Раз в неделю пропадает интернет на неопределенный срок. Это могут быть и сутки. В это время они выключают все телефоны и дозвониться никуда нельзя. Поэтому ни один нормальный деловой человек в ЭТО не вляпается. Бабушкам тоже не советую. Телевидение может отключиться в любой момент, даже в праздники. Поэтому любимые сериалы посмотреть не получится.
Например сегодня меня поздравили отсутствием телевидения. Если честно, я боялась этого за новогодним столом. (что для НИХ нормально). Но нет, это случилось сегодня)) Я даже дозвонилась! (и это настоящий праздник!!!) Меня поздравили с праздником и объяснили,что происходят технические работы (в праздник???). А потом девушка сказала что вообще-то у меня телевидение в подарок к интернету. Классный подарок, не правда-ли? А что с интернетом тогда происходит??? Может просто платить нормальному провайдеру, который деньги не тупо тырит себе в карман а все-таки готов ответить за свои обещания. Если у тебя постоянно какие-то проблемы, тогда может надо куда-то сходить и сразу всем вокруг станет легче
Про хамство подтверждаю. В этой компании либо отбирают хамов изначально либо обучают хамить.
Почему нет реакции на многочисленные жалобы? Либо владелец давно сбежал за рубеж либо крепко сидит либо это чья-то тупая блондинка. Больше вменяемых объяснений найти не могу.Напишите кто знает хозяина этой конторы. Просто интересно кто это

Вот же Вы тут жесть пишите! Хочу ответить на все ваши жалобы ,всем сразу!Прежде чем писать чушь ,разберитесь с своим допотопным оборудованием,с воими вирусами и постоянными выдергеваниями конектора с роутера или компа!Вот же расмешили)

Почему из-за ваши проблема страдают люди! Это не наша проблема.Как отключать за не уплату то вы это быстро делаете, а где компинсация что нет интернета трейтий день!!!худшего провайдера нет!!!!!!!!!!!

Мы в Вышгродском р с Новые петровцы - монополия это везде хрень братцы ! Давайте объеденимся и шарахнем этих шизиков через антимонопольный комитет. Ведь по сути это тот же укртелеком и его прихвостни на местах. Если да кидайте на kamelgru1mail.ru и вперед, научим быдла кал для страны складировать.

Хотите портить себе нервы, подключайтесь! На техподдержку не рассчитывайте. Даже оплатив вызов мастера (90грн), жду который день! Предыдущие вызовы вообще игнорировали. На вызов переставить роутер , ответили, что у них нет сейчас перфоратора. И так 2 раза!!! Замерили скорость интернета , вечером 40% от заявленного и оплаченного наперёд! Дозвониться .....вам понадобится не один час, если повезёт! Не просто НЕ СОВЕТУЮ, а рекомендую найти другого провайдера! К сожалению, оплатили наперёд, придётся ещё помотать нервы.

Если есть возможность подключиться к другому провайдеру - не сомневайтесь не секунды. Хуже чем Best, не найдете. Стабильно только плохое обслуживание и как минимум дважды в месяц ДОЛГОЕ (несколько суток) отсутствие интернета. Дозвониться невозможно, а если все таки дозвонился, то при переключении на службу поддержки фоновую музыку можно слушать ВЕЧНО. Скорость и близко не соответствует заявленной. К сожалению в моем доме Best монополисты. Best не в состоянии обеспечить не только стабильную работу оборудования, но и работу Колл-центра.

​ДЕРЬМЕЦО... ПРИ НАЛИЧИИ ДРУГИХ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИХ -- БУДЕТ И ЛУЧШЕ, И ДЕШЕВЛЕ. РЕЗУЛЬТАТ СПИДТЕСТА ПРИ 100 УКРАИНА/100 МИР -- 0,48 НА ВХОДЯЩЕМ И 0,89 НА ИСХОДЯЩЕМ: http://www.speedtest.net/my-result/48383104271
И ЭТО ПОСТОЯННО. ЖАЛЬ, ЧТО ОПЛАТИЛ НА ГОД -- ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.
ПОСТОЯННЫЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ ТИПА -- НА ПЛОЩАДКЕ НЕТ СВЕТА.. ИЛИ ПОРВАЛСЯ КАБЕЛЬ. А КАКОГО ОН ПОРВАЛСЯ? ЛОЖИТЕ НОРМАЛЬНО!

Цитирую юра:

нормальный провайдер.нормальный интернет.в ирпене альтернативы нет.

пока что нет

Цитирую ff:

цена провайдера 20 коп., отношение к клиентам

-" не устраивает сервис - отключайтесь", директор.
не мучайте людей "сервисом"

23.02.2015 в 13.00 пропал инет и телевидение! Позвонили в тех. Поддержку, где сообщили что не знают сколько времени потребуется для уст ранения проблемы(что-то с оборудованием). В 17.00 позвонили снова, где нам сообщили что наши соседи оставили заявку и в ближайшее время все устранят. Позже в 21.00 Та же ситуация, ничего не работает, а Оооочень надо был инет. В тех. Поддержке нам отвечают что мол приехал мастер и не может попасть к оборудованию, так как там кто-то снял аренду в цоколе-бред. Оборудование стоит немалых денег, а эти [cens]ы не могут к нему попасть . И это [cens] монополист такое говорит клиентам. Могу сообщить с большой уверенностью 5 лет и компания потеряет все то, что есть у нее сегодня! Придут люди которые зазахотят работать для клиента, а пока что пока у вас нет конкурентов живите!

За все время обслуживания у меня первая проблема с Бестом. 14.01.2015 года с утра в 6.00 у меня пропал интернет.Вечеро м я позвонил в сервисную службу. Меня соединили с Александром. В телефонном режиме он пытался мне помочь. Уделил мне очень много времени. К сожалению не чего у нас не получилось. Проблема очень странная. Когда я звонил ему несколько раз и он что то проверял, то сразу же появлялся интернет, но как только я выключал телефон и проходило немного времени интернет сразу же пропадал. Утром 15.01.2015 года в 6.00 интернета не было. Александр пообещал решить проблему 15.01.2015 года. С надеждой буду ждать решение данной проблемы.
С уважением, Владимир, 067-263-92-98, Буча, ул. Энергетиков, дом 16, кв. 60.

Короче, как я понял, с такими провайдерами работать - только СЕБЕ НЕРВЫ ПОРТИТЬ.... которые не восстановятся ДАЖЕ хорошей скоростью инета !!! Спасибо, что предупредили... Подключаться не буду. Ото есть безпроводной Intertelecom за 55 грн. месяц, который работает по всей территории Украины, и ладно... 2 месяца назад еще даже в Крыму работал.... А в Ирпене выдает около 3 Мб/с... Пойдет

да бест ахренивают !!! 5 штук. как они говорят за качество!? ето перебор!!!!

Нашёл вчасном секторе 6 домов готовых платить от 100 до 200 грн. за интернет расположенных локально (можно создать сеть локальную) согласен заплатить за подключение 4500 и поставить оборудованиеу себя. Отправил письмо звонил менеджерам реакции ноль - зажрались монополисты хреновы! А в Немешаево протянули оптику в каждый дом намного дешевле и тянут в нашу сторону! Бест отстой!

Паршивая компания.

Пользовался, пока жил в Ирпене в квартире. Скорость и качество интернета - супер. Отношение к клиентам - скотское ( был обрыв линии - не чинили очень долго, грубили в т.ч. сам директор). Понятие "вежливость" или "мы дорожим своими клиентами" отсутствует напрочь.. Частные дома подключают очень туго и дорого (от 4000 грн). К сожалению они монополисты в регионе Ирпень, Буча, Ворзель.Пользов аться мобильным нетом после Беста очень тяжело..

Всем довольна! Отличный персонал, отличные услуги и обслуживание!

читайте между строк: если вас включат, то абонплата не меньше 100 грн.
Почему не включают:
1) Частников включать экономически не выгодно. Частник думает, что компании _должно_ быть интересно включить его по ВОЛЗ по себестоимости (а 5000 - это и есть сибестоимость: только конвертера - 1500, свободное волокно(коммута ция пассивная), кабель, сварка, монтажные работы) и потратив магистральное волокно -
получить 100-200 грн/месяц + "Домоклов меч" дорогостоящего ремонта "последней мили" оптолинка, в случае его повреждения (как к частному дому линк ведем? Правильно - воздушка, потому, что клиент хочет подешевле). Это большое заблуждение.
2) Частники, при их количественном и финансовом соотношении

нормальный провайдер.норма льный интернет.в ирпене альтернативы нет.

Живу в квартире. Интернетом пользуюсь 5 лет. За все время всего раз 5-6 падал. Ремонт и техподдержка на уровне. Условия и тарифы очень лояльные.
Спасибо качественную услугу!

Подключен давно, что могу сказать, интернет есть практически всегда,скорость радует, пакет был за 95 гривен 3 мегабита, сделали за 100 гривен этот же пакет 10 мегабит, всем дают месяц в кредит, с недавних пор ввели систему штрафов :-(, конечно не удобно, но стимулирует оплачивать вовремя, обычно плачу раз в два месяца, за прошлый и за следующий, не удобно что нет онлайн оплаты и не принимают оплату через терминалы, надеюсь сделают,. Когда летом уезжаю, подаю заяву, Интернет отключают, потом разблокируют по звонку, деньги не снимают.
В общем рейтинг на сайте отражает реальную картину, пока достойных альтернатив нет, брал МТС в ноут, очень не стабильный сервис.

Приличная скорость,средня я стоимость.С персоналом провайдера проблем пока не возникало.Сравн ивать с каким-либо мобильным решением трудно,пробовал CDMA и LIFE-тоска,а поскольку альтернативы пока нет(за укртелеком молчу)то "BEST оф зе бест" в данном сегменте Киевского региона.

Helios - ты далпаеп!
Провайдер реально классный!