ВОЛЯ - Полтава, локальная сеть

1.3/5 оценка (108 голосов)

ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером, и предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерную и голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.


Контакт-центры:

  •  ул. Фрунзе, 12 (Центр города)
  • ул. Калинина, 14 (м-н Алмазный)

     

  • Режим работы — с 8:00 до 20:00, без выходных.

С реальными жалобами регулярно работает  онлайн поддержка компании Воля - пишите на http://help.volia.com.

Местоположение

  • Город: г. Полтава

Контактная информация

  • Телефон: (0532) 57–99–75
  • E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Области предоставления услуг

Локальные сети (Ethernet) | Полтава

Комментарии  

 
-1 #54 Игорь1 03.05.2016 22:15
Цитирую Игорь1:
[quote name="Игорь1"][quote name="братец факер"]пользуюсь волей со времен сателита, работает изумительно, цены норм а также скидки, а если чот не работает проверте комп или свой мозг, а нет позвоните мастеру воли и скажите мол братан сделай мне нормально инет и дайте ему полтишок у вас все будет отлично летать
воля отстой!
Цитировать
 
 
-1 #53 Игорь1 03.05.2016 22:13
Цитирую Игорь1:
[quote name="братец факер"]пользуюсь волей со времен сателита, работает изумительно, цены норм а также скидки, а если чот не работает проверте комп или свой мозг, а нет позвоните мастеру воли и скажите мол братан сделай мне нормально инет и дайте ему полтишок у вас все будет отлично летать
ты засланый сосунок волевский!
Цитировать
 
 
-1 #52 Игорь1 03.05.2016 22:12
Цитирую братец факер:
пользуюсь волей со времен сателита, работает изумительно, цены норм а также скидки, а если чот не работает проверте комп или свой мозг, а нет позвоните мастеру воли и скажите мол братан сделай мне нормально инет и дайте ему полтишок у вас все будет отлично летать
ты засланый [cens]ушка!
Цитировать
 
 
0 #51 Игорь1 03.05.2016 22:07
Цитирую tam:
Воля, Киевстар
Воля - был подключен к этому провайдеру лет эдак 8 назад, на то время был "Сателит". Но с годами "Воля" становиться все хуже и хуже КАЖДЫЙ РАЗ когда на улице гроза, дождь, ветер интернет выбивало, вечно всякие неполадки то сгорит что то, то оборвется, то еще что то...

На данный момент у меня дома Киевстар за 3 года пользования этим провайдером у меня интернет пропадал !!!!!! 2 (ДВА) !!!!!!!!! раза, стабильная скорость.

На работе к сожалению Воля... Сегодня ночью был дождь и сильный ветер... Скорость позволяет только просматривать сайты с незначительным по объему контентом. Работать совершенно не возможно!!!

Вывод: Воля - кусок говна. И сколько бы мне не звонили их представители с попыткой переманить меня как абонента к себе я НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО, НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ (Даже если мне будут доплачивать в случае пользования их интернетом),

даже если это будет единственный провайдер на земле я никогда не подключу ЭТО (Волю по другому назвать не могу)
я уже лет 6 от воли отказался и никогда не пожалел об зтом - самый [cens] и [cens]шный провайдер!!!!
Цитировать
 
 
+1 #50 Алек4141 27.12.2015 20:01
фу такой одстой 500кб на скачке пфф ви издеваетесь ска
Цитировать
 
 
+3 #49 Руслан&&& 10.12.2015 21:17
Интернет от ВОЛИ это полный отстой! На обещанные 100 Мбит/с., получаем 18 или от силы 19 Мбит/с. За что мы платим деньги?
Цитировать
 
 
+3 #48 tam 14.07.2015 11:16
Воля, Киевстар
Воля - был подключен к этому провайдеру лет эдак 8 назад, на то время был "Сателит". Но с годами "Воля" становиться все хуже и хуже КАЖДЫЙ РАЗ когда на улице гроза, дождь, ветер интернет выбивало, вечно всякие неполадки то сгорит что то, то оборвется, то еще что то...

На данный момент у меня дома Киевстар за 3 года пользования этим провайдером у меня интернет пропадал !!!!!! 2 (ДВА) !!!!!!!!! раза, стабильная скорость.

На работе к сожалению Воля... Сегодня ночью был дождь и сильный ветер... Скорость позволяет только просматривать сайты с незначительным по объему контентом. Работать совершенно не возможно!!!

Вывод: Воля - кусок говна. И сколько бы мне не звонили их представители с попыткой переманить меня как абонента к себе я НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО, НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ (Даже если мне будут доплачивать в случае пользования их интернетом),

даже если это будет единственный провайдер на земле я никогда не подключу ЭТО (Волю по другому назвать не могу)
Цитировать
 
 
+4 #47 Bagira119 21.05.2015 10:41
Обслуживание отвратительное, мастера проханные, не дозовешься. Что касается операторов, то они оформляют заявку, потом говорят стоимость вызова мастера, если что-то в квартире. Раз 15 переспрашивают в онлайн режиме будем что-то делать или вызывать мастера, если я ей уже не раз повторила, что хотела бы увидеть мастера. Деньги дерут аж на месяц вперед, а как сделать перерасчет, так беги к ним, сами видят, что нет Тв или интернета, возьми по договору и сделай перерасчет. ПРидумали автоответчик фиг дозвонишься с мобильного, все деньги потратила на них, 20 грн было на счету. Такая компания, они еще не предусмотрели связи по мобиольному. Никак твари не нажруться. Как раньше был поиск так и орператоры работали и мастеров видно было, что любди трудятся, бегают, а сейчас в онлайн режиме, или вообще не вызовишь их никак. Зажралась Воля, ищу варианты для перехода на другого оператора. Раньше вызвал мастера, он приходит, сейчас чуть ли не через нотариуса я должна подавать документы, что я вызвала его. Они бы так подавали свои как я оплачиваю, где акт приема-сдачи, где чек, где св-во плательщика налогов, где? Нифига не дают. Не знаю, раньше было лучше! Зажрались уже дальше некуда!
Цитировать
 
 
-3 #46 братец факер 03.05.2015 20:16
пользуюсь волей со времен сателита, работает изумительно, цены норм а также скидки, а если чот не работает проверте комп или свой мозг, а нет позвоните мастеру воли и скажите мол братан сделай мне нормально инет и дайте ему полтишок у вас все будет отлично летать
Цитировать
 
 
0 #45 Артемий0532 19.02.2015 23:34
Цитирую Алксандр:
Капец!!! Сутки нет интернета, о скорости вообще молчу... Достало!!! Телефоны 657975 и 579975 не отвечают Только [cens]ьный автоответчик, после кнопки "связь с оператором" Ну очень вежливое обращение с клиентами!!!... КРОМЕШНАЯ ТИШИНА. Пошёл на головной офис по ул. Никитченка 9 прояснить ситуацию. Мало тог, что войти невозможно (загородились от клиентов заборами и охраной.) Так меня там конкретно послали в [cens], ещё и ментов вызвали....типа я хулиганю. Блин! Такого обращения по отношению к клиентам ещё не встречал!!! Голимая компания! Триолан лучше. Там тоже скорость далеко не 100, но хоть на [cens] не посылают.

Для особых дибилов офис на никитченка для тех персонала, естественно туда могут и не только ментов вызвать! Есть контакт центры
Цитировать
 
 
0 #44 Артемий0532 19.02.2015 23:31
Цитирую Анжелика:
На мой адрес приходят угрозы на чужое имя от Воли и колекторов , что можно с этим зделать?


Отправь ответку " Адресат Выбыл "
Цитировать
 
 
0 #43 Артемий0532 19.02.2015 23:29
Цитирую Батон:
Елы палы, в 3-30 ночи скорость 150 кбит, вы издеваетесь? Или наводите порядок или будем прощаться, ДОСТАЛИ. Обещаете 100 мбит, держите хоть 50, но ПОСТОЯННО.


Для особых, на всю Полтаву 1 мать его 1 бригада которая пытается делать так чтоб вы рукожопы которые даже мак переписать не можете сидели в своем долбаном инете и токо срали в коментах
Цитировать
 
 
+8 #42 Hranitel 27.01.2015 16:18
Дабы не выражать очень грубо постараюсь коротко и ясно. В полтаве есть два провайдера с которыми я больше не свяжусь не при каких условиях. первый киевстар второй воля. И мой совет . Не кода не давайте этим [cens]ам своих мобильных телефонов. За имеют так что просто хочется разорвать. А если вы еще и админ контор то тем более.
А если это читают представители Воли то [cens]ы заткине свои телефону себе в опу.
Цитировать
 
 
+2 #41 В.1 02.01.2015 17:29
Цитирую Ленчик:
Что это такое слов уже нет нормальных... :-x скорости не хватает даже на скайп

Возможно проблема с запоздалой оплатой услуг или проблема с компом (вирусы или старое железо)
Цитировать
 
 
0 #40 Алксандр 26.12.2014 14:47
Капец!!! Сутки нет интернета, о скорости вообще молчу... Достало!!! Телефоны 657975 и 579975 не отвечают Только [cens]ьный автоответчик, после кнопки "связь с оператором" Ну очень вежливое обращение с клиентами!!!... КРОМЕШНАЯ ТИШИНА. Пошёл на головной офис по ул. Никитченка 9 прояснить ситуацию. Мало тог, что войти невозможно (загородились от клиентов заборами и охраной.) Так меня там конкретно послали в [cens], ещё и ментов вызвали....типа я хулиганю. Блин! Такого обращения по отношению к клиентам ещё не встречал!!! Голимая компания! Триолан лучше. Там тоже скорость далеко не 100, но хоть на [cens] не посылают.
Цитировать
 
 
-5 #39 Nickolay 30.10.2014 17:35
Воля- подключение 1грн, 148грн НА ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА за интернет 100мбит+ цифровое ТВ. Звоните 098 304 57 64, 050 953 57 55.
Произведена модернизация оборудование по г. Полтава, качество услуг стало намного лучше. Обращайтесь!
Цитировать
 
 
+8 #38 Ленчик 28.08.2014 10:11
Что это такое слов уже нет нормальных... :-x скорости не хватает даже на скайп с видео не поговорить и это длится такое около года, уже не раз обращались в отделение Воли. Я тоже не могу сидеть дома целыми днями и ждать техподдержку, которая все равно ничего не может сделать нормально... Пора искать нового провайдера!!! :zzz
Цитировать
 
 
+2 #37 Анжелика 26.08.2014 08:55
На мой адрес приходят угрозы на чужое имя от Воли и колекторов , что можно с этим зделать?
Цитировать
 
 
+5 #36 Батон 28.05.2014 03:41
Елы палы, в 3-30 ночи скорость 150 кбит, вы издеваетесь? Или наводите порядок или будем прощаться, ДОСТАЛИ. Обещаете 100 мбит, держите хоть 50, но ПОСТОЯННО.
Цитировать
 
 
+6 #35 Загребельная 21.05.2014 13:53
Полное безразличие к клиентам!!!!!!К ачество обслуживания ниже некуда!!!Телеви дение не работает третьи сутки ,по непонятным причинам!!?Номе р договора 20000201516!!!!
Цитировать
 
 
+2 #34 goshasina 09.01.2014 21:26
на новый год пропал тв с тюнера.Че за обслуживание.На доело принимайте меры или нафиг от вас!
Цитировать
 
 
+1 #33 Natali30 27.11.2013 20:04
Подскажите пожалуйста,что делать когда пишет поиск сигнала?
Цитировать
 
 
+9 #32 Bohdan 25.07.2013 11:33
Скорость на уровне. Не пользовался интернетом 2 недели. Приехал - отключили. Автоответчик никакую информацию не дает. Приходиться ехать в гости и все распрашивать с глазу на глаз. Ужасное обслуживание
Цитировать
 
 
+10 #31 Елена 11.10.2012 23:00
Интернет работает хорошо, грех
жаловаться ,а тв - ужас.Недедю то показывает, то вообще - нет.Тюнер выключается и пипец...
Что хотите, то и смотрите!
Рябята,мы Вам платим не малые деньги , работайте по-человечески! !!!!!
Цитировать
 
 
-4 #30 Дмитрий 26.02.2012 15:41
с 2008 года с Волей. Бывало ой как не сладко!
Но сейчас все хорошо. Тьху-тьху...
Цитировать
 
 
+10 #29 марина 29.01.2012 18:37
Работа по обслуживанию клиентов отвратительная. Вот уже скоро месяц,как я обиваю порог контакт -центра по ул,Фрунзе,12,а так же звоню о том, что после пожара (не по моей вине) в щитовой на этаже перегорел кабель интернета. Интернета практически нет:скорость низкая,страницы "перескакивают" . Обращаешся по телефону-объясн яешь консультант в чем дело,получаешь ответ - перезвоните через 15 мин.Перезванива ю - консультант уже другой объясняю ему и все идет по кругу. Мой адрес Зеньковская 36,кв.69.За что я плачу???
Цитировать
 
 
+5 #28 Николай 25.01.2012 14:22
Сетка так и не работает. Уже не однократно писал и всем по барабану. Теперь еще и интернет плохо работает. Все заплатил.Что еще надо сделать что бы они зашевелились и начали работать?
Номер моего договора 20000202962
Цитировать
 
 
+7 #27 Наталия Петровна 05.01.2012 16:16
Ужасное качество обслуживания!!!
Сегодня написала заявление на расторжение договора. Не знаю еще что выбрать, но и здесь не останусь.
Цитировать
 
 
+7 #26 Дима 04.01.2012 23:56
Пользуюсь уже не первый год, качество интернета не то что плохое вместо обещанных 30мб/с вы получаете в лучшем случае 3. Телевидение тоже работает не понятно как, иногда работает иногда нет...
Цитировать
 
 
+3 #25 Алексей 18.11.2011 11:38
Интернет, уже 4 раза вызывал настройщика придут посидят и одно и
тоже ждите сутки всё будет нормально пользуюсь почти месяц скорости выше 260 килобит не было. Кол центр чтобы дозвониться ждал 20 минут. Сегодня иду отключаться.
Цитировать
 
 
+7 #24 Елена 13.11.2011 23:16
Я в шоке! Плачу за 100Мб, а сегодня получила при скачивании 0,00КБ! Уважаемые владельци - Вы считаете это обслуживанием?? ? Я и десятому закажу связываться с вашей компанией!!!!:s ad:
Цитировать
 
 
+7 #23 Иван 10.11.2011 13:09
Дозвониться в ваш колл центр все равно что в космосе побывать.
Цитировать
 
 
+2 #22 Дмитрий 30.09.2011 12:09
За год пользования интернетом от Воли-Полтава (живу в районе Зыгина) Вот то, что меня не устраивает:
1. Перебои с интернетом. В последнее время инет работает через раз. Бывает нету весь вечер, а бывает пропадет на пару минут, потом появится, потом опять пропадает..
2. Скорость. Я оплачиваю пакет 10 Мбит/сек. Мне бы этого хватало, но такая скорость бывает крайне редко. В основном по вечерам скорость не превышает 2 Мбит/сек.
3. Качество помощи в центре поддержки. Соглашусь, в последнее время туда хоть дозвониться стало реально, раньше вообще не дозвонишься. Но помощи от них никакой. В колцентре ребята не компетентны. В основном их советы сводятся к перезагрузке компьютера, а потом переключают на техподдержку. Автоответчик сообщает, что мой звонок для них очень важен и чтоб я оставался на линии. Ложь! Совсем не важен, если заставляют после этого ждать ответа 15-20 минут!
4. Неуважение в клиенту. Был такой случай. Позвонила мне девушка (представилась Алиной) из киевского офиса компании Воля. Сделала акционное предложени перейти на более высокую скорость почти за те же деньги, что я плачу сейчас на постоянной основе. Причем на мой вопрос о сроках акции она нагло врала, что это бессрочно (я об этом переспрашивал несколько раз, так как не мог поверить в такие выгодные для меня условия). Потом я самостоятельно узнал, что акционная цена лишь до Нового года, а потом повысится. Она мне потом еще несколько раз звонила и настаивала, что это выгодно. То есть на мое мнение ей было плевать, лишь бы меня подключить.
Подводя итог, считаю, что услуги, предоставляемые Волей-Полтава, не соответствуют статусу компании и крайне негативно влияют на ее авторитет. Друзьям я этого провайдера уже не посоветую!
Цитировать
 
 
+1 #21 Вова 19.01.2011 22:38
Как подключить сетку?
Цитировать
 
 
+1 #20 Поиск - Воля 15.01.2011 23:39
Пользовался Поиском - Волей 2 года, район Сады-2, качество сигнала устраивало, техподдержка тоже все в порядке. Зависит скорее всего от района. Но есть одна проблема из-за которой я теперь не работаю с волей. Это биллинг. Контроля за финансами у клиента 0. Цифры в личном кабинете, собственном подсчете и в базе центра обслуживания совсем разные. Не работает личный кабинет, когда заканчиваются деньги. Хотя когда пришел отключаться скидку 50% предлагали на пол года.
Цитировать
 
 
0 #19 САНЯ 27.11.2010 01:00
КАК УБРАТЬ БАН ИЗ СЕТКЫ?????????Ч ТО НАДО ЗДЕЛАТЬ?????
Цитировать
 
 
+6 #18 Артем 13.10.2010 00:07
Полное безразличие к клиенту.
Интернета скорее нет чем есть.
Задекларированная скорость может только снится
Цитировать
 
 
+1 #17 света 07.10.2010 11:35
не работает сетка между компами из за отсутствия адреса помогите заранее спасиба
Цитировать
 
 
+1 #16 Людмила 24.09.2010 16:11
Как мне можно подключить сетку?
Цитировать
 
 
+2 #15 Людмила 24.09.2010 03:04
Я бы хотела что-бы воля имела ответственность не только за свой интернет но и за их сетку. Так как у меня возникла с ней проблема, а помочь в этой фирме мне отказались. Так же как и с просьбой что бы мне соединили с мастером которым я просила. они мне ответили что не знают своих мастеров. Это бред. Так как я назвала фамилию. Я этим не довольна
Цитировать
 
 
-3 #14 sobol 10.08.2010 17:19
Пользуюсь поиском ( то есть теперь это Воля-Полтава) сейчас, на алмазном.
честно отдает 2 Мбит как на украину, так и на мир
За месяц работы - был один глюк. Пол дня не работал инет. Но девушка в сервис центре после звонка отработала, как часы. быстро переподключили быстро настроили.
Цена конкурентная - 60 грн месяц за такой вполне устраивающий меня канал. Если фильмик нужен - у провайдера есть развитая 100 Мбит
dc ++ внутрисеть.
Все устраивает на 100% даже по высоким киевским меркам.
Цитировать
 
 
+7 #13 Юлия 27.05.2010 00:16
Ужасная компания!! Проблемы не решают,оператор ы хамят,мастера ждать 2 дня. Ищу альтернативу.
Цитировать
 
 
+4 #12 Фёдор 22.03.2010 22:30
Все кто думает подключатца к поиску готовте валерянку так как постоянные проблемы с инетом гарантированы! Уже 2 года пользуюсь этох х**нёй потомучто на моём раёне алтернатив к сожалению нет(
Платиш 100грн в месяц типа за 2мбс на самом деле 256-500кбс это почти стандарт за редким исключением.Тол ько за март инет пропадал 6 раз так что делайте выводы!
Цитировать
 
 
+1 #11 сергей 17.03.2010 12:11
ваш поиск !!!!!!!!!я год с ним мучаюсь,скорост ь в инете со 100Мбит/с=17-22 . такие услуги.
Цитировать
 
 
+6 #10 Guest 14.03.2010 19:54
Швидкість та ціна нікудишні
Цитировать
 
 
-1 #9 Дима 14.03.2010 16:16
Тоже раньше с ними ругался: -"мы не обслуживаем пиринговые сети, мы только решаем проблемы с интернетом..." Но потом самостоятельно смог решить свою проблему (програмно) и теперь проблем нету... уже месяц... тьфу-тьфу... Знакомые подключались к Триолану -говорят гамно... Опять на поиск собрались... к тому же выгодно у них заказывать услугу кабельное телевидение... на интернет скидка... хотя как по мне то уже пора снижать цены на нет в целом - кризис, маза фака :-))
Цитировать
 
 
+3 #8 прокурор 08.02.2010 18:23
Скорость не соответствует договору, потери до 50%,информация о компенсации за отсутствие услуг отсутствует,ест ь район ул.Черновола в Полтаве где за услуги Интернет только платятся а качество услуг мягко говоря на уровне Поиск,статистик а обращений абонентов никого не волнует,операто ры для увеличения скорости рекомендуют отключить антивирус. Одним словом компания в глубоком поиске.
Цитировать
 
 
+3 #7 Руслана 06.02.2010 13:57
Я плачу за 1мбит,а мне по вечерам дают скорость 0,01или в лучшем случае 0,08,а утром и ночью просто супер_0,92! Самое интересное: к начальству не пробъёшься,гово рят,что мастер был,всё нормально,а его и не было,специально открытой дверь держала,чтобы посмотреть.Коне чно,если 100 гривен раздать 1000 человек или 100 оставить одному -есть разница? Не исправят положение-побег ут все к другим провайдерам,бла го сейчас есть из чего выбрать!
Цитировать
 
 
+2 #6 Виктор 27.01.2010 02:56
Хуже найти трудно, да был Поиск когда то нормальным, за исключением поддержки ( ее в Поиске отродясь не было), но так сеть городская + цены - устраивало в общем. Теперь,
как писали выше, ни скорости ни поддержки, инет лагает постоянно, к пользователям отношение , мягко говоря хамское. Если кто еще хочет
подключить инет в Полтаве То Божке упаси вас связаться с Поиском
Цитировать
 
 
+3 #5 Александр 08.01.2010 17:24
Почему такое плохое обслуживание ???
Цитировать
 

Добавить комментарий

Обращайтесь к посетителям сайта так, как вы хотите чтобы они обращались к вам

Защитный код
Обновить

Допрос

Сколько вы готовы платить за качественный интернет для личного пользования 100 Мбит/c на загрузку и отдачу?

Вы здесь: Главная Каталог Провайдеры по регионам Полтава ВОЛЯ - Полтава, локальная сеть