Пора прощаться,огром ный минус в том, что один телефон, который не отвечает никогда! нет горячей линий, на вопрос о скорости, ответ:проблемы у вас, у нас все ок.

Подключен к данному провайдеру с 2005 года. С начала были ужасные проблемы с доступностью, связь пропадала через раз после дождя, сильного ветра да и просто так. Казалось бы, стало с этим лучше (хотя и сейчас, если пропадет связь в выходные, то надо ждать понедельника, но фирму выкупил Пан-Телеком) и работники, видно решили, что если руководство далеко, то им "море по колено", можно не работать и "плевать" на клиентов. C мая у них появились новые тарифа, вплоть до 99 Мбит/с. Я перешел с устаревшего тарифа на тариф 55 Мбит/с, но заявленной скорости я не наблюдал. Они сказали, что сделать ничего не могут и предложили перейти на более низкий тариф 33 Мбит/с. Перейдя на данный тариф, я увидел, что и данной скорости они обеспечить не могут. Пытались свалить проблему на монтажников, которые ходили ко мне два дня (мне пришлось менять свои планы), но по их данным выходило, что с каналом все отлично. Подключались они со своего логина и пароля, как с принесенного ими ноутбука, так и с моего компьютера и скорость была выше в разы. Так, если скорость на отдачу все эти месяцы имела порог в 26 Мбит/с, который она не превышала даже в 4-ре часа ночи, а в обычно была значительно меньше, то у них она была 45 Мбит/с, скорость же загрузки доходила до 95 Мбит/с. Когда же было выяснено, что проблема в настройках серверов, то мне было заявлено, неким псевдопрограмми стом Богданом, который занимается ими, что это просто загружен канал. После чего мне предложили перейти на тариф с еще более медленной скоростью. Хотя, если обладать малейшим логическим мышлением, то очевидно, что загрузка канала не может зависеть от того, под каким логином и паролем подключаться, а все дело в уровне кадров. Так этот Богдан, все пытался удаленно настроить роутер, хотя говорилось, что роутером я в последнее время не пользуюсь и подключаюсь напрямую. Также вызвало удивление, когда он стал смотреть текущий тариф, при монтажниках, по ссылке, где она уже как полгода не отображалась. После оставленного мной отзыва на 2ip.ru, некий Аноним от лица провайдера только и смог заявить:"Ну во-первых где доказательство? (Скришот ответа: http://i066.radikal.ru/1209/2b/c37d9a614d5c.jpg). Потому что без них твои слова пустой звук", по которому виден низкий уровень, как специалиста, так и хамское отношение к клиентам. И это при том, что у меня есть тикеты общения с их техподдержкой, где указаны скорости на протяжении почти двух месяцев, вроде: http://www.speedtest.net/result/2119173348.png

Цитата:
---- от редакции сайта -- есть подозрения на то, что этот отзыв написан сотрудником провайдера
Не сотрудник, так как мне всего 17 лет. Просто мне нравиться этот провайдер, так как в нем много ресурсов:
1. Видео каталог
2. Медиа каталог
3. Локальная P2P сеть с поддержкой DC++ сервера
4. Есть своя почта
5. Антивирусная защита Dr.Web
6. Локальный сервер обновлений Windows
7. База знаний
8. Служба поддержки и многое другое
Просьба сделать соответствующие выводы

Это просто ..., это "шарашкина контора" уже 3 года тянет интернет в наш дом, все только обещает, уже и додписи с жельчов собирали!!!!!!! ! И все равно не провели!!! СМАТР насного ЛУЧШЕ!!!!

Пользуюсь "Радой" - оченьдоволен!
Перепробывал кучу провайдеров - Смарт, Датагруп, Интертелеком и еще пару мелких.
плюсы:
сеть между компами нескольких кварталов(раски нутая оптикой - проблемы бывают очень редко),
доступные тарифы,
скорость та которую обещают, а иногда и в 2 раза больше.
А если сидеть на трафике,
а не на анлиме то там скорость неограничена. Я лично качал со скоростью 12мегабит :-)) я думаю мало кто таким похвастается. Да и я говорю о трафике не в 1 гиг в месяц, и не о 5-и а 50 гиг и всего за 120грн.
В общей сложности пользуюсь "Радой" около 2-ух лет.
Недостатков не нашел. Бывают конечно кое какие глюки, но не значительные.
Вобщем я рад что меня "накрыла" "Рада"!
И счетаю что те кто могут подключиться к ней - счасливчики.
Исходя из моих слов Вы конечно можете подумать что я ген.директор "Рады" :-))))
но я просто благодарный пользователь!!!
P.S
Ребята молодцы. Спасибо!