Голден- компания непрофессионалов!!! Подключения ждали 4 месяца из-за беспорядка и несогласований внутри самой компании. Сейчас, как результат, имеем: плохой сервис, некомпетентных операторов и огромную кучу проблем. У меня сейчас только один вопрос, как найти время, что бы поехать в офис Голдена и написать заявление на отключение.

Лучше с ними не связыватся. Возможно кому как повезёт, но по себе знаю - перенос телефонных линий занял 2 месяца и это при своевременной оплате счётов и подписании всех документов. Такое ощющение что у них суб подряд и нету нормальных своих бригад.
Постоянные отговорки, толком специалиста вызвать не получается... УЖАС =( а мы их выбирали как надёжного партнёра =(

не могу никак дозвониться 

Пользуюсь высокоскоростным интернетом от Билайн уже более полугода. Вначале все было почти нормально - пришлось потрепать нервы чтобы они всё-таки подключили меня к интеренету. После подключения проблем практически не было! Так что я рабовался цене/качеству. Но скажу честно, работают у них безголовые делитанты, которые нихрена не соображают в технической части, поэтому в тех-поддержку звонить приходится много раз если есть проблема.
А теперь !!!ВНИМАНИЕ!!!
Эти сволочи начали жульничать.  Где-то месяц-два назад они обрубили канал на Upload в два раза!! Я пользовался тарифом 25 Мбит/с и в один прекрасный день увидел, что скорость на Upload стала около 10 Мбит/с! Я позвонил оператору и спросил, мне ответили что есть технические ограничения из-за количества пользователей и это нормально. Чушь!!! Они отказались соединять меня с тех-специалистами - значит есть что скрывать. Сегодня изменил тарифный план на 10 Мбит/с, и скорость на Upload стала 5 Мбит/с - а мне эти суки говорят что-то про ограничения...
Тех поддержку не дождётесь
Я был в шоку от того что случилось - в тех поддержку дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО! Нужо ждать около 40 минут, чтобы эти уроды взяли трубку. Или могут просто не поднять, а кинуть трубку и приходится опять ждать 40 минут. Отвечать на все вопросы они отказываются и во время разговора могут просто повесить трубку!
В общем, раньше я советовал друзьям Билайн, т.к. было всё приемлимо, а теперь - НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ГО...НУ!

Всем привет!
На днях одна знакомая попросила настроить роутер в сети Билайн потому что у нее 2 ноутбука и на обеих нужен инет
Роутер D-Link DIR-300 все какбудто   просто но оказалось что пароль на доступ через VPN она забыла, ну с кем ни бывает звоню в техподдержку 8-800-... я и не думал что все так не просто сначала нажмите 1 потом ждешь потом опять варианты выбираешь то что нужно
 Ура девочка в сапорте приятным голосом спрашивает что за проблемы. Я говорю пароль забыли  через 5 мин говорят пароль я говорю что роутер хочу настроить - компания билайн не предоставляет интернет через роутер а только на интерфейс вашего пк!! ОГО думаю круто А как тогда мне на 2 ПК сделать инет - заключайте доп. договор ми вас повторно подключим. Меня такой ответ совсем не устроил зная что люди легко пускают билайн через роутер.
Все прописал но оказалось что адрес по DHCP не дается вообще (не на роутер не на комп ) опять звоню в сапорт поговорил и то что услышал меня просто поразило: ми все проверили у вас на доме все работает это траблы с компом перезагрузите службу дхцп (еще что-то  проверяли уже не помню что) ничего не помогло. Ладно вытяните кабель с вашего пк -  минута молчания - с кабелем все гуд это у вас что-то не работает. вопрос КАК ОНИ ТЕСТИРУЮТ ФИЗИКУ ПРИ ОТКЛУЧЕННОМ КАБЕЛЕ наверное рефлектометором специальным?
Пробовал еще минут десять подключение ограничено или отсутсвует.... что делать сходил за своим ноутбуком то же самое
Установил кабель назад думаю если не работает буду еще звонить в сапорт и тут где-то через 2 минуты адрес наконец дался УРА щас на роутер переключу все заработает и действительно где-то через 5 мин все завилось
И на все это я потратил 2 часа тогда как мог бы сделать за 10мин.
Выводы таковы:
Билайн не очень беспокоится про своих абонентов и при своих масштабах мог бы обучить монтажников чтобы те настраивали хоть роутеры у абонентов
Сеть ратотает в целом исправно но есть проблемы с DHCP (может глобально и не все так плохо но я первый раз попробовал инет от билайна потому негативный осадок остался)
Сапорт все проверяет но от этих проверок ничего не изменилось сеть работает а адрес не дается
Телефон техподдержки могли бы сделать прямым а не 8-800.. напрягает отвечать на разные не нужные вопросы
А во всем остальном  все нормально