Сидел я на Укртелекоме...
Мдя...
На работе сам же провёл вот этими вот руками. Потом конечно искал другого провайдера, но несколько месяцев довелось посидеть на ихнем "типа-ADSL", простите за ругательство. Тоже блин умеренные тарифы привлекли.
Сам я из Киева, работаю в центре города - Большая Житомирская, так что как в других местах "рулит" Укртелеком, я судить не берусь.
Так вот..
Всё бы ничего, но...
Из собственного опыта ребята - у Укртелекома всего две беды.
Первая беда - техническая. Вторая - человеческая.
И знали бы вы, как же они органично взаимодополняют друг друга!
Благодаря им в крупных городах, где есть выбор, Укртелеком не спасут никакие новые тарифы.
Вот допустим пропал у вас коннект. Обычное дело (для Укртелекома). Или коннект не пропал, но вот тормоза при работе такие, что хочется его самому отрубить, чтобы люди не мучались за таким интернетом.
И вот значит, раз такое дело, вы первым делом звоните в тех-поддержку.
СТОП!!! Забудьте это слово!
Сейчас объясню почему.
Ведь даже если вам вдруг несказанно повезёт и вы каким-то странным образом куда-то дозвонитесь (повисев пол-часика на телефоне), то вы должны чётко понимать - никто не порадует вас добрым известием. 9 из 10 что "примут к сведению" и предложат подождать "пока появится" (типа скоро). Вы конечно подождёте и возможно даже дозвонитесь снова. И вам снова это предложат.
Если же вы каким-то чудом дозвонитесь и в третий раз и устроете истерику прямо в трубку, то возможно даже сможете получить некую "ценную информацию"... возможно узнаете что "вам необходимо перезагрузить модем".
Вы его конечно перезагрузите, но что же дальше?
АГА, а не ОГО скажете вы!
Ваша ошибка в том, что вы не наученные горьким опытом положили трубку! Четвёртый раз вам точно не дозвониться, даже не мечтайте!
Но если это чудо из чудес вдруг с вами таки произойдёт, то максимум о чём вы можете мечтать - это услышать что "на вашей АТС идут технические работы". И про момент появляния интеренета можете и не спрашивать, ничего близкого к правде вы точно не услышите.
Да. Маленький нюанс, если кто ещё не догадался. КАЖДЫЙ РАЗ вы будете говорить с РАЗНЫМИ людьми! А технические работы на вашей АТС будут идти с поразительной регулярностью и частотой.
В принципе вы очень скоро перестанете верить в чудеса и звонить в тех-поддержку. В конце концов большиснтво дисконнектов часты но недолговечны - от пяти минут до получаса.
В моей памяти отложилась целая цепочка из "дисконнектов каждый день" и других проблем. Проблем которые никто не решал, и даже не имел такого странного желания - решить.
В конторе в конце концов на меня начали смотреть как на монстра который зажимает людЯм интернет!
По большому счёту я всё понял ещё когда подключался. В то самое первое посещение "мастера", который искренне пытался подключить мне модем к серверу (там VPN у них использовался - пароль, все дела). Потом был и второй мастер, который тоже пытался...
В результате же, я его сам и подключил!
У меня уже давно (с начала лета) другой провайдер. И я вспоминаю это всё как страшный сон. Но "сон" этот, поверьте, был действительно страшный.
-----------------
PS. Я ничего не хочу сказать чужой негативный опыт не всегда и не везде показатель. Вообще-то можете попробовать этот ОГО. Если у вас не будет претензий к технической стороне дела (не всем же так везёт как мне и некоторым), то проблема фактического отсутствия тех.поддержки не столь уж критична (при таких-то приятных новых тарифах можно было бы и потерпеть).
А вот интересно. Есть ли у кого в Киеве реальные положительные отзывы о работе ADSL от Укртелекома?
Форум 