Главная arrow Форум arrow Провайдерыarrow Все провайдерыarrow Провайдер Smileweb (Киев). Что оно такое?

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?
31 Июля 2010, 02:56:29
5858 Сообщений в 1325 Тем от 408 Пользователей
Последний пользователь: Papabaz
« предыдущая тема следующая тема »
Страниц: [1]
Автор Тема: Провайдер Smileweb (Киев). Что оно такое?  (Прочитано 4133 раз)
lacost
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 6


« : 23 Июля 2009, 14:19:13 »
ПроцитироватьЦитировать

Всем привет.
   Напишите что-нибудь хорошее или плохое про этого провайдера. Хотя все хорошее они похоже написали уже на своем веб-сайте, так что пишите плохое Улыбающийся.
  Планирую менять своего прова. Живу на Харьковском. Может посоветуете альтернативные варианты, желательно в этом же ценовом диапазоне.
Записан
Apriori
Гость
« Ответ #1 : 09 Августа 2009, 21:47:46 »
ПроцитироватьЦитировать

Тот же Ipnet, только в профиль.  При этом нет своей локальной сети и раздают только "серые" ip. Насчет реальной скорости не помню, советую полазить по kievisp или на форумах торент-трекеров. Видел там ветки, где обсуждалась скорость. Альтернативных вариантов много, но придется убить не один день, чтобы изучить отзывы абонентов.  Я юзаю ipnet - меня устраивает в принципе.
Записан
lacost
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 6


« Ответ #2 : 10 Августа 2009, 20:22:14 »
ПроцитироватьЦитировать

Спасибо за ответ.
  Ну да, я читал уже где-то, что они арендует сеть у ipnet'a. Только и цена услуги практически в 2 раза ниже, чем у ипнета.

Цитировать
Альтернативных вариантов много, но придется убить не один день, чтобы изучить отзывы абонентов.
Та я вот этим уже неделю занимаюсь. Действительно напряжно это все. В большинстве случаев отзывы неоднозначные: одни говорят, что класс, другие - что очень плохо.
Записан
Ralf
Гость
« Ответ #3 : 20 Сентября 2009, 16:28:00 »
ПроцитироватьЦитировать

Очень неплохой провайдер в плане цена/качество. Сам недавно собирали инфу по нему и теперь жду пока мой дом подключат.
« Последнее редактирование: 20 Сентября 2009, 17:16:20 от sobol » Записан
and
Гость
« Ответ #4 : 18 Октября 2009, 21:08:22 »
ПроцитироватьЦитировать

   Напишите что-нибудь хорошее или плохое про этого провайдера. Хотя все хорошее они похоже написали уже на своем веб-сайте, так что пишите плохое Улыбающийся.
Не дают белый айпи. Пожалуй это единственный минус. Сразу расстроился, т.к. не знал этого, но потом понял, что и с серым абсолютно нормально можно работать... Так что в целом доволен
Записан
Костя
Гость
« Ответ #5 : 19 Ноября 2009, 13:21:35 »
ПроцитироватьЦитировать

Вот заказал подключение. Принесли карточку заплатил 150 гривень. Сказали..что мастер перезвонит...прошло полторы недели..звонит парниша я прийду. Хорошо приходи, сказал. что прийдет на 2 пришел в 3 дня..и сказал, что не может подключить..нет ключа от подвала..и пропал...качество сервиса уже оставило пятно... что будет дальше посмотрим...
Записан
lacost
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 6


« Ответ #6 : 28 Ноября 2009, 01:29:05 »
ПроцитироватьЦитировать

Вот заказал подключение. Принесли карточку заплатил 150 гривень. Сказали..что мастер перезвонит...прошло полторы недели..звонит парниша я прийду. Хорошо приходи, сказал. что прийдет на 2 пришел в 3 дня..и сказал, что не может подключить..нет ключа от подвала..и пропал...качество сервиса уже оставило пятно... что будет дальше посмотрим...

Ну про полторы недели даже на сайте написано (Підключення відбувається в строк 10 робочих днів з моменту оплати Start-up-картки). А подвал - это форс-мажор, так что расстраиваться, я считаю, повода еще нет. Главное, чтобы потом инет стабильно работал и дисконнектов не было.
Записан
Артём
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #7 : 02 Января 2010, 23:37:54 »
ПроцитироватьЦитировать

Пользуюсь смайлом уже месяца 4. С первых дней начались проблемы. Заказал подключение, через час со мной связались и в тот же день вечером привезли стартовый пакет-скорость реакции впечатлила. Но не на долго. Согласно договору подключение они осуществляют в течении 10 рабочих дней, и даже тот факт, что ихний же кабель у меня заведен в квартиру, этот процесс не ускорило. Я наяривал практически каждый день в Тех Под. и просил, что б мастер позвонил мне и в телефонном режиме объяснил какие настройки внести-перезвонил он на 10 день. Причем до момента звонка мастера я эти 10 дней пользовался инетом на шару, правда с перебоями, которые меня очень не устраивали и я торопил подключение. Служба поддержки просто отвратительная-работает с 9 до 21(где то так)с понедельника по пятницу(а выходные хоть убейся!!!) . звонки принимают девочки, которые в компах только знают где кнопка вкл., а дальше жалобу передают в технический отдел, который перезвонит абоненту когда ему вздумается(у меня это происходило как правило под вечер и договаривались они к приходу на следующий день). А были случаи когда нужно было всего лишь маленький телефонный совет, а я ждал их звонка весь день. В общем оценка обслуживания "1-".
Ах да, вспомнил еще случай. Перестал работать инет, вызываю мастера. Он едет очень долго, и мне приходится устраивать скандал ихней директрисе(после этого примчас быстро). Он приходит, шаманит в ихнем оборудовании в подъезде, потом перегружает мой роутер и начинает рассказывать что б я его выкинул, т.к. он уже отжил. Я перегружал роутер до его прихода-значит не в нем дело было. Я разбираюсь немного и не совсем тормоз в компьютерных делах. в общем я сделал вид что согласился(все же уже работает) и он уехал. Просыпаюсь я утром, а инет опять не пашет. естественно звоню им и с воплями и матами высказываю что я о них думаю. короче проблема была не в роутере, а они просто решили сделать меня виноватым(сделан вывод основываясь на куче мелких деталий, о которых долго писать) в первый раз, т.к. я их припугнул немного. А обычный бы пользователь взял и заменил деталь стоимостью 300 грн. Как уже говорил - обслуживание полный отстой.
теперь о скорости. В первый месяц подключения она у меня была до 10Мб\сек при тарифе 100 Мб\сек. Данные брал со speedtest.net по киевскому серверу и не один раз. Долгими биениями тех поддержки и 3 приездами мастера таки что то удалось им сделать. потом перепады тоже были, но не значительные. А вот в последнее время вообще охамели- как ни вечер так 5-10 м.бит написал эту петицию сегодня, потому что уже в корень достали. сегодня при тарифе в 100 Мб\сек имею вот это http://www.speedtest.net/result/669907454.png .Хочется что б люди знали к кому подключаются. Я часто меняю квартиры и пользовался различными провайдерами, но такого еще не было. Могу сказать что на Оболони я сидел на ipnet, localnet и вот этом smile-хуже смайла нет. тот же ip net хоть трубочку возмет когда проблема какая то, а эти с 9 до 21 и то ничем не помогут при дозвоне. Сижу на нем еще месяц, и если не придется менять жилье, изменю на что то другое(beeline или скорее triolan)/ Жаль localnet в моем доме нет. если кто то решит, что это написано, что б просто сделать пакость smile web- так вы правильно решили. Они у меня в печенках сидят!
З,Ы, Я не являюсь их конкурентом. Если есть вопросы-пишите, буду рад ответить.
Записан
Aндрей
Гость
« Ответ #8 : 12 Января 2010, 16:36:22 »
ПроцитироватьЦитировать

омг Гдето я уже слышал етот ответ
на разных сайтах такое тоже есть ето модельная отмазка поетому не верь
мой тебе совет)) Веселый
Записан
EmpiK
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 4


« Ответ #9 : 05 Февраля 2010, 19:17:07 »
ПроцитироватьЦитировать

омг Гдето я уже слышал етот ответ
на разных сайтах такое тоже есть ето модельная отмазка поетому не верь
мой тебе совет)) Веселый
Согласен, я тоже это видел, такое чувство что это все делается специально, чтобы подмосить репутацию Smileweba лично я пользуюсь услугами этого провайдера, и пока нету никаких нареканий на его работу
Записан
marikl
Гость
« Ответ #10 : 19 Апреля 2010, 20:57:48 »
ПроцитироватьЦитировать

пользуюсь smileweb'ом месяца 4, наверно...
в общем, работает стабильно, практически без перебоев (раза 2 выбивало на минут-полчаса; 1 раз на 2 дня пропал инет (попало на выходные), в понедельник с утра позвонили с техподдержки - пообщались - в обед уже все работало)...
скорость как и обещали по тарифу - до 100Mbit (не всегда 100, но 50-60 стабильно)...
в общем, я доволен...
Записан
Виктория
Гость
« Ответ #11 : 21 Апреля 2010, 01:06:05 »
ПроцитироватьЦитировать

Поюзал и перешол, перебои задолбали связаные с VPN . Ушол на прова с обычным NAT без VPN и с честным IP - стало все гуд. Нерекомендую если есть альтернатива ! Поюзаете Смайл или Ipnet или Beeline  - поймете очем я говорю! Удачи и ненаступайте на грабли!
Записан
Страниц: [1]
« предыдущая тема следующая тема »
    Перейти в:  



    2006-2010 (C) Broadband.org.ua
    2006-2010 © Все содержание, включая идеи оформления и стиль, являются объектом авторского права.
    Копирование и размещение материалов на других сайтах разрешается только с гиперсылкой вида: www.broadband.org.ua - Высокоскоростной Интернет в Украине.
    Ссылка должна быть - прямая, активная, нескриптовая, не закрытая от индексации, не запрещенная для следования поисковыми роботами
    Rambler's Top100