эту информацию у него
19:17:29 Оператор №26 Александра: Уважаемый клиент! В течение долгого времени мы не получили от Вас сообщений, если у Вас еще возникнут вопросы, обращайтесь к нам в чат! Всего доброго!
19:17:31 system: Чат завершено.
эти деньги 77 грн
дорого ,можно подключить за 60 грн . Скорость 2мб
безлимитный.Просто анологии нет когда ты живеш в частном секторе.А спутниковый дорого.
общении пытается не выяснить причину а доказать что ты не прав после последнего пополнения на 20 гр в апреле (днепропетровск ) тариф 777 было исползовано 153 мег программа нетворк плюс фаервол от кис пополнил счет в пятницу на 20 в воскресенье у вас нет денег при звонке (если у вас на сченту нет денег вас с оператором не соединяют а нефиг трафик тратиь )а звонки значит бесплатные мне сказли что у них все в порядке и это мои проблемы что у меня нет на счету денег я так понял путем лотореи выбираетса счастливщик и его опускают на деньги доказать чтонибудь нереально тебе говорят что ты чтонибудь упустил ребенок
хомячек рыбка пользуютса твоим нетом (я живу один мож духи из паралельного мира )это самая последняя контора в которую нужно обращатса если цены и сервис не изменитса от
вас уйдут люди тотже интертелеком на котором я сейчас я сижу (тфу-тфу) во много раз дешевле а пиплнет переименовать
в вымогательство и воровство денег за год у меня пропало со счета 670 гривен по 5 за два дна по 15-30 в неделю по 50-70 в месяц не советую и кто сидит валить от туда лучше за такие деньги на вимаксе сидеть
«Смарт-Профі» – універсальний тарифний план, відрізняється підвищеною вигідністю і низькими тарифами. Характер - товариський, молодіжний. У тарифному плані «Смарт-Профі» абоненту надається: великий пакет хвилин для дзвінків на номери мобільних та фіксованих операторів Україна, необмежене спілкування в мережі, вартість мобільного 3G Інтернету всього 3 копійки за мегабайт. (200хв., 400 смс., 3333 МБ.)
«Смарт-Бос» - має гігабайти Інтернету, величезний пакет хвилин та SMS на всі напрямки. Характер - цілеспрямований ! Тарифний план «Смарт-Бос» надає власникам (555хв., 1000 смс., 12500 мб.)
Вот уже с годик пользуюсь услугами Пиплнета. Вердикт - ОЧЕНЬ доволен!!!
Проживаю в киеве, на Отрадном (ул. Шепелева).
Работаю в районе Одесского рынка (ул. Глушкова).
Скорость - отличная! Стабильно выдает 1...1,5 МБитсек. В выходные доходит до 2 МБитсек. (но не так часто, как хотелось бы)
Пинг: стабильно 80...120
Тарифный план: "777+" (то есть 100грнмес. с налогами за 10Гб инет.трафика).
Оператором полностью доволен!
Модем "Pantech um175" покупал бу с рук. Отличный модем - советую!
Поскольку у Пиплов по Украине не самое лучшее покрытие, приглядываюсь к покупке 2-х стандартного модема Pantech UMW 190. Обзор его - по ссылке ниже
Он расчитан на 2-а стандарта одновременно: CDMA и UMTS. То есть, где не будет покрытия Пиплов, я попробую воспользоваться покрытием того же Утела.
По поводу кражи трафика: ребята, обратите внимание на такой важный момент: трафик может воровать и Виндовс и программы в режиме АВТООБНОВЛЕНИЯ. У меня ни разу не было проблем с перерасходом трафика, кроме одного случая- когда-то установил акробат ридер 9 версии и он недавно самообновился без спроса. Вот так я и попал на внеплановую деньгу. А так, в общем, не замечал никаких краж инеттрафика. А для подсчета трафика советую скачать простенькую маленькую прогу с проверенного мною сайта:
Всем удачи!
сказали это сбой системы, вежливо извинились, но за эти дни денег не вернули и так продолжалось несколько раз. В результате деньги ушли, начал опять пополнять, в кассе мне сказали у вас долг 40 гр., тогда то терпенье и кончилось. В городе много провайдеров, есть с чего выбрать.
-- прим редакции, отзыв написан заангажированны м ботом --
миллионерами нас всех не назовешь, данные растраты вызывают неудобство при выборе оператора, особенно если тебе нужен стабильный сигнал и высокая скорость интернета по городу. Есть универсальный модем(GSM и CDMA). Нужна скорость интернета пользуюсь CDMA, между городами - включаю GSM (CDMA операторы славятся высокой скоростью, но слабым покрытием, между городами тянет слабо, или вообще не тянет, GSM же дает слабую скорость, но покрытие лучше). Очень удобно и главное недорого. Кому интересен обмен, продажа, покупка модема, писать в личку. Торг уместен.
Качество предоставления услуг может быть разным не то, что в разных городах, а и в разных квартирах.
Я бы тебе посоветовал попробовать "Укртелеком" с новыми тарифными пакетами 60, 120, 180 для беспроводной связи. Я на 100% знаю, что они в в своём ЦОК перед подключением и покупкой оборудования клиенту дают возможность на сутки протестировать качество предоставления услуг на дому с возможностью возврата оборудования. Для этого ты вносишь залоговый платёж в размере стоимости оборудования и покупаешь (25 грн.) стартовый пакет с предоплатой. Через сутки возвращаешь им модем в обмен на свой залог (ну а стартовый пакет оставляешь себе на память).
Мой тебе совет, потести арендованный модем от "Укртелекова" и прими решение. По крайней мере, сейчас "Укртелеком" вызывает немного большее доверие, нежели иные операторы связи, по крайней мере тем, что новые собственники не желают выкидывать свои бабки на ветер теряя клиентов, в особенности перед продажей своего 3G-подразделени я U'Tel (наиболее вероятнее Киевстару).
Интернет для лохов...