Из-за плохих погодных условий С 05.02.2020 услуга интернет не предоставляется . 06.02.2020 была подана заявка в техслужбу. Прошло более 10 дней.На сегодня 18.02.2020 ничего не сделано, поломка не устранена. По телефону в техслужбу дозвониться невозможно, постоянно сбрасывают. Возмущает такое отношение к абонентам

До этого был домашний интернет РАЙТКОМ, хуже не придумать, постоянные поломки, проблемы с ремонтом, ждали месяцами, постоянные отмазки, что проблема у нас в компе.
Отказались, подключили Ньютон и забыли вообще о проблемах! Если когда и ломается, то очень редко, никого не вызывали, они сами все устраняют в течение нескольких часов.

Раньше был подключен витой парой, качество конечно г...но было. Потом перевели на оптику и, о чудо, всё наладилось. Так что на оптику можете смело подключаться, наверное)

В общем ситуация такая - уже месяц плохо работает интернет. Плохо - это то по пол дня, то через день, то через два, то еще хуже. В общем никакой стабильности, пользоваться невозможно, о работе в интернете я вообще молчу. Первый раз обратился в поддержку числа 7го марта, мне сказали что ремонтники будут только после праздников минимум числа 12. Окей. Инет появился немного раньше, дня через три, поэтому когда ремонтники так и не появились, повторно их вызывать я не стал, ибо вроде как незачем. А зря. Проработало все стабильно(диско некты по несколько раз в день не в счет) целых дней 10. Опять звоню, опять обещают техников не раньше понедельника. Приехали в среду. Поменяли штекер на кабеле что я в комп сую(хз как он называецо) и все, говорят ремонт закончен, спидтест показывает норм результаты. А то что сайт спидтеста(как и любой другой) загружается минут 5, вас, спрашиваю, не смущает? -Ну значит, говорит, вам надо тянуть новую оптику. -Ну так тяните. -У нас сейчас нет оборудования, я вам позвоню вечером, уточню время на завтра.
Вечером он мне естественно не позвонил, и сам трубку не брал, когда я ему названивал. Пришлось звонить в поддержку, там сказали что затра непременно мне все починят, просто сегодня неуспели. А завтра 1в1 все повторяется(мне никто не звонит, звоню сам, говорят что неуспели, вот завтра все будет ок). И на следующий день(с той лишь разницей что это пятница, и все починить мне обещают не завтра, а в понедельник). В понедельник я добился наконец чесного(и то сомневаюсь) ответа - стабильный интернет будет через пару-тройку недель, но вы не переживайте, мы вам сделаем перерасчет:З. После этого я пошел искать нового провайдера. С этим тоже не все гладко, но хуже врядли будет(ибо куда еще хуже). А ну еще могу сказать что подобная ситуация с этим провайдером повторяется примерно раз в пол года, просто раньше меня это не очень напрягало, а сейчас мне для работы нормальный интернет нужен. У меня все

Уважаемые потенциальные клиенты! Пожалуйста не связывайтесь с этим дерьмо-провайде ром! Это самый отстой из всего что может быть! Бичи ремонтники- умеют только джек обжимать и свято верят, что все беды от него! Администрация-з айдите почитайте что о вас думают!

Провайдер полный отстой! Худшее из худшего-это даже не описание его работы!!!! Вы самый отстойный провайдер!!!!!! !!!!!!

а я вот с вами несогласен насчёт провайдера очень даже хороший интернет и обслуживание отличное что вы там себе напридумывали хз.Да бывают моменты канеш не без этого но всегда приедут даже в тот же день когда даёш заявку очень быстро реагируют Спасибо вам за инет из 10/10 поставлю.

Что я хочу сказать Инет полное [cens](((((

провайдер [cens]ня полнейшая. интернет постоянно виснет.если нужно вызвать мастера нужно звонить дня 2.девочки из абон.отделла не разговаривают а хамят.попросила номер директора а они не могут дать номер.жалеют его .столько жалоб он не сможет переварить.НИКТ О И НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ!!!! !!!!!!!!!!!!!!! !!!!

Самый ужасный провайдер из всех что я знаю. Пользуюсь больше года, скорость плохая, постоянно пропадает интернет, в тех поддержке или не берут трубку или вообще хамят, если происходит какой-то сбой и я все таки дозвонился к ним с 50-го раза, то приходится ждать очень долго пока они его восстановят, а если неполадки происходят в пятницу или перед праздниками, жди пока они все отдохнут. Хочу найти зацепку в их договоре и подать на них в суд, просто достали.... При первой возможности спрыгну с этого провайдера, и всем советую если есть другая альтернатива.

Жесть. Никому не советую этого провайдера по той причине, если у вас что то случилось, президенту легче дозвониться, чем в техподдержку. Но даже после того как спустя пол дня вы всё таки дозвонитесь, бригада приедет не раньше чем через 5 дней. Уже два раза был обрыв на линии, и два раза ждали бригаду 5-7 дней.Но зато в техподдержке каждый день говорят что бригада выехала. Так что у кого есть выбор между провайдерами, ни в коем случае не связуйтесь с New-Ton,хотя скорость всегда имеется обещанная, с этим проблем нет.Но сидеть неделю без интернета и ждать бригаду, я думаю это никого не устроит.

Сижу на данном провайдере больше 2 лет. ADSL. Отзывы не однозначны, если будет возможность свалить, свалю на первого проводного провайдера.
По скорости полный обман, ели половину заявленной тянит. Перейти на технологию Fast Ethernet не могу заявка уже 2 год валяется, звонки тех. поддержку и абон. отдел не дает результатов, только обещания.

подключил 50 скорости нет,постоянно виснет,сервер даёт закачку сайта минут 20. в тех-поддержку трудно дозвониться.сег одня вызови мастера через неделю жди пьяного.а150гри вен отдай.буду переходить на ЕАС чего и вам желаю.

Вот так провайдэр!!!Ост авил заявку год назад а подключить досихпор не могут,хотя линия висит по улице,правда больше эта линия похожа на Сопли.Нужно забирать заявку и пользоваться дальше 3G.

интернет провайдер New-Ton от амик на техподдержке стоит автоответчик и постоянно обрывы связи