Ищу провайдеар на Оболони!! – Высокоскоростной интернет в Украине. Все провайдеры , Подключение к интернету

>Sumtel - це новий інтернет-провайдер у Вашому районі.
Новый не то же самое, что хороший?

>Ми працюємо за технологією FTTB, що є найбільш оптимальною та сучасною на сьогодні.
Не только Сумтел работает по этой технологии. Да и сама технология не является гарантией качества.

>Ми пропонуємо тарифні пакети з предоплаченим трафіком та безлімітні.
>Максимальна швидкість до 100 МБ/с.
А чего не до "10 Гбит/с"? Вопрос в том, какую реальную скорость получает конечный пользователь. Сумтел минимум никакой не гарантирует. Да, мало кто гарантирует, да, пакеты с гарантированной скоростью стоят другие деньги, но Сумтел - не гарантирует. "До 100 Мбит" - пустые слова.

>Радимо завітати на наш сайт, якщо виникнуть питання - з радістю надамо відповіді.
Уже есть, режде всего по документам, которые являются обязательными к выполнению в случае подключения к сети Сумтел.
h ttp://su mt e l.ua/do cuments/default.aspx
Оттуда:
ht tp://s u mt el.u a/Porta ls/0/Do cs/dog ovor.zip
"2.3.8. Абонент зобов'язаний виконувати інші обов'язки відповідно до чинного законодавства та умов даного договору"
"4.3. Оператор має право припинити надання Абоненту Послуг і розірвати договір в односторонньому порядку у випадку, якщо абонент порушив умови даного договору."
Т.о. абонент должен выполнять другие=любые обязанности, определенные законом. Например, переходить дорогу только на зеленый свет или не курить в поезде - ведь закон налагает на него такое обязательство. А если он не выполнит это обязательство - он нарушает п. 2.3.8. договора. А раз он нарушил договор, согласно п. 4.3 оператор имеет право прекратить предоставление услуг и разорвать договор. Заметьте, Сумтел не обязан ни в коем случае уведомлять абонента о разрыве договора, т.е. может разорвать его в любую минуту. А вот абонент, если захочет разорвать договор по любой причине - должен за 30 дней письменно уведомить оператора (п. 4.4.).

Подписывая заявку на подключение и Договор, абонент обязуется выполнять "Умови надання послуг"
Согласно п. 9.2.4, оператор может проводить внеочередные работы по модернизации сети, которые приводят к отсутствии интернета до 10% времени. Фишка в том, что интервал, который берется для определения этих 10% (напр. "до 10% времени В НЕДЕЛЮ") - не указывается. Т.е. вам могут отключить сеть на 30 дней, а потом сказать, что были работы на 10% от 300 дней. Попробуйте доказать, что под 10% подразумевается 3 дня в месяц или 2.4 часа в сутки.

Согласно п. 5.3.-5.4., Сумтел может не дать вам внешний (белый, реальный, видимый в интернете) IP-адрес, а выделить серый и выпустить через NAT (тот адрес, который определится как ваш белый, будет тем же белым адресом еще для множества абонентов), и ваши торренты, eMule и другие любимые приложения отдыхают или работают со значительными ограничениями. Например, вам будут доступны в 3-4 раза меньше источников, что особенно радует, когда файл редкий, каждый источник на счету и их (источников) меньше 5. Или просто скорость скачивания будет ниже в 3-4 раза. Или вы зайдете на файлообменник типа Rapidshare, Megaupload или Turbobit скачать нужный файл - а вам в ответ "с вашего адреса уже идет/недавно была закачка файла, подождите 2-3 часа", потому что один из множества абонентов уже качает/недавно качал с этого сайта. Согласно тем же пунктам договора, вы не имеете права предъявлять претензии по этому поводу, даже если вам обещали белый адрес (вы подписываете заявку, где указывается название тарифа, наличие/отсутствие ограничений трафика и скорость, но не прописывается обязательство провайдера выдать вам белый IP).
Согласно п. 5.1.-5.2., даже если вам дали белый IP, входящие подключения к вам оператор может запретить по всем или выбранным им портам. Вы подняли дома Radmin/SSH/что-то еще для удаленного доступа к машине? Вы открыли домашний FTP/веб-сайт? В любой момент трафик к вам могут запретить на интересующие вас или на все порты. Более того, могут запретить соединения на определенные=любые порты TCP/UDP в любом направлении (а, кроме TCP и UDP трафика, оператор никакой и не пропускает - см. п. 2.2), что означает, что вам могут запретить вообще все соединения, т.е. интернет у вас будет, но никакую информацию по каналу вы передать и принять не сможете - и это будет абсолютно законно. Если не верите, перечитайте п. 5.2.

"5.5. Послуги, що надаються оператором, не призначені для передачі по мережі оператора голосової інформаціїі в реальному часі".
"8.1.3. Абонент зобов'язаний при використанні послуг Дотримуватись правил і обмежень, що передбачені цими Умовами".
Вы геймер и переговариваетесь с членами команды во время игры через встроенный голосовой чат? Вы общаетесь голосом через Skype/GTalk/ICQ/что-угодно? Вы слушаете онлайн-трансляции или смотрите онлайн ТВ со звуком? Сеть Сумтел не для вас, хотя на сайте и в рекламе они декларируют иное. Вы таки умудрились запустить что-то из этого? Вы нарушили п. 5.5., а заодно и п. 8.1.3. Вы нарушаете "Умови надання послуг", а значит, и Договор. Поэтому в любую секунду вам могут отключить интернет (п.4.3. Договора).

Согласно п. 8.1.5 "Умов надання послуг", абонент обязан способствовать получению сотрудниками оператора доступа в здание для проведения работ с сетью оператора. Т.е. если оператору надо провести любые работы со своей сетью в доме, включая проведение сети любому абоненту, замену свитча по любой причине (все это можно назвать работами с сетью) и пр. - каждый абонент Сумтел, который проживает по счастливой случайности в этом доме, обязан искать оператору ключи от чердака/подвала, ходить на поклон к домоэкплуатирующей организации, скажем, в ЖЭК, для получения Сумтелом доступа в дом и т.д. Кто не поспособствовал? Для вас п.4.3. Договора "Оператор має право припинити надання Абоненту Послуг і розірвати договір в односторонньому порядку у випадку, якщо абонент порушив умови даного договору."

Согласно п. 5.6.14., абонент не может подключать к сети Сумтел дополнительные устройства без согласования с оператором и соответствующей регистрации. У вас сломался компьютер и вы подключили пока другой без согласования с оператором и непонятно какой регистрации? Это дополнительное устройство, вы нарушили условия предоставления услуг.

Согласно п. 7.3. "Умов надання послуг", компания обязуется устранять неисправности в течение 15 рабочих дней (или 3 обычные недели), причем компенсацию превышения этого времени компания не определяет в договоре. Все это прямо противоречит законодательству Украины, которое определяпет подобный срок в 5 (пять) дней, а за превышение времени ремонта начисляется пеня.

Согласно п. 6.8., абонент обязан минимум раз в неделю проверять почту на адресе, указанном как контактный для рассылок. Вы забыли? Вам некогда? У вас уже 2 недели (из 3 максимальных, см. п. 7.3.) нет интернета по вине компании? Вам зафильтровали доступ к вашей почте (п. 5.1.)? Все это ваши проблемы, вы нарушаете "Умови надання послуг", а, значит, и Договор. Опять смотрим наш любимый п. 4.3.

Вы все еще хотите подключаться к Sumtel? Я - нет.
Вы представитель Сумтел? Прокомментируйте мой пост, пожалуйста, только не в стиле "под запретом передавать голос в реальном времени мы имели в виду коммерческую терминацию трафика IP-телефонии на ТСОП". Если бы вы имели в виду другое - это другое и написали бы.