Summa Telecom (SumTel), оптика

3.8/5 оценка (13 голосов)

Компания ООО «Укртранссеть» была основана в 2009 году и входит в состав международной группы «Сумма Телеком». Деятельность компании направлена на создание комплексных систем связи, способных обеспечить все потребности в услугах передачи данных пользователям различного уровня. В ноябре 2009 года компания вышла на рынок услуг скоростного доступа к сети Интернет под брендом Summa Telecom . Summa Telecom - телекоммуникационный оператор, предоставляющий услуги широкополосного доступа к сети Интернет. Предоставление услуг доступа к сети Интернет построено на основе технологий FTTB («оптика до здания»), которые позволяют обеспечить фиксированный широкополосный доступ по каналу 100Мбит/с. К концу 2010 года «Укртранссеть» планирует войти в тройку лидеров рынка ШПД-Интернет в Киеве.

http://sumtel.ua 

Местоположение

  • Город: Киев

Области предоставления услуг

Киев | Оптика и альтернативы

Комментарии  

 
+1 #17 Права Потребителя 06.08.2015 21:44
Зла не хватает!!!! Зачем Вы вообще существуете? Чтоб создавать людям не удобства ??? Платить вам за что??? За не рабочий Интернет ? За музыку которая играет без конца по вашему номеру? Или может может за оператора который по хамски отвечает ??? Руководство!!!! , если вы не заинтересованы в своих клиентах и в качественном предоставлении услуг просто закройте свою фирму !!! Или закроют Вас!!!
Цитировать
 
 
-1 #16 ЕвгенийКиев 17.04.2015 15:57
Мой договор 00114XX Дозвониться в поддержку просто не реально. У меня работа горит, а им даже трубку взять тяжело. Имейте же совесть! Можно часами висеть на телефоне, благо автоматический дозвон есть, но и он поможет толь в случае безлимитного пакета звонков на городскую связь т.к. автоответчик сразу берет трубку и просит подождать и так можно потерять вечность. Сайт компании ужасен, чего только стоит страница входа в личный кабинет: https://stat.sumtel.ua/login.php Или вот такие вот замечательные ресурсы для пользователей: https://stat.sumtel.ua/services/mediaportal/ т.е. просто никакие на момент написания комментария. Компании наср... свой собственный сайт также не интересен, как и мнение клиентов о ней. Так хоть сделайте вид что что то чините или какие то сроки дайте, наймите оператора одного хотя бы, для на начала, в техподдержку, автоответчик настройте.
Цитировать
 
 
+1 #15 Александр1 02.04.2015 11:24
Очень умиляет "центр поддержки абонентов" когда бы ни позвонил - никто не берет трубку, а если даже взяли, то тон разговора типа "чего мол беспокоишь, от работы отвлекаешь - тебе никто ничего не должен". :roll:
Цитировать
 
 
0 #14 Юлия Щербакова 28.02.2012 22:39
Пользовалась инетом от Самтела больше года - все нравилось. Приходилось и "пионеров" приглашать - коннекторы
летят часто и без инета посидеть - в подвале заливало.. НО... всегда нравилось отношение и реакция на обращение в колл-центр. Жаль что придется расстаться с этим провайдером - не по своей воле. Но думаю еще поработаем через годик... Да, еще - щепетильность и честность в вопросах оплаты заслуживает отдельного СПАСИБО... Так держать!
Цитировать
 
 
0 #13 Марина 13.02.2012 17:31
Внимание всем, кто хочет подключиться к данному провайдеру!
УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ДАННЫМ ПРОВАЙДЕРОМ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЭЛЕМЕНТАРНЫМ СТАНДАРТАМ.за 10 дней пользования нетом вызывала их пять раз.Проблема-не т связи,низкая скорость!!!!! Первый раз пришел "пионер лет 17" ковырялся 2,5 часа.На следующий день пришел с подмогой:на двоих смогли подключить интернет,но забыли запаролировать роутер,а почему низкая скорость,шикарн ый,достойный профессионала ответ-НЕ ЗНАЮ)))((((( дальше еще веселее:через два дня опять звоню,спрашиваю оператора:"Поче му пропала связь?".Ответ:" Проверьте еще раз-вкл,выкл комп".)))))Вызы ваю опять "пионера".Опера тор-ок,завтра с 16-18 будет.Приходит завтра- в 18,00 звонит оператор сказать,что они придут завтра)))) Класс!!!!Приход ят и через два дня у меня опять не работает интернет!!!!! Плачу 100грн ежемесячно.Уже не плачу)))))))
Цитировать
 
 
0 #12 Машуля 12.07.2011 16:43
Пользуюсь от момента старта Сумтел,- умнички, очень качественный интернет, отзывчивый колл-центр, всегда помогут, всегда идут на встречу.
Моё вам 5 с плюсом по пяти бальной!
-- прим. редакции -- сообщение о себе любимых вероятно написано сотрудниками компании - такой себе самопиар.
Цитировать
 
 
0 #11 beck 22.06.2011 12:26
Отличный интернет, все на высшем уровне.
Это самый качественный интернет в Оболоне.
Не верьте грязным отзывам сотрудников конкурентных компаний.
Подключайтесь!
Цитировать
 
 
0 #10 Nitronomicon 07.05.2011 13:15
Интернета нет уже второй месяц.
Телефон в техподдержке не отвечает,
только сообщает,
что наш звонок очень важен для них :-)
Спасает соседский незапароленный Wi-Fi :-)
Очень умиляют дивные отзывы у них на сайте, но свой почему-то оставить нельзя ;-)
Цитировать
 
 
0 #9 Nitronomicon 07.05.2011 13:14
Интернета нет уже второй месяц.
Телефон в техподдержке не отвечает,
только сообщает,
что наш звонок очень важен для них :-)
Спасает соседский незапароленный Wi-Fi :-)
Очень умиляют дивные отзывы у них на сайте (http://spb.sumtel.ru/response/), но свой почему-то оставить нельзя ;-)
Вот история тикетов в техподдердку:
(07.05.2011 11:19:01)
ВКЛЮЧИТЕ ИНТЕРНЕТ
пожалуйста!
- Ответа нет
23.04.2011 17:49:39)
ГОСПОДА!
уважаемые, вы там совсем обалдели!? как может быть недостаточно средств, если у меня на счёте 4 000 рублей!? включите, пожалуйста.
- Ответа нет
(20.04.2011 20:59:07)
У НАС НЕТ ИНТЕРНЕТА
постоянно пытаемся вам дозвониться и никто не отвечает. задолбали!
- Ответа нет
(06.04.2011 22:46:44)
БЛОКИРОВКА
отмените нам, пожалуйста, блокировку.
- Добрый день. Уважаемый абонент! Информация по Вашей ситуации была передана в соответствующий отдел. В ближайшее время ситуация обязательно будет исправлена. Спасибо за обращение! С уважением, «Сумма Телеком»
До этого была другая веб-форма с жалобами. Там ещё 10 «- Ответа нет».
Не верите? Подключайтесь, проверьте ;-)
Цитировать
 
 
0 #8 сергей 17.12.2010 14:23
Не знаю как с постоянством в доступе, но за прошлый месяц 200 абонентов отключилось от нас, и зп задерживают заставляя брать КРЕДИТЫ которые типа фирма будет гасить в счет зп. как вам это? Срубят денег с абонентов и свалят оставив с кредитами работников.
Цитировать
 
 
0 #7 Довольный абонент 06.12.2010 15:08
О Сумме можно говорить только хорошее, не верьте бреду, который распространяют конкуренты.
Вперед на форум и вы поймете какой сервис у Сумма Телеком
---- от редакции сайта -- есть подозрения на то, что этот отзыв написан сотрудником провайдера
Цитировать
 
 
0 #6 anonymous 08.09.2010 00:52
постоянные сбои связи, ( скорость не соответвует
пакету)то и дело нужно звонить в тех потдержку через день. Клюнул на акционное подключение
Цитировать
 
 
0 #5 Андре 13.07.2010 14:10
Недавно подключился - хороший доступ, мне посоветовал друг. Не прогадал!) посмотрим что дальше будет
Цитировать
 
 
-1 #4 Serg 11.04.2010 23:58
Месяц как я перешел на Sumtel. Пока очень доволен - и скоростью и стабильностью (тьфу-тьфу-тьфу чтоб не сглазить !!! )
Цитировать
 
 
0 #3 Irinka 10.02.2010 00:24
провайдер!!! С такими то ценами
Цитировать
 
 
0 #2 Ириша 08.02.2010 02:09
Думаю, с их приятными ценами и скоростю у них все будет пучком)))
Цитировать
 
 
0 #1 Олег 18.12.2009 13:08
Очень радуют новый лица на Оболони! ОСобенно когда еще и легальные услуги предлагают, а не как АЙпинет ЛОкал и т.д. своими воздушками обсыпали все крыши и жить мешают спокойно рубая нелегально стояки!
Цитировать
 

Добавить комментарий

Обращайтесь к посетителям сайта так, как вы хотите чтобы они обращались к вам

Защитный код
Обновить

Допрос

Сколько вы готовы платить за качественный интернет для личного пользования 100 Мбит/c на загрузку и отдачу?