D-Group - Провайдер луганских домашних сетей

4.0/5 оценка (82 голосов)

Компания основана в 2004 году группой технических специалистов. Зимой 2006 года началось активное развитие сети. Сеть построена на оборудовании известных мировых лидеров, таких как 3COM, HP и др. Сеть имеет смешанную топологию, часть магистралей сети являются оптоволоконными. Основные направления деятельности компании: Предоставление высокоскоростного доступа в Интернет и Локальную сеть, Локальные игровые сервера, Обмен файлами, Общение на наших on-line ресурсах (форум,чат и т.д.) Компания использует высокоскоростной канал Интернет, что обеспечивает отличное качество и большую скорость работы в интернет.

https://d-group.net.ua/site/ 

Местоположение

  • Город: Луганск

Области предоставления услуг

Локальные сети (Ethernet) | Луганск

Комментарии  

 
+3 #34 Ольга111 14.04.2015 19:20
Самый жуткий из провайдеров которым когда-либо пользовалась,те хподдержка вообще ничем не помогает,максим ум могут ответить-"устан овите удаленный помощник",на вопрос "как,если у меня не работает интернет?"-прек расный ответ-"незнаю" или "подождите пока заработает".Плю с ко всему в техподдержку практически невозможно дозвониться,при посещении офиса та же проблема-никто ничего не знает и помочь ничем не может. Если у Вас не работает интернет,то вы можете сходить в тот дом на котором установлена коробка и сами попробовать достать и вставить шнур-типа перезагрузить(о твет той же техподдержки),о чень интересно как в 12 часов ночи я буду ломиться на чердак многоэтажки или просто в чужой дом. Скорость соответственно тоже оставляет желать лучшего из 30МБ,нет даже 3х. Результат спидтеста download: 0.08 мб/с upload:0.56 мб/с ping:0
Плата 135грн/мес-при этом попробуй еще пополнить,нужно видите ли ждать пока они зачислят платеж-и проблема того,что вы оплатили интернет и не можете им пользоваться,ес тественно,никог о кроме вас не интересует...Да же 10 грн много,при полнейшем отсутствии сервиса
Цитировать
 
 
0 #33 Ольга111 14.04.2015 19:15
Цитирую Василиса:
Всегда быстро устраняют поломки. Я довольна

Никогда они быстро не устраняют поломки.Такой отзыв могли оставить,только если вы сама являетесь сотрудником этой шарашкиной конторы
Цитировать
 
 
-3 #32 Kruzzzzz 27.03.2015 00:59
Степа,если ты такой умный, сам и настраивай. Жался денег дать поцанам на наркоту, а теперь сиди себе и дрочи на свой роутер. А еще лучше, на фронт, копать окопы, родной совок зовет!
Цитировать
 
 
0 #31 Степа 15.12.2014 15:31
Ребята подскажите пожалуйста как настроить роутер? настраивал в PPTP ввел логин и пароль но инет не работает подскажите пожалуйста как обойти настроить? пришли монтажники подключили сказали настройка роутера 100грн, чет жалко 100грн отдавать тем более я сам его настраивал на Луганете думал что так же получится настроить но [cens] там не вышло провайдер [cens], монтажники тоже уеб** еще и сказали пфф настраивай
Цитировать
 
 
-10 #30 Василиса 22.06.2014 02:12
Всегда быстро устраняют поломки. Я довольна
Цитировать
 
 
+12 #29 Василиса 21.06.2014 19:02
не рекомендую данного провайдера, сплошная мука
Цитировать
 
 
+9 #28 Владимировский 31.01.2014 15:27
Хуже провайдера я не знаю!Тех.поддер жка практически не работает(хотя написано круглосуточно). ...просто не бурут трубку,скорость постоянно пропадает,обору дование ломается!Ремонт ируют что-то в течении месяца(если дозвонитесь)... .без интернетаможно месяц сидеть и ждать ремонта.
Цитировать
 
 
+10 #27 Марик!!! 20.01.2014 09:48
инет полное дерьмо!!! ;-)
Цитировать
 
 
+6 #26 MisidaS 06.07.2013 09:00
Провайдер просто отвратительный! Интернет постоянно отваливается, в тех поддержка тоже не на уровне, обслуживание ниже плинтуса! Недавно пере проводили кабель с фасада дома через подъезд, так в коридоре просто бросили провод и ушли... А ребята из триалана когда подключали кабельное по стенке проложили провод :)) интернет тоже проведу от триалана! Лдс отстой!!!
Цитировать
 
 
+3 #25 liliya903@mail.ru 31.10.2012 18:13
интернет класс но как только дождик или не дай бог небольшой ветер инета нет звониш в тех поддержку
влучшем случае заявку примут когда выполнят не
известно иенет включается на3-4 часа лучшая отговорка увас стоит роутер проблема в нем
а потом выясняеш у тех поддержки что такая проблема у всех на улице
денежку едят достойно а тебя держат за идиота очень жалею что нет альтнрнативы
Цитировать
 
 
+3 #24 Елена 17.10.2012 17:58
Бесконечные проблемы с провайдером. Только дождь пойдет, так сразу интернета и нет. Отвратительная работа технической поддержки. Хамское поведение сотрудников: грубые ответы, бросание трубок. Проблемы бывают у всех провайдеров,не спорю, ну надо же и работать иногда. А то деньги капают, интернет не работает,зачем лишний раз напрягаться и быстро устранять неполадки.
Цитировать
 
 
+3 #23 Елена 17.10.2012 15:05
Некачественно выполняют свою работу. Сотрудники технического отдела совершенно не умеют разговаривать по телефону, грубят, бросают трубки.
Цитировать
 
 
+2 #22 Максим 23.08.2012 15:58
коротко о главном:
1) пропадает часто интернет, чинится после того как на чердаке перезагружают роутер. Перезагружают роутер только после заявки и в ручном режиме. Заявки обрабатываются у них ДО 3 дней. Интернет есть 2 дня в неделю, остальное время "Ваша заявка в работе, срок обработки до трех дней", а то что гр[cens]ый роутер глчюит по два раза на день - никого не волнует
2) ПОПОЛНЕНИЕ, это засада. Покупаю карточки (почему ИНТЕРНЕТ провайдер не в состоянии принимать платежи в электронном виде??!!), то что я переплачиваю за каждую карточку 1-2 гривны - это еще терпимо, но то, что в одном случае из трех купленая карта с ЦЕЛЫМ покрытием на коде пополнения НЕ ВАЛИДНА и приходится каждый раз ездить на офис и разбираться - это вообще ни в какие ворота.
3) поддержка - это провал. не дозвонится, дозвонившись сталкиваешься с абсолютным не профессионализм ом сапорта, который максимум что может - это принять заявку и попросить подождать ДО ТРЕХ ДНЕЙ!!!!!
в общем, безумно жалею, что подключен к данному провайдеру, но альтернативы к сожалению нет =(
Цитировать
 
 
+1 #21 Shaman 26.06.2012 23:19
В общем, дело было так: был у меня один провайдер (из тех, что "шарашкина контора"), была у меня скорость в полтора мегабита, мне этого было мало, хотелось большего за туже сумму. Ну и в общем накопил я наших родных хохлобаксов, подключился значит к д-трупу. И что вы таки думаете? Стало быстрее? Стало, не спорю. 25 мегабит. Вот только вижу я их недели полторы в месяц от силы, так как в остальное время интернета банально нет, а звонки в саппорт никакого влияния не оказывают. И что самое забавное в этой истории, так это то, что деньги снять не забывают, и не волнует их что берут деньги за низачто. А недавно еще провода обрезали, чинили они их три (!) недели, и деньги так же сняли, хотя по телефону обещались не снимать. В общем, если надумали подключаться к этому горе-провайдеру - мой вам совет: не вздумайте! Или если у вас уже есть интернет от другого провайдера - не отключайте его насовсем. НЕ повторяй
Цитировать
 
 
0 #20 Максим 14.12.2011 23:54
Коротко.
я: "У меня до первого хопа потери 30% в канале."
поддержка: "Ну у вас же есть интернет, что вы жалуетесь."
Так я этим строителям сетей, работающим по черному (может им помочь научиться работать по белому, с налогами и бумажками всяческого рода, через защиту прав потребителей, которая сама и налоговую туда подтянет? Хоть поржу то за свои деньги), еще и 1000 грн. заплатил за подключение по оптике.
Этот провайдер и интернет - это как пингвины и ядерная физика.
Если есть альтернатива - то никогда. А как показал опыт, то вообще никогда. Их пиплнет по стабильности работы обгоняет.
Цитировать
 
 
0 #19 Миша 10.05.2011 21:43
подключили по оптике уже как 1.5 года все работает как часы, только сразу говорите если работать не будет за беру назад деньги
Цитировать
 
 
+1 #18 Богира 06.04.2011 15:42
Д-груп - самый отвратительный провайдер в Луганске. В моём районе есть покрытие только они и Укртелеком. Пользуясь тем, что Укртелеком не может технически обеспечить интернетом, подключение к Д-групу стоило мне около 1000 гривен. Связь работает очень нестабильно, каждый день минимум час-два связь отсутствует, на звонки, если дозваниваюсь, отвечают - всё работает, проблема у вас. После принятия заявки на ремонт, человек приходит дня через три, что-то шаманит по улице, в соседних домах, потом звонят и говорят - у вас всё работает. Бывало автоматом списывались деньги со счета, якобы за ложный вызов мастера. Вот такой провайдер Д-груп в Луганске. Скоро переезжаю, считаю дни)). Уже дали заявку ЛДСу на подключение по новому адресу.
Цитировать
 
 
-1 #17 виктор 15.03.2011 00:43
нормальный провайдер пока что работает
Цитировать
 
 
+2 #16 Инкогнито 18.02.2011 13:21
Полное Г... Я пользуюсь 1 год и я в шоке. Это не провайдер а ОТСТОЙ какой-то!!! постоянно ничего не работает, плачу по тарифу 30мбит реально имею 4мбит на закачку и 5 на отдачу. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!! !
Цитировать
 
 
+1 #15 АЛИ 28.01.2011 11:26
ваши претензии непонятны, если у человека не работает предоставляемая вами услуга(интернет ),возьмем около 3 часов, за которую,кстати, он заплатил деньги наперед, то отдайте человеку 50% месячной стоимости, и я думаю что в следующий раз все у вас будет работать, а насчет штата ваших сотрудников,так набирайте больше!
Цитировать
 
 
0 #14 danko 27.01.2011 19:41
Есть мобильный?
Цитировать
 
 
0 #13 VADY-RA 20.11.2010 21:32
Работаю на д-групе в тех саппорте, ради интереса решил почитать мнение народа. Некоторый радуются, некоторые возмущаются, больше всего нареканий на тех саппорт, так-вот, нас здесь сидит не сотня, а несколько человек, телефонов больше чем нас, это раз. Вас N-тысяч человек, вот и подумайте, в силах ли оператор ответить всем? после 18-00 сидит только 1 оператор, который даже при желании не сможет всем ответить.
ЗЫ очень-бы помогло, если-бы Вы научились правильно излагать суть проблеммы в подробностях, а не "у меня инет не работает, почему?" мы не экстрасенсы и не знаем где Вы живете, соберите все данные, а уже потом звоните.
ЗЗЫ если проблемма с компьютером, то пожалуйста, находитесь во время звонка рядом с компьютером, а не ... знает где.
И пожалуйста, не думайте что Вы знаете больше в работе сети, чем провайдер, это очень мешает диагностике проблеммы)))
Цитировать
 
 
0 #12 Марина 04.11.2010 10:35
не могу сказать по качеству связи, но дозвониться ни по одному телефону просто не реально!!!!!!!! !!!!!!!!!
Цитировать
 
 
0 #11 санек 29.10.2010 21:24
инет нормальный соответствует цена качество советую выбирать тариф оптима
Цитировать
 
 
0 #10 Павел 22.10.2010 14:49
Та о чём можно говорить....есл и мою заявку на подключение рассматривают уже 5-й день. И это учитывая мои звонки, в поддержку заявки.
Я даже боюсь предположить сколько меня подключать будут!
И о качестве интернета, как я посмотрю, мнения разделились!
Это как "Русская рулетка" :-):-):-)
Цитировать
 
 
0 #9 Вячеслав 14.07.2010 11:36
Сегодня среда. Связь пропала в субботу. Каждый день раз по пять-шесть общаюсь с их службой тех. поддержки. Мне говорят, то одно, то другое, делая неловкие попытки навешать лапшу, при этом даже не догадываясь что лапшу вешать бесполезно ввиду того, что я сам системный администратор и в сетях разбираюсь. Более того, мой лицевой счет УМЕНЬШАЕТСЯ как-будто у меня есть возможность пользоваться их услугами, а я тупо морочу им голову )))) А заявление на перерассчет написано еще в понедельник. Как это называется, думаю, каждый сам представит.
Если каждый день идет работа над моей заявкой, то складывается негативное впечатление о квалификации сотрудников тех. службы.
Когда появится вменяемый провайдер в наших краях, мое бегство из этого АД-а будет одним из первых.
Цитировать
 
 
0 #8 санек 17.06.2010 14:40
провайдер нормальный работает нормаль на днях за тежи деньги добавили скорость в 2ва раза у меня было 10мб сек а сейчас 20 мб классный провайдер всем советую
Цитировать
 
 
0 #7 Dygesklen 02.02.2010 00:19
Не знаю как вам,а мне очень нравится этот провайдер. Да бывают проблемы,но где их нету? А по поводу некомпетентност и"подростков-об езьнок" и грубого обращения позвольте не согласится.Я ввиду полного отсутствия знаний об интернете и настройках много раз сносил винду и звонил просил настроить комп.И часто мне оказывали квалифицированн ую помощь прямо по телефону доходчиво и терпеливо мне все обьясняя и ни одного раза я не слышал даже нотки раздражения в голосе.Так что в данный момент я склоняюсь к тому,что D-Group один из лучших в городе.И не надо пожалуйста гнать пургу.
Цитировать
 
 
0 #6 Lady Gaga 13.01.2010 02:17
в предоплаченных тарифах объем большой-это плюс...локальны й сервак скудный-это минус...скорост ь когда как...но сервис-это [cens]!!!!! так не дорожить клиентами...им пох абсолютно на вас и ваши проблемы!!! меня подключать шли два месяца!!!!!!!!! а как с ними по телефону "приятно" общацо...жесть. ..такое впечатление, что тебя не слушают... на вызов ходят малолетки-отмор озки, специально обученные обезьянки...
короче, подумайте прежде чем подключится.... магеал реально лучше...
Цитировать
 
 
0 #5 user 04.01.2010 16:29
один из лучьших провайдеров города и один из первых провайдеров который тянет оптическую сеть в часный сектор. проблемы бывают как и у других провайдеров но в основном все в порядке, доступные тарифы, нормальный сервис.
Цитировать
 
 
0 #4 Митя 29.12.2009 11:37
подключился 3 недели назад пока все нормально скорость в поряде раньше сидел на магеале так там полная жесть меня все устраивает
Цитировать
 
 
0 #3 Vitaliy 13.12.2009 18:03
Провайдер отличный 2 года назад был проблемным, а в данный момент
предоставляет качественный интернет и доступные сетевые ресурсы. Проблеммы решаются очень быстро, недорогие безлимитные тарифы большая скорость скачки. очень доволен
Цитировать
 
 
0 #2 Шурик 04.12.2009 12:55
Каждый день проблемы. Тех. суппорт просто не компетентен в вопросах, проблемы решают неделями. Форум крассный, проблемы не только у меня! Сеть работает 2 недели в месяц! Одним словом - один негатив! Не подключайтесь к этому оператору ни под какими предлогами! В зоне обхвата , есть Луганет и Холинет! Я перешел..совету ю и вам не мучать мозг!
Цитировать
 
 
0 #1 Сергей 19.08.2009 22:18
Провайдер нормальный уже 5й год на нем поначалу были проблемы а сейчас все гуд
Цитировать
 

Добавить комментарий

Обращайтесь к посетителям сайта так, как вы хотите чтобы они обращались к вам

Защитный код
Обновить

Допрос

Сколько вы готовы платить за качественный интернет для личного пользования 100 Мбит/c на загрузку и отдачу?

Вы здесь: Главная Каталог Провайдеры по регионам Луганск D-Group - Провайдер луганских домашних сетей