D-Group - Провайдер луганских домашних сетей
Компания основана в 2004 году группой технических специалистов. Зимой 2006 года началось активное развитие сети. Сеть построена на оборудовании известных мировых лидеров, таких как 3COM, HP и др. Сеть имеет смешанную топологию, часть магистралей сети являются оптоволоконными. Основные направления деятельности компании: Предоставление высокоскоростного доступа в Интернет и Локальную сеть, Локальные игровые сервера, Обмен файлами, Общение на наших on-line ресурсах (форум,чат и т.д.) Компания использует высокоскоростной канал Интернет, что обеспечивает отличное качество и большую скорость работы в интернет.
https://d-group.net.ua/site/
Местоположение
- Город: Луганск
Комментарии
Плата 135грн/мес-при этом попробуй еще пополнить,нужно видите ли ждать пока они зачислят платеж-и проблема того,что вы оплатили интернет и не можете им пользоваться,ес тественно,никог о кроме вас не интересует...Да же 10 грн много,при полнейшем отсутствии сервиса
Никогда они быстро не устраняют поломки.Такой отзыв могли оставить,только если вы сама являетесь сотрудником этой шарашкиной конторы
влучшем случае заявку примут когда выполнят не
известно иенет включается на3-4 часа лучшая отговорка увас стоит роутер проблема в нем
а потом выясняеш у тех поддержки что такая проблема у всех на улице
денежку едят достойно а тебя держат за идиота очень жалею что нет альтнрнативы
1) пропадает часто интернет, чинится после того как на чердаке перезагружают роутер. Перезагружают роутер только после заявки и в ручном режиме. Заявки обрабатываются у них ДО 3 дней. Интернет есть 2 дня в неделю, остальное время "Ваша заявка в работе, срок обработки до трех дней", а то что гр[cens]ый роутер глчюит по два раза на день - никого не волнует
2) ПОПОЛНЕНИЕ, это засада. Покупаю карточки (почему ИНТЕРНЕТ провайдер не в состоянии принимать платежи в электронном виде??!!), то что я переплачиваю за каждую карточку 1-2 гривны - это еще терпимо, но то, что в одном случае из трех купленая карта с ЦЕЛЫМ покрытием на коде пополнения НЕ ВАЛИДНА и приходится каждый раз ездить на офис и разбираться - это вообще ни в какие ворота.
3) поддержка - это провал. не дозвонится, дозвонившись сталкиваешься с абсолютным не профессионализм ом сапорта, который максимум что может - это принять заявку и попросить подождать ДО ТРЕХ ДНЕЙ!!!!!
в общем, безумно жалею, что подключен к данному провайдеру, но альтернативы к сожалению нет =(
я: "У меня до первого хопа потери 30% в канале."
поддержка: "Ну у вас же есть интернет, что вы жалуетесь."
Так я этим строителям сетей, работающим по черному (может им помочь научиться работать по белому, с налогами и бумажками всяческого рода, через защиту прав потребителей, которая сама и налоговую туда подтянет? Хоть поржу то за свои деньги), еще и 1000 грн. заплатил за подключение по оптике.
Этот провайдер и интернет - это как пингвины и ядерная физика.
Если есть альтернатива - то никогда. А как показал опыт, то вообще никогда. Их пиплнет по стабильности работы обгоняет.
ЗЫ очень-бы помогло, если-бы Вы научились правильно излагать суть проблеммы в подробностях, а не "у меня инет не работает, почему?" мы не экстрасенсы и не знаем где Вы живете, соберите все данные, а уже потом звоните.
ЗЗЫ если проблемма с компьютером, то пожалуйста, находитесь во время звонка рядом с компьютером, а не ... знает где.
И пожалуйста, не думайте что Вы знаете больше в работе сети, чем провайдер, это очень мешает диагностике проблеммы)))
Я даже боюсь предположить сколько меня подключать будут!
И о качестве интернета, как я посмотрю, мнения разделились!
Это как "Русская рулетка" :-):-):-)
Если каждый день идет работа над моей заявкой, то складывается негативное впечатление о квалификации сотрудников тех. службы.
Когда появится вменяемый провайдер в наших краях, мое бегство из этого АД-а будет одним из первых.
короче, подумайте прежде чем подключится.... магеал реально лучше...
предоставляет качественный интернет и доступные сетевые ресурсы. Проблеммы решаются очень быстро, недорогие безлимитные тарифы большая скорость скачки. очень доволен