Главная arrow Форум arrow Провайдерыarrow Голден Телекомarrow Голден Телеком - Очень плохая робота......

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
08 Январь 2009, 00:15:32
3970 Сообщений в 952 Тем от 1310 Пользователей
Последний пользователь: affolermboky
Высокоскоростной интернет в Украине  |  Провайдеры  |  Голден Телеком  |  Голден Телеком - Очень плохая робота...... 0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему. « предыдущая тема следующая тема »
Страниц: [1]
Автор Тема: Голден Телеком - Очень плохая робота......  (Прочитано 3663 раз)
Василий
Гость
« : 24 Июнь 2008, 11:17:14 »
ПроцитироватьЦитировать

Я являюсь клиентом Голден телеком,робота с ними когда уже подключен одно удовольствие, Подмигивающий но как только перенести сервис то нехватает нервов,  В замешательстве и никто при этом в этой компании низачто не отвечает......Жаль Шокированный
Прежде чем подписать договор с этой компанией 100 раз подумайте......Клиенты для них ничего незначят..... Непонимающий
« Последнее редактирование: 02 Июль 2008, 14:54:53 от sobol » Записан
Іванюк Василь Іванович
Гость
« Ответ #1 : 02 Июль 2008, 14:54:00 »
ПроцитироватьЦитировать

Голден Телеком. Не можу виразити своє вневдоволення.......Відключають без всяких попереджень, менеджери відморожені нічого вирішити не можуть....Керівництво вибачте за слово " Хрен забило".....на питання клієнтів , для них клієнти ніхто.....Дуже "Хрінова" компанія.....
Шановне керівництво "Голден Телекома" або власники , я завжди готовий до переговорів , не буде переговорів, я буду вивішувати інформацію як ви працюєте.....Достали уже
Шановні клієнти Голден перш за все 100 раз подумайте ніж працювати з ними.....
З Повагою Іванюк Василь Іванович
Записан
VT
Администратор
Ветеран
*****
Offline Offline

Сообщений: 958



WWW
« Ответ #2 : 02 Июль 2008, 15:28:06 »
ПроцитироватьЦитировать

Я также знаком с услугами Голдена. И как корпоративный клиент в том числе. Во многом соглашусь с предыдущим оратором Улыбающийся
С одной стороны - мощная техническая база и грамотные технические специалисты, с другой - совершенно безответственное младшее и среднее звено т.н. "менеджеров". Которых хочется иногда просто поставить на место из-за их наплевательского отношения к клиентам любого уровня.
Записан
Gmcom
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #3 : 09 Июль 2008, 23:21:23 »
ПроцитироватьЦитировать

  Такое отношение ко всем клиентам, корпоративным, ключевым ( типа VIP - смех и только ), юр. и физ. лицам. Даже официальные письма после получения игнорируют, обещают "да сделаем с такого-то числа" и не делают. А как они перезванивают...обещают так честно, мол через 5-10 минут перезвоню...каждый день могут обещать, только наверное менеджерам исходящие звонки отключили...
Да это "Голден Телеком - люди соединяют людей"
Записан
Игорь_ГТ
Гость
« Ответ #4 : 15 Август 2008, 13:16:12 »
ПроцитироватьЦитировать

Знаете, есть контингент людей, которым не нравится всё и везде. И не важно, каким оператором пользуются, какой канал смотрят или в какой супермаркет ходят. И если например, в Киевстаре "лежат" смс, значит проблему решают и возникла она не оттого, что "высокому начальству скучно", это техника, и все в мире имеет свой смысл. Такие примеры можно привести у каждого оператора/провайдера, и это не значит, что он хреновый, потому что "у меня не открывается сайт".
Для начала, надо научиться общаться с другими людьми и правильно излагать свои мысли.
Честно, уход таких клиента в другую компанию приносит только радость.
А нормальным и, самое главное, ВМЕНЯЕМЫМ клиентам всегда рады помочь, в первую очередь
Записан
Сергей_Голден
Гость
« Ответ #5 : 11 Сентябрь 2008, 12:21:20 »
ПроцитироватьЦитировать

Голден зажравшийся, на клиентов им плевать. У них там 2 отдела есть: Корпоративного сервиса - если ты свыше 5000 грн им ежемесячно приносиш и Общие услуги - все остальные. Так вот Корпоративный сервис еще куда ни шло, есть свой менеджер, знаеш к кому обращаться. А Общие услуги это как приговор. Бардак полный, звониш говориш с одним, звониш во второй раз - попадаеш на второго, который о тебе ничего не знает. Решают проблему долго, состояние канала не мониторят. Но больше всего убивает по сто раз одно и то же разным людям расказывать. Вообщем не советую.
Записан
Gest
Гость
« Ответ #6 : 11 Сентябрь 2008, 19:05:38 »
ПроцитироватьЦитировать

ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ КАЧЕСТВЕННОЕ, ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ ЖЕЛАЕТ ЛУЧШЕГО.
Записан
Виктор_Golden
Гость
« Ответ #7 : 13 Сентябрь 2008, 11:06:46 »
ПроцитироватьЦитировать

К сожалению, жаднее и хамовее чем ООО Голден Телеком телефонного оператора нет! Настоятельно не советую к ним подключаться. Пожалеете...
Записан
Кирилл
Гость
« Ответ #8 : 14 Октябрь 2008, 14:55:03 »
ПроцитироватьЦитировать

Отвратительные услуги подержки, хотел перепрыгнуть с Воли на Годен. Ровно час в течении своего обеда пытался бесполезно дозваниться, после чего позвонил в главный офис узнать вообще возможно ли мне это сделать, где мне как всегда нагрубили и почти что не послали.
Поэтому не важно, какие технологии они предлагают. Клиента как в моем лице, так и в лице всего моего окружения они потеряли.
Мне жаль, что такая перспективная и молодая компания делает себе таку антирекламу.
Записан
Страниц: [1]
Высокоскоростной интернет в Украине  |  Провайдеры  |  Голден Телеком  |  Голден Телеком - Очень плохая робота...... « предыдущая тема следующая тема »
Перейти в:  


2006-2008 (C) Broadband.org.ua
2006-2008 © Все содержание, включая идеи оформления и стиль, являются объектом авторского права.
Копирование и размещение материалов на других сайтах разрешается только с гиперсылкой вида: www.broadband.org.ua - Высокоскоростной Интернет в Украине.
Ссылка должна быть - прямая, активная, нескриптовая, не закрытая от индексации, не запрещенная для следования поисковыми роботами
Rambler's Top100