Начну с малого. Связь просто ужасная. Иногда не то что интернет лагает или ночью вообще не работает, так еще и подзвонить не всегда удается.
Пополнение счета тоже хрень какая-то. Пополнил на 60 гр, ну сняло 5 гр до полуночи чтобы акция -33 включилась. Да и 5 рублей незачто брать, тем более я и не заказывал -
простая выкачка денег. (а еще есть пополнение одним платежом, а не по частям - типа часть денег - не деньги?) Утром смотрю на счету 39 гр. И ни услуги и не денег.
Дзвоню аператору, а его просто не существует. Какой-то чат бот чушь всякую несет, а не по теме отвечает. Да и как он может ответить на вопрос не касающийся новой услуги.
Кароче Киевстар полная хрень!

#1 Колян, насчет связи поддерживаю полностью! Живу в центральной Украине (Новомиргород, Кропивницкая область). Со связью КС вообще проблем нет. Тарифы тоже норм, может вы просто пользуетесь неподходящим пакетом? Мне вот нужны только минуты и смс, интернетом не пользуюсь. Пользуюсь Киевстар «РАЗГОВОРЫ». У меня безлимит на КС, 30 мин на других операторов, бесплатный трафик на несколько ресурсов (Википедия, МайБук, СмартКС). В принципе мне странно такие читать насчет тарификации. Я, когда выбирал новый тариф, очень много на сайте нашел нормальных предложений. Вот здесь https://kyivstar.ua/ru/mm/tariffs#for_smartphone посмотрите. Понравилось, что есть отдельно тарифы для простых звонилок и смартфонов. Серьезно, потратьте пару часов на мониторинг тарифов и точно подберете что-то подходящее. Желаю удачи!)

#44 Андрей123, ну вы сами себе ответили). Мне кажется это проблема всех сел и поселков. В городах интернет порасторопней. Есть пример из жизни. Брат проживает в [cens]сонской области, тоже из села. 3G от Киевстара у них тормозит тупо из-за того, что вышка находится далеко. Может и у вас так? Вот тут, на сайте проверьте по месту своего проживания. На карте все понятно обозначено. Я живу в Квасилове (Ровенская обл), часто сижу с планшета и смартфона, ловит отлично. Можно и посмотреть видео в Ютубе и музыку в ВК послушать, веб-странички тоже без проблем загружаются. А если у вас домашний интернет, то может дело в скорости и стоимости тарифа? Мне если нужен адекватный инет, то и максималочку оплачиваю каждый месяц, со скоростью все ок. Если вы остаетесь на одном тарифе 7-8 лет, то вероятней всего соотношения «цена=скорость» изменилось. Поверьте, если с покрытием все норм, то есть смысл платить больше и получать хорошую скорость, а не делать себе же нервы) Удачи!

Очень странно, что у вас возникли проблемы с инетом. Откуда Вы вообще? Не забывайте, что наличие покрытия 3G в вашем населенном пункте играет очень большую роль. Возможно ближайшая вышка от вас очень далеко, вот и связь лагает. Вот тут https://kyivstar.ua/ru/mm/mobile-internet можете проверить покрытие, листайте вниз странички. Я вот из Киева, все всегда работает отлично. Тоже сижу с планшета в основном. Траблов с загрузкой музыки, видео и просмотром веб-страничек нет. Даже когда в другие города езжу в командировки – Днепропетровск, Винница, Львов, – всегда и почту спокойно проверяю, и скайп, и вайбер. Как еще одна версия, у вас чет с планшетом может, ибо от ресурса тоже многое зависит. Знаю, у мужа были проблемы с интернетом из-за убитого смартфона. Проверяйте сразу все, а потом делайте выводы об операторе. Успехов!
Что значит:" Очень странно, что у вас возникли проблемы с инетом. Откуда Вы вообще?" У остальных тоже самое, люди массово стали жаловаться на интернет, на обслуживание. И не важно от куда кто. Я с Киева, но про Киевстар ничего хорошего в последнее время сказать не могу. Чистое обдералово! В Киеве лучший интернет у Life:). Но хреновое покрытие по Украине. Потом я выделила бы МТС. Это касается как скорости, так и обслуживания. А у Киевстара операторы не что тупые, нет, просто информации им выдают крохи, да и что они могут сделать? Если это сверху беспредел, в "голосе". Вот и нервничают, психуют, хомят и ничего не делают. У меня закончился интернет, так эти [cens]ы без моего ведома стали снимать деньги и подключать доп. мб. Пока я не кинулась почему денег нет на СМС. А по логике вещей меня должны были поставить в известность и спросить: не желаю ли я... На что я бы ответила: нет, так как у меня на второй карте МТС безлимитный интернет. Просто залезли втихую ко мне в карман и украли 50 грн. Так как их вообще назвать? С Киевстаром нужно быть осторожным, подводные камни на каждом шагу. Отвратительный оператор, хотя недавно еще было лучше намного

Цитирую Игорь Валерьевич:

Меняя Укртелеком-ОГО на Киевстар я не мог такого представить.
Вроде работает нормально, скорость есть - БАХ, инет пропал. 1-2 перезагрузки Киевстаровского роутера и инет опять есть, может быть несколько дней не надо трогать, а может и 3-4 раза в день инет пропадать.
Первый совет который у них стоит на автоответчике даже стоит это - Отключите кабели от роутера, перезагрузите, если не заработало то только потом нажимайте кнопку 9 (для связи с оператором)
Пишу этот отзыв т.к. реально выбесили, только что ещё раз звонил, знаете что сказали? - ВОЗМОЖНО ПРОБЛЕМА С РОУТЕРОМ - на что я ризонно отметил что роутер их компании и мы его ещё даже не выплатили, знаете что мне ответили? - ОН НА ГАРАНТИИ В КОМПАНИИ ХУАВЕЙ, ВЕЗИТЕ ИМ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

а щас бегаю по форумам копирую сообщение, не допускайте моей ошибки, не связывайтесь с Киевстаром

Вообще-то, маршрутизатор может выйти из строя даже будучи еще в кредите по нескольким причинам. Банально может был скачок напряжения. А провайдер тут при чем? У меня так ни то что роутер, стиралка и телек полетели. И производителям претензии не предъявляла, ибо нет смысла! Лично я не вижу ничего зазорного в ответах оператора, процитированных Вами. Все логично – везите роутер в сервисный центр, пусть диагностируют и устраняют неисправность, если она есть. Подобная проблема была у кумы и исчезла после покупки нового маршрутизатора. Так, что не бегайте по форумах, а бегите в СС и все выясните.

Просто невероятный интернет! Он наверное побил все рекорды по самому слабому интернету в мире . Так вот, решил я купить симку, для мобильного интернета, мне сказали что 3G через неделю подключит Киевстар (8-10 месяцев назад покупал). Первый месяц был сверхбыстрый инет - 30кб/с . Ну там говорили чё еще настраивают, и так 2 месяца еще ... Потом инет стал 65-80 кб/с, зато стабильно. Но потом... я не знаю чё случилось. Каждые 15 минут перебои, скорость иногда бывает 100кб/с, иногда 10кб/с, очень часто 2G. Блин, знал бы, подключил Vodafone. Он стоит у моих друзей. Инет летает, притом что я живу в маленьком городке. Вот мой Вам совет: если решились брать Киевстар - то только для связи.

К клиентам относятся отвратительно. Оставили заявку на подключение, приехал монтажник и ЗАБЫЛ ПЕРФОРАТОР и не мог провести нам провод в квартиру. Приехав он также сообщил нам что у них нет роутера (!) который мы очень четко и настоятельно оформляя заявку попросили. Сказал что приедет завтра утром и досверлит нам стену, подведет провод и привезет роутер.
Утро - 9,10,12 часов.. никто не звонит, никого нет. Звоню монтажнику - он быстро меня посылает, говорит что подъедет другой чел и щас мне перезвонит. Ок. Я жду. Полчаса, час. Начинаю опять звонить этому монтажнику - он бросает трубку. Несколько раз.
Обращаюсь в онлайн-поддержк у Киевстар. Мне сообщают что у них нет роутеров. На мое уточнение что их монтажник утверждал что нам роутер везет уже другой чел, ответили мне "ну и спрашивайте тогда с монтажника". Просто замечательно.

Звоню монтажнику с другого номера, он берет. Как только представляюсь - БРОСАЕТ ТРУБКУ.

В итоге мы еле дозвонились в Киевстар, и нам опять стали втирать что роутеров нет, и что мы якобы вообще не указывали в заявке запрос на роутер. Бред собачий, мы специально акцентировали внимание на этом.
Сказали что привезут ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ.

Это просто фантастическое кидалово. Особенно отвратительно бросание трубок. Людям нужно работать, без интернета невозможно ничего делать, и вот такое вот отношение... Сорри за капс и возмущение, но я считаю что такое отношение к клиентам - за гранью.

Такое дерьмо стал Киевстар, раньше на своём телефоне старом, я могла смотреть фильмы, сейчас на андроид отключают показ картинок, чтоб хоть как то загрузить страницу.хочетс я плюнуть в сторону Киевстар,ДЕрьмо

Интернет просто ужасный, хуже просто не бывает

Не купуйте,гірше не може бути

Кончені підараси _поставщики інтернету,і це ще мягко слів нема

Я из Кривого Рога.Это не 3g а какой то пиздец полнейший!!! Постоянные вылеты и жуткие тормоза ,такого не было когда был нормальный безлим в сети за 20 гр а не это гавно за которое ещё и бабло постоянно снимают.В кол-центре постоянно тулят какуюто [cens]ню,типа у вас там всё нормально, уже пол года.Связь стала ужасная.Я на КС 15 лет, такого никогда не было.Тупо Зажрались!!! И да sms, реально уже просто [cens]ли!!! Наболело.

Самая галимая связь 3G которую можно только можно представить,не говоря уже о тарифах.....ува жаемый Киевстар не теряйте доверие. Связь 3g [cens]))))))))

Услуги не работают,жалобы не принимают.Интер нет не работает,сеть пропадает.Когда выставлял в группе киевстара в контакте скрины и отзывы то сразу блокировали.Ном ер телефона и серийный номер сим карты дал якобы для проверки информации по номеру,а потом не мог больше дозвониться к оператору,деньг и списывались просто так в итоге я их не вернул.ДЕРЖИТЕС Ь ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОПЕРАТОРА

После 10 лет!!!!!! так сказать совместного "семейного проживания" с Киевстаром начинаешь понимать, что все таки это ДЕР..МО!!! На данный момент все акции можно назвать одним словом "отпугни клиента". Начнем с СМС. Сколько символов можно было отправить раньше одним СМС???!! А сейчас??? Одно СМС отправляется за 8-10 СМСок!!!! Акция "за первую-1грн., остальные бесплатно".Коме нтарии излишни!!! Интернет - раньше сидишь целый день в сети за определенную плату. Сейчас???!!! Безлим (это ОПРЕДЕЛЕННОЕ значение), А НЕ 50 Мбт А ОСТАЛЬНЫЕ ПО 3грн за еще 50 Мбт!!!! При скорости ЧЕРЕПАХИ!!!!! Связь - ну тут как и раньше, постоянное отключение, недоступность сети и т.д т т.п!!!!! Рейтинг подымаете??? Количеством соединений???!! ! Вообще то ув. Киевстар - это просто напросто "шахрайство"!!! ! и за это вам статья положена!!! Извините Киевстар, но вы в данном случае ПИДА...СЫ!!!! Других слов я подобрать НЕ МОГУ!!! ДОСТАЛИ!!!!

Интернет это ужас, раньше 1,25 инет норм за ночь мог скинуть до 1 ГБ, а сейчас за ночь 100 МБ и то может менше

Киевстар-это аферисты. Продают пакет с "безлимит-интер нет",а через 15 мин,его отключают,или отключают ночью,пока не пользуешься телефоном вообще,т.е. не понятно за что платишь деньги.Добиться какой-либо внятной информации не возможно.
Самый худший оператор в стране.

Киевстар может и был раньше нормальным интернетом, но теперь они просто ох…ли. Их предоплата полное дерьмо! Я пополнила счет на 90 гривен 26.06. 1.07 Интернет отключен и пишется, что я должна опять заплатить 85 гривен! Я не пользовалась этими деньгами. Получается за 4 дня я заплатила 90 гривен. На следующий месяц мне ничего не перенесли. Посоветовали подключить «Тиждень довіри». На кой хрен он мне нужен? Не дозвонишься в поддержку вообще! У меня нет пакета киевстар, а с моего оператора за минуту звонка — 26 гривен платить нужно. Как хотели подключить нас, так каждый день наяривали, а как решить проблему — так не найдешь концы! Насчет скорости — особых нареканий пока нет. Хотя обрывы в последнее время все чаще случаются.

А кому нужен такой интернет за 139 грн. 5гб?Что такое 5гб. 3 фильма в хорошем качестве и это в месяц!!!Переход ите на МТС и не партесь.90 грн. в месяц и полный безлимит при хорошей скорости.Филь-
мы онлайн смотрите без задержек.У киевстара вообще с интернетом всегда были нелады.О тарифах
просто помолчу просто ищут лохов.Но лохов становится все меньше и меньше.От МТС киевстар отстал лет на пять это точно.

странно, а чего так все плохо в роуминге? у меня симка в планшетке от 3моб (там тоже вроде через Утел) и скорость вполне сносная 1-2мбита.

Надо указывать скорость от ___ скольки-то кВ , А не до. Так как можно дать и 1 кВ и уже вписываешься в кусловия акции.

ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ПЕРЕХОДИТЬ НА БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННОГО ПРОВАЙДЕРА, А ТАК ОНИ ВАС БУДУТ БАНКРОТИТЬ

мне нравятся благостные комментарии сразу в ответ на критичческие... ругатся с операторами уже становится ежедневной нормой... позвониш -интэрнэт ползает кое-как а не позвониш скорость максимум 20 кбт... а в среднем 10-15... незнаю есть- ли управа но уже собираюсь подать в суд на не выполнение рекламных объязательств и ненадлежащее предоставление услуг... я оплатил пакет по цене которую хочет Киевстар... я купил модем 3G по цене какую захотел киевстар... в пакете указана скорость 128 кбт... в реальности имею 8 кбт... пора начать призывать к ответу оператора за свои деньги...

первые 50 мб киевстар дает скорость 64kbps замисть максимальной скорости
во и вывод разводять людей полной мере .а по тарифу алло квартал скорость тоже на 50 мб скорость низькая 64kbps и как не ругать чудиков технарей.

Время от время услуга коректеровка настроек интернета автоматически перенастраевает в WAP GPRS
ДЕНЬГИ ушли вертать несабераються
скриваеться под видом развода 190грн ушло беследно.....