ВОЛЯ - Сумы, локальная сеть

2.2/5 оценка (33 голосов)

ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером, и предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерную и голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.

Крупнейший в Сумской области интернет-провайдер.

 

Наши контакт-центры:

ул. Д. Коротченко, 19/2
тел. 66-11-77

ул. Леси Украинки, 14
тел. 65-38-69

ул. Ильинская (Красногвардейская), 58
тел. 66-11-79

С реальными жалобами регулярно работает  онлайн поддержка компании Воля - пишите на http://help.volia.com.

Местоположение

  • Адрес: Сумы

Контактная информация

  • Телефон: (0542) 66-11-77
  • E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Области предоставления услуг

Локальные сети (Ethernet) | Сумы

Комментарии  

 
0 #28 Федя 13.08.2016 15:49
Какое все конченное.прошл о сколько времени не знал головняка,,тепе рь повелся на акцию и опять....пропал и много каналов особенно ашди,,указывает ся это только на 10 дней,,типа промо акция(первый раз слышу)..то нечего было смотреть,тень вообще конченные каналы....равно было равно и осталось..я в шоке
Цитировать
 
 
0 #27 Sanygor 10.07.2016 18:02
Полтора суток в целом подъезде не работает ни аналоговое ни цифровое телевидение! Техподдержка ни чего не знает. Как закодированные роботы отвечают что ведутся работы, а когда починят?! Ни кто ответить не может. Хотя в доме ни каких специалистов по ремонту кабельных сетей не было и нет. И именно в этот важный день когда финал чемпионата мира по футболу! Я и не думал что такая огромная компания как Воля не в состоянии решить и устранить неполадки телевидения в течении суток.
Цитировать
 
 
0 #26 Катерина 20.04.2016 18:58
Я вообще в шоке как они работают. У знакомых был инет от воли. Люди переехали и отключились от их услуг в связи с тяжёлым финансовым положением, там оставался долг гривен 50. Ну прошло наверное месяца 2, ребята собрались оплатить а тут уже 100 грн нарисовалось,и должны уже не воле а какой-то коллекторской фирме. Так что не советую абсолютно потому что беспредел полный. Хоть бы как то уведомили что коллекторам передали. А по нормально законно нужно было, через суд.
Цитировать
 
 
+1 #25 барса 11.12.2015 20:45
Хочу отключиться от вашей услуги,то ало скорости,то из 164 каналов -работает60))а
А обещали..и цена поднялась в пять раз
Цитировать
 
 
+1 #24 Руслан Аликович 10.11.2015 12:14
Не могу к дозвониться ни на один номер. мне интернет сегодня нужен. Почему я не могу никуда дозвонится.
Цитировать
 
 
+1 #23 Nika 01.04.2015 16:14
Добрый день,обращаюсь за помощью--у кого аналогичная проблема --на протяжении нескольких лет-последний и первый день месяца нет интернета,сколь ко не звонили-и по -хорошему и ругались -бесполезно !! всегда один ответ-сигнал к вам идет отличный,сами разбирайтесь!!в ызов мастера 40 грн,поэтому мы всегда с 30-31-1 -в эти дни без интернета,бывае т и с 28/29 числа ! потом он сам появляется ,как и должно быть.Уже многие соседи отказались от этого провайдера,вот и мы собираемся,сил больше нет постоянно бороться за свой инет ! С Уважением г Сумы,ул Харьковская д8/2,1 подъезд ( кв №2,11,15)
Цитировать
 
 
+3 #22 Шевченко Андрей Анат 05.03.2015 03:52
четыре года пользовался инетом Воли. Натерпелся всякого - и хамства некомпетентных "блондинок", и частых провалов соединения, и зависания по скорости, и др. И все это недоразумение я оплачивал из своего кармана. Обидно. Но фишкой Воли стало - неожиданное, самостоятельное , безосновательно е, не оговоренное в договоре поднятие тарифа за все это "Г". Терпець урвався. Поменял оператора - Киевстар. Немного лучше, но хоть вежлевее и оперативнее, даже иногда приносят извенения.
Цитировать
 
 
+2 #21 лали гвенетадзе 22.12.2014 15:31
прошу вас пожалуйста придите и установите мне нормальную скорость интернета так как кампьютер жоско виснет и я немогу пользоватся интернетем дозвонится невозможно
Цитировать
 
 
+2 #20 Марина Высокос 05.11.2014 16:00
Цитирую Алена_0403:
прошу номер тех поддержки срочно мобильный!!!

Попробуйте набрать номер 8(095)2730960,н е знаю чей именно он,но мне только что с этого номера звонили с Воли,предлагали акционную услугу,когда узнали,что я действующий абонент,а не новый,ко мне потеряли интерес и бросили трубку,видимо девушке не рассказали,что когда завершаешь разговор (а она его не завершила) ,нужно хотя бы элементарно попрощаться.
Цитировать
 
 
+10 #19 Алена_0403 04.01.2014 20:50
прошу номер тех поддержки срочно мобильный!!!
Цитировать
 
 
0 #18 OLD_OAK 21.12.2013 14:15
Возможно ли подключение к интернету в Чуйковке, Ямпольский район?
Цитировать
 
 
+2 #17 ceknfy 14.12.2013 22:28
можно ли провести интернет в сумах пер.гражданский 1
Цитировать
 
 
+1 #16 для 12345 13.09.2013 15:38
Цитирую Светлана:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли подключение интернета в Н.Песчаном. Почему никто не хочет проводить нам интернет?? Вроде как относимя к Сумам, а живем как в колхозе - никакой связи с миром!

Здравствуйте Светлана! Хотите интернет - обратитесь в торг. центр "Светлана" что на рынке 9 мкр. Там на 3-м этаже заходите направо, потом еще направо в коридор, контору не помню но дверь будет слева. В общем, за 80 грн. вы сможете получить скорость 2 мб/сек. Установка правда там дорогая, порядка 700 - 1200 грн., но других вариантов как бы нет. Так что дерзайте!
Цитировать
 
 
+1 #15 12345 06.09.2013 20:52
Цитирую Светлана:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли подключение интернета в Н.Песчаном. Почему никто не хочет проводить нам интернет?? Вроде как относимя к Сумам, а живем как в колхозе - никакой связи с миром!
Какое там нафиг Н.Песчаное?!!! Тут интернет в частном секторе между Химгородком и 12-м микрорайоном Сум для них подключить ЦЕЛАЯ проблема, а Вы здесь ещё и о пригороде говорите! :-x
Цитировать
 
 
+2 #14 Джагер 09.07.2013 18:58
Решите вопрос с сигналом! Пропадает постоянно! Приходится перезагружать часто!
Цитировать
 
 
+2 #13 Джагер 09.07.2013 18:55
[cens] [cens]ь самый [cens] интернет сигнал постоянно пропадает!!!!!! !!!!!!!!
Цитировать
 
 
+5 #12 Tiger sumy 26.01.2013 21:05
проблема с Play Market, Youtube, еще и Ebay не загружался до вчера.

По телефону поддержки (66-11-77) долго нажимал кнопки чтобы соединиться с оператором, а она (какая-то Марьяна) сделала вид, что я ничего не понимаю, сказала "ваша скорость соответствует выбранному пакету" И ПОВЕСИЛА ТРУБКУ!!!
Цитировать
 
 
+1 #11 Николай 19.04.2012 18:28
Скажите пожалуйста возможно ли подключиться к Воле если я живу на 1 Железнодорожной ? Потому что там кабельного нет, телефона нет.
Цитировать
 
 
+1 #10 Виктор 26.12.2011 12:04
Ушел с Радио-Систем, подключился к Воле. Стало напряжно (медленное соединение). Выжидаю, но, кажется, на долго не хватит, невзирая на выгодность условий подсоединения по Акции.
Цитировать
 
 
+1 #9 monik 19.11.2011 18:47
1. дозвониться практически не возможно.
2. операторы не компетентны.
3. вызвать мастера - проблема т.к. операторы находятся не в Сумах.
4. платежки не приходят уже несколько месяцев
Цитировать
 
 
+4 #8 Ирина 17.11.2011 13:52
У меня нет соеденения уже два дня. В первый день вечером позвонила с мобильного телефона на стационарный Воли. Денег жрет мобильный - немеряно. Звонила раз 10. В первый раз успела даже назвать свой адрес. Потом мой звонок попросту отключали. Но каждый раз я слушала: "Если вы хотите узнать...." и т.д. Сегодня позвонила с работы в Волю. "Оператор" обьяснил, что я должна быть возле компьютера. Я ему час обьясняла, что была вчера возле компьютера, что на моем мобильном телефоне сожрало все деньги. А домашнего телефона у меня нет. Получается: нет домашнего телефона - нет интернета. Звоните в рельсу. Или передавайте жалобы мысленно. Авось Воля услышит. Инета нет до сих пор. Что делать? Вечный вопрос......... ............... ...
Цитировать
 
 
+1 #7 Светлана 06.07.2011 18:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли подключение интернета в Н.Песчаном. Почему никто не хочет проводить нам интернет?? Вроде как относимя к Сумам, а живем как в колхозе - никакой связи с миром!
Цитировать
 
 
+4 #6 Сергей 01.04.2011 13:03
в 2011 году очень часто, начинаешь звонить в "Колл-Центр", где сообщается ненужная информация о настройках в течении 3 минут, после ждешь соееденинения с оператором. Оператор "блондинка" или "блондин" не выслушав аргументы и доводы впаривают заученную тему о неправильной работе компьютера и не правильных настройках, после может поняв что впарить техническую ахинею не получится переходят к впариванию бюрократических тем "ваша заявка принята завтра работа сети будет восстановлена". На следующий день никакое соединение не восстановлено, снова звонок в "Колл-центр". Все повторяется в том числе "ваша заявка принята завтра работа сети будет восстановлена" и так может повторяться до недели. Одна "блондинка" выдала "ДНС сервер IP адреса не имеет", тоесть проффесионализм работников сервис и "Колл-центров" компании "Воля" нулевый. Также за все время НИКТО НЕ СМОГ СООБЩИТ ПРИЧИНУ НЕПОЛАДОК!!!. Поняв что все масово бегут в "Киевстар" (жалко там почти также тупят только вежливее)они снизили тарифы на 1 грн. по сравнению с Киевстаром.
Цитировать
 
 
+1 #5 Светлана 14.03.2011 21:01
хочу подключиться ,но возможно ли ,проживаю по адресу улица Привокзальная 6
Цитировать
 
 
+4 #4 Антон 22.12.2010 19:51
Я заметил что ежедневно вечером примерно с 18:00 начинаются разрывы соединения примерно на 3-5 минут, каждые 5-10 минут.Очень недоволен провайдером, так-же скорость намного ниже той за которую я плачу в основном по вечерам.
Цитировать
 
 
+1 #3 Андрей 06.12.2010 21:20
Обычно интернет работал стабильно, со скоростью указаной в пакете. Иногда пропадал, но через 5 минут, обычно, возобновлялся. Сегодня пропадал очень-очень много раз за вечер: 2 минуты всё норм, но потом 5 минут сижу без интернета. Звонил друзьям, знакомым (у которых провайдер "Телесвит"), но у всех та же проблема; даже в офис провайдера позвонил, но там как всегда "занято". В конце концов начал искать куда написать жалобу и нашел это место.
Цитировать
 
 
+2 #2 Сергей 18.11.2010 20:50
Все бы хорошо, но вечером, когда все приходят домой с работы, мой интернет превращается в тыкву. Из 8 мегабит, за которые я плачу 150 гривен в месяц, я получаю максимум 1 мегабит! И это еще при благоприятном случае, потому что обычно 0,5 мегабита. После 12 ночи, когда все ложатся спать, инет снова восстает из мертвых.
Цитировать
 
 
+3 #1 Asd 19.08.2009 00:17
Обратился в сервсисную поддержку по поводу пропажи трафика (качал фильм из торрента в локальной сети), сумма на счету оказалась равной -156 грн., хотя блокировка доступа в интернет установлена провайдером на 0 грн., написал заявку, сказали, что рассмотрят в течение 14 рабочих дней. На вопрос, как же мне теперь пользоваться интернетом, мне сообщили, что я должен пополнить счет на соответствующую сумму. При этом сотрудник вел себя очень агрессивно и поднимал голос на клиента, что в современном мире совсем неприемлемо. Вообщем я решил менять провайдера, т.к. платить за такой сервис я не собираюсь.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Обращайтесь к посетителям сайта так, как вы хотите чтобы они обращались к вам

Защитный код
Обновить

Допрос

Сколько вы готовы платить за качественный интернет для личного пользования 100 Мбит/c на загрузку и отдачу?

Вы здесь: Главная Каталог Провайдеры по регионам Сумы ВОЛЯ - Сумы, локальная сеть