ВОЛЯ - Полтава, локальная сеть
ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером, и предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерную и голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.
Контакт-центры:
- ул. Фрунзе, 12 (Центр города)
- ул. Калинина, 14 (м-н Алмазный)
|
С реальными жалобами регулярно работает онлайн поддержка компании Воля - пишите на http://help.volia.com.
Местоположение
- Город: г. Полтава
Контактная информация
- Телефон: (0532) 57–99–75
- E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Сайт: http://www.poltava.volia.com
Комментарии
Воля - был подключен к этому провайдеру лет эдак 8 назад, на то время был "Сателит". Но с годами "Воля" становиться все хуже и хуже КАЖДЫЙ РАЗ когда на улице гроза, дождь, ветер интернет выбивало, вечно всякие неполадки то сгорит что то, то оборвется, то еще что то...
На данный момент у меня дома Киевстар за 3 года пользования этим провайдером у меня интернет пропадал !!!!!! 2 (ДВА) !!!!!!!!! раза, стабильная скорость.
На работе к сожалению Воля... Сегодня ночью был дождь и сильный ветер... Скорость позволяет только просматривать сайты с незначительным по объему контентом. Работать совершенно не возможно!!!
Вывод: Воля - кусок говна. И сколько бы мне не звонили их представители с попыткой переманить меня как абонента к себе я НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО, НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ (Даже если мне будут доплачивать в случае пользования их интернетом),
даже если это будет единственный провайдер на земле я никогда не подключу ЭТО (Волю по другому назвать не могу)
Для особых дибилов офис на никитченка для тех персонала, естественно туда могут и не только ментов вызвать! Есть контакт центры
Отправь ответку " Адресат Выбыл "
Для особых, на всю Полтаву 1 мать его 1 бригада которая пытается делать так чтоб вы рукожопы которые даже мак переписать не можете сидели в своем долбаном инете и токо срали в коментах
А если это читают представители Воли то [cens]ы заткине свои телефону себе в опу.
Возможно проблема с запоздалой оплатой услуг или проблема с компом (вирусы или старое железо)
Произведена модернизация оборудование по г. Полтава, качество услуг стало намного лучше. Обращайтесь!
жаловаться ,а тв - ужас.Недедю то показывает, то вообще - нет.Тюнер выключается и пипец...
Что хотите, то и смотрите!
Рябята,мы Вам платим не малые деньги , работайте по-человечески! !!!!!
Но сейчас все хорошо. Тьху-тьху...
Номер моего договора 20000202962
Сегодня написала заявление на расторжение договора. Не знаю еще что выбрать, но и здесь не останусь.
тоже ждите сутки всё будет нормально пользуюсь почти месяц скорости выше 260 килобит не было. Кол центр чтобы дозвониться ждал 20 минут. Сегодня иду отключаться.
1. Перебои с интернетом. В последнее время инет работает через раз. Бывает нету весь вечер, а бывает пропадет на пару минут, потом появится, потом опять пропадает..
2. Скорость. Я оплачиваю пакет 10 Мбит/сек. Мне бы этого хватало, но такая скорость бывает крайне редко. В основном по вечерам скорость не превышает 2 Мбит/сек.
3. Качество помощи в центре поддержки. Соглашусь, в последнее время туда хоть дозвониться стало реально, раньше вообще не дозвонишься. Но помощи от них никакой. В колцентре ребята не компетентны. В основном их советы сводятся к перезагрузке компьютера, а потом переключают на техподдержку. Автоответчик сообщает, что мой звонок для них очень важен и чтоб я оставался на линии. Ложь! Совсем не важен, если заставляют после этого ждать ответа 15-20 минут!
4. Неуважение в клиенту. Был такой случай. Позвонила мне девушка (представилась Алиной) из киевского офиса компании Воля. Сделала акционное предложени перейти на более высокую скорость почти за те же деньги, что я плачу сейчас на постоянной основе. Причем на мой вопрос о сроках акции она нагло врала, что это бессрочно (я об этом переспрашивал несколько раз, так как не мог поверить в такие выгодные для меня условия). Потом я самостоятельно узнал, что акционная цена лишь до Нового года, а потом повысится. Она мне потом еще несколько раз звонила и настаивала, что это выгодно. То есть на мое мнение ей было плевать, лишь бы меня подключить.
Подводя итог, считаю, что услуги, предоставляемые Волей-Полтава, не соответствуют статусу компании и крайне негативно влияют на ее авторитет. Друзьям я этого провайдера уже не посоветую!
Интернета скорее нет чем есть.
Задекларированная скорость может только снится
честно отдает 2 Мбит как на украину, так и на мир
За месяц работы - был один глюк. Пол дня не работал инет. Но девушка в сервис центре после звонка отработала, как часы. быстро переподключили быстро настроили.
Цена конкурентная - 60 грн месяц за такой вполне устраивающий меня канал. Если фильмик нужен - у провайдера есть развитая 100 Мбит
dc ++ внутрисеть.
Все устраивает на 100% даже по высоким киевским меркам.
Платиш 100грн в месяц типа за 2мбс на самом деле 256-500кбс это почти стандарт за редким исключением.Тол ько за март инет пропадал 6 раз так что делайте выводы!
как писали выше, ни скорости ни поддержки, инет лагает постоянно, к пользователям отношение , мягко говоря хамское. Если кто еще хочет
подключить инет в Полтаве То Божке упаси вас связаться с Поиском