ВОЛЯ - Львов, Docsis3, кабельный интернет

2.3/5 оценка (77 голосов)

ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером, и предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерную и голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.

Телекоммуникационная сеть компании охватывает практически все спальные районы города

С реальными жалобами регулярно работает  онлайн поддержка компании Воля - пишите на http://help.volia.com.

Местоположение

  • Адрес: вул. Виговського 29А (2-й поверх); вул. Сихівська 4 (1-й поверх, вхід із вулиці); вул. Пасічна 43
  • Город: г.Львов

Контактная информация

  • Телефон: 032) 232–33–33 (для фізичних осіб) (032) 232–33–33 (для cуб’єктів господарювання)
  • E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Области предоставления услуг

Кабельный интернет (Docsis) | Львов

Комментарии  

 
0 #29 Андрюха 09.09.2016 11:21
подключил волю
Пока всё устраивает.
инет летает , телик пашет, все шикарно!
Цитировать
 
 
+3 #28 Сергей74 27.02.2016 17:07
Очень сложно представить что-то хуже, чем услуги и сервис от компании "Воля". Предлагаемые услуги низкого качества, если сравнивать их со стоимостью. Обычно пользователями являются люди пожилого возраста, которые иногда даже не знают о том, что являются клиентами этой зловещей компании.
Цитировать
 
 
+6 #27 Юля 17.11.2015 18:38
Качество просто ужас,обслуживан ия на 0,интернет постоянно отваливается.Св язаться с ними можн только по стацыонарному телефон.Мобильн ого телефона нет.Я плачу в месяц 200 грн не понятно за что ! :sigh:
Цитировать
 
 
+6 #26 Тим 06.03.2015 11:00
Согласен со многими. Проблема ещё в том , что им уже тупо не нужны клиенты. Например вчера я им звонил , чтобы подключиться, обещали прислать техника. В сервис центре сказали , что может прийти с 9 до 15:00 . В итоге никто не пришёл , а меня по идиотски посадили на фонарь. Неуважение к другим это наверное главный слоган ВОЛИ. А еще мы хотим , чтобы как в Европе было. С такими безответственны ми людьми как из воли это вряд ли получится , вам лучше в Зимбабве работать. А ведь цены не самые привлекательные !
Цитировать
 
 
+3 #25 Vadim777 04.03.2015 22:43
:lol: Невигыдны тарифи для людей., навязують те, чого сам нехочеш.. цыни. космос
Цитировать
 
 
+3 #24 XiTpuy 03.03.2015 08:46
Львів. мені соромно що я маю справу з такою компанією як ваша Воля , робота з клієнтами на нулю, тільки думають як обдурити, коли за підключення домовились то прилетіли відразу, а ось щоб виправити несправність нікого нема всі заняті , кажу прийдіть відключіть тишина. коротко про вас НА[cens] НУЖНО ЗКАЖЕМ ДРУЖНО !!!
Цитировать
 
 
+3 #23 Віталій 16.01.2015 14:47
Воля - одна з найжахливіших кантор. Тиждень часу я чекав на обіцянки по підключенню, яку так і не виконали, а потім взагалі почали ігнорувати. А коли скасовував заявку на підключення, так звонили 4-5 разів щоб я добре подумав.
Цитировать
 
 
+5 #22 alexzdan 14.01.2015 16:37
Воля із своїми акціями - це чергове дурилово народу. Замість обіцяних 100Мбіт/с перших три дні швидкість була 60-70Мбіт/с, а потім до15Мбіт в ночі, а в день взагалі 6-10Мбіт/с. В сервіс-центрі у Львові по вул. Виговського29-а сказали що ні чим допомогти не можуть, що треба дзвонити на гарячу лінію, де ніколи ніхто не відповідає. В загальному- хто бажає даремно витратити гроші, підключайте інтернет від Волі. :sad:
Цитировать
 
 
+1 #21 Дромадер 29.11.2013 13:11
Постійно серед дня коли всі на роботі відключають аналогове телебачення. Звониш в кол-центр з жалобою, вони оформляють виклик майстра. І десь через годинку телебачення само включається. Вот такий в них прикол чи економія якась.
Цитировать
 
 
+8 #20 Ігор999 12.11.2013 13:52
найгірший провайдер яким користувався,ду же великі перепади швидкості інтернету,мало того якось пропало кабельне обіцяли прислати людину ,нікого так і небуло я перестав оплачувати кабельне бо його небуло в результаті за пів року почали дзвонити і вимагати погашення боргу незрозуміло за що,я розірвав контракт після чого вони передали права на борг якійсь колекторській фірмі яка тепер надсилае листи з проханням погасити борг.Моя порада :не користуйтеся послугами ціеї компанії,тому що це повні "беспредельщики "
Цитировать
 
 
+9 #19 Ірина 04.10.2013 14:13
Вражає телефонний зв'язок з оператором, відразу хочеться кинути слухавку! Деся 20 хвилин слухаєш всілякі реклами, які не бажаєш чути і яких вдосталь надивився по ТВ. Клієнт хоче вирішити своє питання, а не прослуховувати нісетниці і крім того ще й оплачувати великі Укртелекомівці рахунки після спілкувння з вами (бо достукатись до оператора - це 30 хв абсурдної реклами по телефону слухати).
Цитировать
 
 
0 #18 Андр1й 27.09.2013 14:34
Поставили мне "высокоскоростн ой" модем.Интернет
работает ещё медленнее.Как вернуть старый
модем? Ну а телефонная связь с фирмой достойна
анекдота.
Цитировать
 
 
+3 #17 Поліна 09.08.2013 16:04
Восьмого серпня 2013р. відповідно до попередньої заявки мені встановили тюнер "Homecast" і підключили цифрове телебачення.
В присутності майстра працювали всі канали, а через 10 хвилин після його уходу транслювання передач припинилося повністю. Неможливо було навіть зайти в Меню для перевірки налаштування тюнера. Декілька разів дзвонили до Колл-центру за номером (032)232-33-33.
Спочатку оператори казали, що про цю несправність попередили майстра, який виконував замовлення і, що він повинен передзвонити. Але до самого вечора так ніхто і не передзвонив.
Вранці девятого серпня оператори почали казати, що потрібно зачекати добу-дві, годину-декілька (в залежності від оператора), поки майстер не передасть картки і данні не будуть занесені в базу. І що, можливо, тоді все запрацює, а як ні, то оформлять нову заявку на виклик майстра.В технічній службі були залишені дві заявки на вияснення проблеми, але без всяких позитивних наслідків.
Мене, як клієнта, така робота вашої фірми аж ніяк не влаштовує!!!
Викликають сумнів такі великі строки виконання замовлення. Це просто нісенітниця - 10-15 хвилин займає налаштувати тюнер, а потім до ДВОХ!!! діб, а можливо, і більше чекати, коли хтось занесе данні до бази. Якщо то дійсно правда, але повторюю, в мене то викликає великий сумнів, то ТРЕБА ПОПЕРЕДНЬО ПОПЕРЕДЖАТИ ПРО ЦЕ В УМОВАХ НАДАННЯ ПОСЛУГ!!!
Тепер зрозуміло, що потрібно більш критично сприймати САМОРЕКЛАМУ вашої фірми. І на майбутнє мати справи з іншим оператором, який поважає інтереси клієнта.
Цитировать
 
 
+2 #16 дыр дыр 19.06.2013 10:13
Цитирую Ірина:
Підключила інтернет десь 2 роки тому...спочатку все було нормально,але з часом сума оплати почала збільшуватись і замість 60 грн.я оплачую в два рази більше.На номер 2323333 додзвонитись неможливо! :-?


Проверьте на портале абонента, может вы подключили какие-то услуги - например цифровое телевидение и всякое такое? Ни у кого самопроизвольно цены не увеличиваются на такие значительные суммы. Попробуйте позвонить не в час пик. Обычно дозваниваться нормально.
Цитировать
 
 
+3 #15 Ірина 18.06.2013 20:59
Підключила інтернет десь 2 роки тому...спочатку все було нормально,але з часом сума оплати почала збільшуватись і замість 60 грн.я оплачую в два рази більше.На номер 2323333 додзвонитись неможливо! :-?
Цитировать
 
 
+2 #14 irina maluha 25.04.2013 17:10
Привіт мене звати іра, незнаю чи варто підключатися до воля інтернету, я проживаю у львові, бо інтернет Ого теж дуже поганий!!!!!
Цитировать
 
 
+2 #13 Grishon27 05.03.2013 01:01
Цитирую світлана:
Не можу замінити тюнер,дозвонитись по тел. :232 33 33 не можливо. "Воля -кабельне телебачення" неякісне і недобросовістне . Хотілось би знайти іншого провайдера. Але де ????

Набираєте номер телефону.потім *2,*5,11
Цитировать
 
 
+3 #12 світлана 11.02.2013 13:24
Не можу замінити тюнер,дозвонити сь по тел. :232 33 33 не можливо. "Воля -кабельне телебачення" неякісне і недобросовістне . Хотілось би знайти іншого провайдера. Але де ????
Цитировать
 
 
-1 #11 Олександр 18.12.2012 20:22
Незнаю як в вас, а в мене інтернет літає. Раз було пропадав, то викликав майстра. Все зробили в той же день. Користуюсь вже 8 місяців. 8)
Цитировать
 
 
+3 #10 Александр 08.10.2012 13:00
Я пользуюсь услугами воли с 04.2002г.была нормальная скорость10мб.уг оворил соседей подключиться... теперь скорость в 10 раз меньше.!с меня стали брать деньги за аренду модема.который я у воли
купил... короче теперь мы с соседями думаем как нам от них уйти.
Цитировать
 
 
0 #9 Владимир 20.03.2012 02:24
сам часто наблюдаю большой разброс в скорости обмена и большие задержки при обращении, после того как перешёл на стандарт Доксис3, хотя не должно зависеть от загруженности одного канала, тогда остаётся одно, просто не успевают менять оборудование по ходу на соответствующее даному "высокоскоростн ому" стандарту...
Цитировать
 
 
+3 #8 ВАДИМ 06.02.2012 19:26
ОТКЛЮЧАЕТ НЕТ .СТАВИТ ПЕРЕЛИМИТ И ПЛАТИТЕ ДЕНЮЖКИ. ХОТЯ ПЕРЕЛИМИТА НЕ БЫЛО!ПРОШУ ДАТЬ ПРОШИВКУ ..КОГДА СКОЛЬКО И ЧТО НЕ ДАЮТ.И СВЯЗЬ ПЛОХАЯ
Цитировать
 
 
0 #7 Roman 04.02.2012 14:13
Взяв пакет до 10 Мbit, перший місяць працювало нормально, потім почались тормоза, на даний момент Download 2.3 Mbit Max, Upload 0.3 Mbit Max.
Коли мав проблеми з конфігурацією роутера, то подзвонив на підтримку, дівчинка записала моє повідомлення і телефон, сказали, що задзвонять, чекаю уже 4 тижні.
Цитировать
 
 
+2 #6 Владимир 05.11.2011 05:51
Здравствуйте!
Сам я проживаю в г.Львове имея две квартиры, одна из которых осталась мне после смерти жены. В этой квартире не проживаю, так как ее оставил для своей дочери, которая устроилась на работу в г.Киеве и по этой причине квартира пустует. Через некоторое время, на адрес данной квартиры начали приходить «письма счастья» от некоторой телекоммуникаци онной фирмы «Воля», с просьбой погасить долг за их услуги, естественно которых я не заказывал. Мне пришлось идти это недоразумение выяснять на указанный в этих письмах адрес с просьбой объяснить сложившуюся ситуацию и предоставить мне хоть какой то договор, оформленный на мое имя (имя владельца квартиры). На что я не получил необходимой подтверждающей информации, а только то, что некоторая коллекторская фирма уже взялась за это дело с целью выбивания с меня долга. Я предполагаю, данный договор был составлен на третье неизвестное мне лицо, которое вообще имеет ни какого отношения ни ко мне, ни к моей квартире, но опять же бумаг мне ни кто не предоставляет. Не очень хочется быть пострадавшим от каких то мошенников и оплачивать кому то денег.
Как мне правильно поступить в такой ситуации и от кого требовать объяснений с предоставлением доказательств моего долга?
С уважением, Владимир.
Цитировать
 
 
+5 #5 Игорь 20.10.2011 01:19
Говорят 150 Мбит/секунду. Бывает проверяю скорость 150 кбит/сек. Как обманывают! Не подключайтесь! Это контора, которая не реагирует на любые претензии, в кол-центре знают только несколько за ученых фраз.
Цитировать
 
 
+1 #4 Дима Самодуров 20.12.2010 19:25
Пользуясь кабельным телевидением и подключившись к интернет я получил путаницу в счетах. Имхо биллинг у них непонятный, запутанный. Кроме того, пожелав отключится, я наткнулся на оочень долгую реакцию обслуживания и очереди в офисе. А рекламы больше всех, да.
Цитировать
 
 
+1 #3 Людмила 10.08.2010 05:02
інформація подана на сайті та озвучена консультантами по телефону спрямована на виманювання грошей у користувача, постфактом з'ясовуються решта умов надання послуги, які відрізняються від заявлених і вказані тільки у витязі з тарифного плану, причому не у головних пунктах, а у примітці (дрібним шрифтом -читайте уважно)
Цитировать
 
 
+1 #2 гівно! 08.12.2009 01:01
Там навіть забороняють качати з торентів , так як їм канал сильно забиває xD
Цитировать
 
 
-3 #1 Real 07.07.2009 17:11
Поки що може бути. Подивимось, що буде далі.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Обращайтесь к посетителям сайта так, как вы хотите чтобы они обращались к вам

Защитный код
Обновить

Допрос

Сколько вы готовы платить за качественный интернет для личного пользования 100 Мбит/c на загрузку и отдачу?

Вы здесь: Главная Каталог Провайдеры по регионам Львов ВОЛЯ - Львов, Docsis3, кабельный интернет