Как Киевстар переубеждает пользователей Воли и других провайдеров

broadband.org.ua выдержал яростную атаку обзвонщиков Киевстара - Домашний интернет. Девушка на телефоне отработала по максимуму. Она обещала, как Виктор Янукович перед выборами. Все – и сразу! Мы не поверили, но то, как у молоденькой сотрудницы обзвонки Киевстара работает воображение, оценили.



 (Людмила, Киевстар)
- Киевстар предлагает вам суперинтернет, как пользователю Воля, мы сделаем вам бесплатное подключение.
(sobol) - спасибо, не надо, меня устраивает Воля.
(Людмила, киевстар ) - Вы пользователь мобильной связи Киевстар?
(sobol) - Нет, у меня UMC, то есть МТС.
(Л)  - Что, у вас вообще нет телефона Киевстара?
(s) - Нет.
(Л) - А почему вы на Воле, ведь всем известно, что Воля это отстой...
(s) - Почему? У меня Воля в Полтаве два года, 20-30 Мбит  и цифровой телевизор всего за 99 грн. Меня устраивает.
(Л) - И какая у вас скорость сейчас на закачку?
(s) - Меряю спидтестом на Киев по вашей просьбе. 10 Мбит отдача, 10 Мбит закачка - это в 8 часов вечера - час пик. Меня устраивает.
(Л) - А вам не жалко платить деньги за то, что вы не получаете. Ведь вы платите за 30 Мбит.
(s) - Девушка, я понимаю условность всех этих мегабит, в Киеве у меня был Билайн 100 Мбит - там в час пик было 2-3 мбит или вообще как диалап.
(Л) - Мы не Билайн. Мы его поглотили.
(s) - В курсе, что Вы его поглотили. Кстати, две недели назад был в центральном офисе Киевстар -  там весь Интернет-отдел до сих пор носит бейджики «Билайн».
(Л) - Вы такой продвинутый программист, я думала в вашем доме одни  ээээ неопытные. Не знаю, как у вас в Киеве, - а у нас все знают, что Киевстар намного лучше. Вы только попробуйте. Это бесплатно. Плюс мы покладем вам 70 грн на счет.
(s) - Людмила, меня все устраивает. Мне не нужны лишние провода в квартире.
(Л) - А мы вам заведем по тому же кабелю.
(s) - По волевскому кабелю? То есть вы мне отключите тот интернет, который меня устраивает и за который я плачу деньги?
(Л) - Нет, что вы... Там задействовано только 4 жилы, а 4 резервные - мы вам сделаем переходник.
(s) - То есть вы врежетесь в кабель чужой компании?
(Л) - Воля у вас все равно будет работать. Подключайтесь! Это бесплатно и 70 грн. на счет. Такие предложения мы делаем только пользователям Воли.
(s) - Не хочу... меня все устраивает на данный момент.
(Л) - Вы знаете, почему вас все устраивает?
(s) - ?
(Л) - Потому что все в вашем доме перешли на Киевстар. Поэтому у вас большая скорость...
(s) - Замечательно. Если я перейду на Киевстар, у них станет меньше скорость.
(Л) - Нет, у нас максимум на свиче 24 подключения.
(s) - Канал делится на весь дом. 
(Л) - У нас активный свич.
(s) - (разговор начал развлекать) девушка, да хоть пассивный. А вот на одном сайте (broadband.org.ua) пользователи пишут про интернет от Киевстар, что "как только что-то вылетело или сгорело - могут месяц делать, жаловаться некуда .... ресурса у них нет не хватает, экономят!" , «первый месяц все было норма но на второй начал постоянно пропадать инет!», «Если гроза, то все вылетает».
(Л) - Я по образованию экономист, все эти отзывы не правда. Атаки конкурентов. Вы знаете, как это делается. Они нанимают людей, и те пишут эти гадости.
(s) - Девушка, у вас динамический IP. А я активно пользуюсь реальным IP. Мне это нужно для работы.
(Л) - ээээ, у нас самые белые (!) динамические IP, подключайтесь – это бесплатно, вы только попробуйте, насколько это лучше Воли. У нас нет никакого договора – вы не несете перед нами никаких обязательств. А Воля насчитывает тысячи гривен в минус по своим фальшивым договорам, даже если вы не пользуетесь услугой. Вы знаете, что такое вообще  Воля и Триолан?
(s) - И что же?
(Л) - Это все одна компания, Воля сама сделала маленький Триолан, чтобы сделать видимость конкуренции, чтобы замаскировать свой монополизм…
(s) - :)))) Да что вы говорите? И откуда такая информация…
(Л) - Я обзванивала Киев, и наткнулась на директора Триолана. Очень интересный мужчина. Он сказал, что это одна компания.
(s) -  Вряд ли вы говорили с Вадимом Сидоренко. Тот утверждает, что у Триолана нет единого руководителя.  Триолан состоит из группы отдельных компаний в разных городах, которые предоставляют услуги под единым брендом. У каждой компании свой состав руководителей - владельцев - частных лиц.
(Л) - Да вы попробуйте, у нас ведь самый лучший интернет.  Это абсолютно бесплатно. Вы сразу поймете разницу.
(s) - Девушка, вы это из-за 60 гривен так настойчивы?  Виталий Ворожбит говорил мне, что они своим подрядчикам платят по 60 грн за каждого нового подключенного пользователя.
(Л) - Нет, за 60 грн я бы вас уже уговорила (!)
(s) - Согласен, вам вряд ли доходят все 60 грн. Девушка, спасибо вам большое, я к вам обязательно обращусь, если мой текущий провайдер перестанет меня удовлетворять.
(Л) - Давайте я вам перезвоню, через неделю.

(s) - Не надо, спасибо, если надо будет, я вас сам найду.

(Л) - А давайте я вам позвоню, когда будет дождь?
(s) - Зачем?
(Л) - Вы тогда попробуйте, какая у Воли скорость?
(s) - Хорошо, звоните, до свидания.

Вывод: Киевстар настойчиво заставляет своих обзвонщиков воздействовать на пользователей других провайдеров. Очень напористо.

Насколько эффективна такая стратегия? Вероятно, вполне - по крайней мере мы этот напор посчитали достойным отдельной статьи.

SocButtons v1.5

Комментарии  

 
0 #53 Олег Юрьевич 20.09.2016 13:09
РАЗОЧАРОВАН качеством услуг Киевстар. Нет оперативного реагирования на заявление об отсутствии интернет соединения. После многократных моих обращений на линию 0-800-300-460 в продолжении четырех дней и общения с десятком разных операторов службы "поддержки" этой компании, услышал несколько разных версий отсутствия соединения и просьбы подождать "до завтра" или СМС о восстановлении соединения. В первый и второй день ссылались на настройку нового оборудования в нашем доме. На третий день сначала "переводили стрелки" на таинственного полтавского подрядчика, телефон или координаты которого отказывались называть. Потом следующий оператор колл центра говорил якобы о краже оборудования и о некотором времени на закупку и установку нового. Хотя через час пришла СМС с радостным сообщением что интернет соединение восстановлено . Но соединения так и не было. После очередного моего обращения на линию 0-800-300-460 очередной оператор предложила подождать еще сутки для выяснения причин. На следующий, уже четвертый день соединения так и не было восстановлено. Запас терпения иссяк и пришлось обратиться в другую компанию. В течении получаса интернет соединение было установлено, к счастью уже другим провайдером. Непонятно одно - как, не в дальнем селе после стихийного бедствия, а в областном центре Полтава в спальном районе в 9 - этажном доме возникла такая проблема.
Это все происходило с 17 по 20 сентября 2016 года. Все мои разговоры с операторами записывались самим центром "поддержки" 0-800-300-460 и моим смартфоном. Так что все вышесказанное легко можно проверить. Надеюсь, что руководство компании иногда читает отзывы своих клиентов.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию "Киевстар" как провайдера домашнего интернета.
Цитировать
 
 
+1 #52 Евген 02.08.2016 13:20
НЕГАТИВ в обслуживании Домашнего ТВ от Киевстар. Вот бы хотелось, что бы отзыв почитал руководитель департамента по работе с Клиентами, а лучше Генеральный директор или СОБСТВЕННИК (и потом сделали выводы). За ВСЕГО один месяц подключения к домашнему ТВ я общался около 25-30 раз с операторами и решения проблем нет.
В Киевстаре выявил ТРИ системных ошибки в работе с Клиентами:
1. Неслаженная работа операторов Киевстара между собой (через день общался с операторами, большая часть информации между операторами по Клиенту не фиксировалась – т.е. о чем мы говорили и что решили с прошлым оператором – они не видят);
2. Неурегулированная работа в обмене информацией между операторами Киевстара и обслуживающей организацией по установке и настройке тюнеров (в частности, на сколько я понял, Харьковская организация, которая обслуживает Днепропетровску ю область);
3. Неслаженная работа между операторами обслуживающей организации и мастерами, которые приходят уже непосредственно к Клиенту. Для примера, общался с 4-мя операторами Киевстара, все сказали что отметят «необходимость» замены тюнера – приходит мастер без тюнера и говорит, что в заявке указана «настройка» (извините, какая настройка – я две недели прошу заменить тюнер, так как он «виснит», настраивать я уже сам научился). И реально мастер мне показывает в заявке - «настройка».
В итоге: подключился в первых числах июля 2016 года, за три недели пообщался наверное с половиной отдела обслуживания клиентов (которые обещали решить проблему) – в итоге «НОЛЬ»!!!
В общем , господа руководители Киевстар! Или Вы начнете общаться сами с Клиентами и будете анализировать, анализировать и устранять «системные» ошибки, - или не будет у Вас Клиентов (соответственно наверное и Вашего рабочего места)!
Цитировать
 
 
+1 #51 Слава 12.07.2016 16:21
Заманили меня на киевстар Динамическим каждый день меняющимся IP адресом. И вот звоню я оператору его еще спец кодом поискав в интернете вызвать только можно по 460 робот вас так просто не свяжет!!! И вот оператор говорит что вы недопоняли менеджера и ребят которые занимались установкой. Собственно я у них по слогах это выспрашивал так как мне это нужно было, и они в лицо мне врали получается. Через месяц отключусь от этой не серъезной организации если не исправят ситуацию
Цитировать
 
 
+1 #50 Hoy 02.02.2016 21:46
Воля дерьмо,Киевстар супер.Я раньше был на Воле сейчас на Киевстаре.С Волей одни проблемы только и звонил оператору ещё и цену за интернет лупят
Цитировать
 
 
0 #49 Руслан 098017 02.10.2015 17:02
КИЕВСТАР это просто ужас! Не советую у меня 1 сентября пропал интернет, позвонил оператору, они сказали что у них поломка и они уже занимаются этой проблемой и крайний срок работ до 2сентября. Звоню 2числа и они говорят мы приносим извинения и что следуют максимум до 5сентября. Приходит 5сентября и они говорят извините 7 сентября сделаем. Вообщем потом 11, 12, 15 ,18 а потом сказали что проблема сложная и сделают до 30 сентября 100% а деньги были заплачены за месяц и месяц интернета не было. Вот звоню 30 сентября и тут Опа говорят до 7 октября сделаем))))) я Пров моем подезде 10 квартир столкнулись с ети Киевстаром. Киевстар никогда не будет что то делать не советую этот ужас не кому. За 37 дней не могли не чего сделать.
Цитировать
 
 
+1 #48 КИ-ПНХ ! 18.01.2015 22:51
Преамбула.

Киевстар Интернет - [cens] !

Мега пришибленная компания.
Подключил второй раз после целого лета уговоров. Мол и оборудование новое, и кабель новый закопали и вообще все будет отлично, мы мол помним негативный опыт в прошлый раз.
Подключил эту шарашкину контору в сентябре. про скорость, лаги и вылеты молчу. Но в декабре без интернета был в общей сложности 10 дней. Но фишка в чем, инет вырубают в часов 11 утра и возвращают часам к 20. Мотивов для возврата денег нет, т.к. у этих питарасоф особенные правила про 90% эфира. В январе эти незграбы от меня получили уже 5 ( ПЯТЬ ) звонков. Пять раз в период праздников из 7- 8 когда мне нужен был интернет, оного не было. Отключаюсь. Но но возвращать деньги будут через карточку, после согласование с отделом согласования согласований, бонусы забрать при отключении нет возможности.
В эту пятницу осталось 15 грн до понедельника и успешно списаны супруге на телефон 130 бонусов. На понедельник новый провайдер. За 5 месяцев узнал пароли всех своих соседей, дома со мной живут неплохие люди и телевидение вселенское зло.
Теперь еще раз лично от меня: - Киевстар Интернет - [cens] !
Цитировать
 
 
+1 #47 Екатерина Воля 13.07.2014 00:21
Здравствуйте.У нас для вас есть отличное предложение! Для новых клиентов Воли получите все ТВ каналы лучших пакетов и максимальную скорость Интернет всего за 1грн/день.То есть за 98 каналов Тв и 60 Мбит в секунду интернета вы будете за месяц платить только 30 грн. И так 6 месяцев! Если вы уже наш Абонент и смотрите Тв Воля,то интернет мы вам подключим на 3 месяца бесплатно! Без всяких контрактов. Если у вас другой интернет,вы можете свой поставить на паузу,воспользо ваться нашим бесплатно,а потом вернуться к своему конракту.Для заявки звоните на номер 0990795145 .Звонить с 10 до 21.00.
Цитировать
 
 
0 #46 Екатерина менеджер 13.07.2014 00:16
Здравствуйте,пр инимаем заявки на подключение ТВ Воля и интернета в г.Запорожье по номеру 0990795145 с 9 до 21.00.
Цитировать
 
 
-1 #45 Юрий234111 23.01.2014 01:12
Киевстар - НЕТ,не в коем случае!!!
Хотите себе испортить жизнь - свяжитесь с ними.Ваша нервная система пострадает капитально!Вида ть семейство известное к рукам компанию прибрало. 8)
Год назад выбросил их мобильный.Сейча с отключаю и-нет - здоровее буду! :D
Цитировать
 
 
+1 #44 Шуруб 29.11.2013 16:39
[cens]л ты Киевстар. Я уже 3 года как с него сьехал, а их [cens]и каждый день за копейки мозги компасируют. Их на[cens] посылаешь, а они все равно звонят. Может занялись бы с их руководством сексом хотябы по телефону, хоть какая польза.
Цитировать
 
 
+5 #43 Субподрядчик КСа 21.10.2012 02:18
Цитирую алоk:
КС уже месяц покоя не дает - подключитесь, месяц бесплатно попробуйте., не понравится, откажетесь. Потом оказывается, сначала надо месячный платеж 100 грн положить им на
счет - навсегда)


А че, подрядчикам которые вам звонят по фигу будет ли у вас в результате такого подключения долг перед киевстаром или нет. Вы подключились (внесли оплату за второй месяц пользования), подрядчик деньги получил (330 гривен с нового подключения и оплатил вам первый месяц пользования), а то что по условиям договора если вы перестанете пользоваться интернетом но не отключитесь официально с паспортом в офисе, и вам за это насчитают долг в размере абонплаты за месяц -100 гривен (смотря какой тариф), вам знать не обязательно.
Цитировать
 
 
+5 #42 Субподрядчик КСа 21.10.2012 02:08
Цитирую Сёма:
Просто жуть!!! Киевстар рекламирует свои услуги, как самый надежный Интернет!
я живу в Киеве. на Воскресенке.21 августа пропал интернет-Подключена к Киевстару, и что вы думаете?-сегодня уже 07 сентября- инет так и не отремонтировали.
конечно они обещают перерасчет и все дела, но о каких деньгах идет речь. если работа связанная с интернетом просто стоит и я теряю деньги!!!
в этот момент мне и пришла на помощь воля-у меня договор был приостановлен-закинула денег и все быстренько активировали.
раньше я была уверенна-что Киевстар-самый надежный, но факты на лицо!!
как бы на Волю все и не гнали. но она реально выручила меня.



Тут три варианта, либо вы заявку на ремонт коряво подали (принимаются только по телефону 0800300460 или 460 с киевстара) либо ремонтников в вашем городе не хватает, на все ремонты не успевают. В таком случае есть вариант позвонить оставить заявку на новое подключение (подрядчикам за привлеченных новых абонов платят больше, потому и приходят на новые подключение они быстрее чем на ремонты), либо 3 вариант, у вас кооперативный дом, и председатель некого не пускает на крышу, возможно договор КС не перезаключил. Либо просто какой то [cens] замок на выход на крышу повесил и ключ потерял, и некто туда попасть не может, а значит и причину неисправности устранить не могут, вот и время ремонтники тянут. :roll:
Цитировать
 
 
+4 #41 алоk 27.09.2012 19:24
КС уже месяц покоя не дает - подключитесь, месяц бесплатно попробуйте., не понравится, откажетесь. Потом оказывается, сначала надо месячный платеж 100 грн положить им на
счет - навсегда)
Цитировать
 
 
0 #40 Death_Master 18.04.2012 22:11
У меня подобный разговор с волей был...
Примечание: я из Севастополя, где воля представлена компанией дэвком.
Пока не сказал что у них не так(что в одном доме недалеко уже 2 месяца инет нормально не работает(указал и квартиры и время звонков)) - не отставали...
Может воля и хороша, но не в Севастополе.
Цитировать
 
 
+1 #39 Я в отчаяние 30.12.2011 17:03
Я живу в городе на крайней улице,ни один провайдер не хочет гнать сюда свой кабель от моего дома к ближайшему кабелю (укртелекомовск уму говорят норм) метров 7-9, но за 10 метров ебучей проволоки они хотят 3 тысячи грн а потом еще надо дом. телевон ставить и куча мелочей и всякой хни.Вывод: за все ето я заплачу около 4500 грн. (если хочу чтоб все было качественно) [cens]... Киевстаровский кабель еще дальше, а за бесплатно мне я так понял тоже нихрена не сделают... Щас юзаю едж интернет ок киевстар раньше было нормально сейчас скорость ПРОСТРО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :sigh:
Цитировать
 
 
-1 #38 Arres 24.12.2011 23:27
подключился к стару.....----д оволен как слон :lol:
Цитировать
 
 
0 #37 Алексей1982Харьков 11.12.2011 21:02
Сегодня меня подключили КС. ТОже согласилсь после долгих уговоров по телефону. (было 4 телефонных разговора за последние пол года).
Воля на 3 МБ/с работает на спидтесте на свои 3МБ/с в любое время дня и ночи. КС при первой проверке показал скорость 10МБ/с (как и заявлялся на мой пакет). Однако уже вечером я почувствовал ощутимую разницу. Особенно хорошо это видно при просмотре онлайн ТВ. То что раньше я смотрел без тормозов, на Киевстаре зависает и постоянно догружается, т.е. смотреть онлайн стало невозможно. При проверке на спидтесте дает все время разную скорость: от 0,2 до 10 МБ/с. Такая нестабильная скрорость и даром не нужна. ВОЛЯ рулит, респект.
Цитировать
 
 
+1 #36 vitek1979ua 24.09.2011 00:43
Вы о провайдерах спорите а нам бы в селе хоть чть нибудь с нормальной скоростью.а тоGPRS задолбал. Укртелеком на адсль не ведется просто капецХоть бы какой вай-макс врубили на село.
Цитировать
 
 
-1 #35 Tamias 20.09.2011 18:54
Цитирую Belvar:
Зачем Вы делаете мне смешно?!
О Виталике с Юрой речь?


Ну посмеяться оно даже полезно. просто опыт имеется, когда хорошая идея сдохла и сгнила в недрах компании в силу торможения сотрудников. Хотя торможение тоже движение.
А касательно лиц... Ну не совсем понял о ком идет речь. :о)
Цитировать
 
 
0 #34 Belvar 19.09.2011 23:45
Цитирую Tamias:

3. Любую самую классную идеологию топ-менеджеров компании способен на корню запороть офисный планктон, который хочет получать зряплату работая поменьше(в идеале вообще не работая). Поэтом прежде чем обвинять компанию в некомпетентности подумайте, что там работают люди, которые как и Вы хотят получать больше работая меньше(не лгите себе, все так хотят). А то что там они работают до сих пор - это просчеты компаний.


Зачем Вы делаете мне смешно?!
О Виталике с Юрой речь?
Цитировать
 
 
0 #33 sobol 15.09.2011 20:28
Цитирую Tamias:
Только что мулька была от Киевстара. - звонок с номера оператора МТС!!! Я рыдалъ! :D

так у тебя же МТС-мобила. так дешевле подрядчику :)
Цитировать
 
 
0 #32 Tamias 14.09.2011 20:06
Цитирую Preved:
Хех - тема больше похожа на спор рекламных ботов.
Предлагаю начать спор о достоинствах и недостатках укртелекома(в свете возможного fttn в 2012)

Уж про укртелеком родной и ненаглядный я много чего могу рассказать. И как у них расширение ожидается по году. И какое качество линий. и о раз в сутки зависаниях модема. Сделайте топик на форуме.. много чего скажу. ;-)
Цитировать
 
 
+1 #31 Tamias 14.09.2011 20:01
Вообще сложилось впечатление, что киевстар решил нанять агентов которые получают тупо бабло за каждого подключенного абонента. И к статусу "работник компании" такие агенты не имеют никакого отношения. Работают как страховые коммивояжеры. :-) Скорее всего именно поэтому поведение нахрапистое без малейшего намека на этику. :-)
Цитировать
 
 
0 #30 Tamias 14.09.2011 18:53
Только что мулька была от Киевстара.
Они откопали заявку котороая была обработана года полтора назад. Тогда подключение сделали.
Но главный прикол не в этом - звонок с номера оператора МТС!!! Я рыдалъ! :D
Цитировать
 
 
0 #29 Кузьмичъ 13.09.2011 10:24
Цитирую Кузьмичъ:
У автора статьи явно прослеживается негативное отношение к профайдеру киевстар.
Какой смысл писать такие субъективные статьи? :-x
Если у кого есть желание читать всякое УГ - для этого есть специальный сайт луркоморье :lol:

Кстати на сайте сбито время - я писал не в 7 утра :lol: :lol:
Цитировать
 
 
0 #28 Кузьмичъ 13.09.2011 10:06
У автора статьи явно прослеживается негативное отношение к профайдеру киевстар.
Какой смысл писать такие субъективные статьи? :-x
Если у кого есть желание читать всякое УГ - для этого есть специальный сайт луркоморье :lol:
Цитировать
 
 
0 #27 Убогий 12.09.2011 13:17
:-* Ото вже просто ППЦ, промиває мозок, але не на такому рівні! Не вірю, що ця розмова реально була... Народ, давайте говорити правду, а не говорити що всі погані... Кожен з провайдерів має свою стратегію, скоро буде підключення безкоштовне, в подарунок флешку даватимуть і оральним сексом порадують абонентів!))))
Цитировать
 
 
0 #26 Preved 11.09.2011 20:39
Хех - тема больше похожа на спор рекламных ботов.
Предлагаю начать спор о достоинствах и недостатках укртелекома(в свете возможного fttn в 2012)
Цитировать
 
 
0 #25 Rym 09.09.2011 18:58
А в разделе Харьков Триолана даже нет. :lol:
_прим. sobol_
- так пусть они себя добавят в раздел Харьков... -
http://www.broadband.org.ua/content/view/1876/510/ - а вот тут написано что надо делать любому провайдеру - чтобы получать с сайта больше переходов и размещать на нем свои материалы.... С примерами.
_ _
Цитировать
 
 
0 #24 Rym 09.09.2011 15:44
автор разговора (по ходу и автор сайта в одном лице) поступил крайне "корректно", выложив данный разговор со стажером колцентра)) Ну раз данный сайт не является официальным сайтом Воли (или все-таки является судя по количеству статей о Воле?!)просьба к автору развивать тему и рассказать например как Триолан вырезал Волю в нескольких городах, создать так сказать объективный обзор о преимуществах и недостатках провайдеров, ведь Вы себя позиционируете как новостной портал, так давайте же будьте объекстивными. Или это колонка главного редактора? :lol: Тогда понятно. не любит главный редактор Киевстар ни как провайдера ни как опреатора мобильного. У меня, например, сложилось впечатление что надо [cens]м полить кое-кого из провайдеров. Не хорошо. А может девочка Вас чем-то обидела? :lol: может еще чего? :-)

Как пользователь интернета скажу, чтовсе провайдеры грешат. Все, кто-то больше кто-то меньше.
Цитировать
 
 
0 #23 sofiya 09.09.2011 14:42
А по поводу Воли скажу так: было время, когда пользовалась. Было дорого и низкая скорость, но тогда в нашем доме больше провайдеров не было вообще. А лучше уже хоть какой-то интернет, чем никакого.
Если кому-то услуги Воли не нравятся, так вас же и не заставляют подключаться, вибирайте кого-нить другого. В чем проблема? Я вот сейчас пользуюсь другим, и никто меня за это не убил еще.
Цитировать
 
 
+1 #22 sofiya 09.09.2011 14:34
Ого, сколько напостили! Видать работникам "Киевстара" горелым запахло (ведь начальство за такой анти-пиар и уволить может), раз так активно начали писать про клевету))
Цитировать
 
 
0 #21 АМ 09.09.2011 13:44
Цитирую Мала:

погано те, що воля платить великі суми, щоб інші провайдери не могли зробити підключення


Клевета (даже в нашей стране) - дело наказуемое. Потому в следующий раз, бросаясь такими фразами, вспомните об этике.

Допускаю, что с большей вероятностью платят за вход в дом полулегалы типа "всетке.нет", которые не имеют ни разрешений, ни техпроектов. А потом жильцы ищут крайних, бегают с ведрами во время дождя, из-за миллиона пробитых в крыше и стенах дыр.

По поводу дискуссии. Диалог с продавцами Киевстара могу подтвердить. Мне тоже звонили и предлагали. Трижды. Вот так же безбашенно. Можно было бы конечно попенять на девочку-продавц а, мол придумала все от стрательности.
Но удивительная вещь. Друзья в других городах - рассказывают такие же истории с такими же "пугалками" и "аргументами". Наверное, придумыватели легенд все же сидят в одном месте.
Цитировать
 
 
0 #20 Мала 09.09.2011 00:57
Цитирую Мала:
Цитирую Мала:
-
У нас один вайфай на всю общагу,..

- прим sobol. Какая общага, какой универ? где точно в общаге в полтаве?
- ой по пьяни удалил ваше прошлое сообщение - но все равно жду информации Какая общага, какой универ? где точно в общаге в полтаве? что именно плохо?


погано те, що воля платить великі суми, щоб інші провайдери не могли зробити підключення, і щось мені підказує, що те повідомлення було видалене навмисно... Правда очі колить?
Цитировать
 
 
0 #19 Мала 08.09.2011 23:37
Цитирую Мала:
-
У нас один вайфай на всю общагу,..

- прим sobol. Какая общага, какой универ? где точно в общаге в полтаве?
- ой по пьяни удалил ваше прошлое сообщение - но все равно жду информации Какая общага, какой универ? где точно в общаге в полтаве? что именно плохо?
Цитировать
 
 
0 #18 Egocor 08.09.2011 19:42
Про Киевстар ниче сказать не могу, поскольку не сталкивался. А вот на счет Воли скажу, что нэт у них не стабильный: иногда привышал положеную скорость, а иногда просто вешался от того убитого нэта который они предоставляли, гу минус еще в том, что уехал домой на лето, то они продолжали брать деньги за то, чем я не пользовался!
Цитировать
 
 
0 #17 икс 08.09.2011 15:20
Цитирую Tamias:
А то что там они работают до сих пор - это просчеты компаний.

Люди везде одинаковые. Их специально учат и расставляют на должности в зависимости от склонностей, умений и навыков. Все таки организация - изначальна.
Цитировать
 
 
0 #16 Tamias 08.09.2011 15:07
Прочитав треп в этой статье и пообщавшись с автором персонально смею заявить:
1. Служба маркетнига ничего общего не имеет с технической службой. Девочке сказали продавать, она и продает. Местами прибегая к дурно пахнущим уловкам. Ей хочется денег, но это не повод лить дерьмо на конкурентов.
2. Сам когда-то был абонентом Воли и Киевстара. Волей был недоволен чисто с технической стороны. Частые зависания модема, пропадание связи. С киевстаром было все чудесно. Но это было год назад. Сейчас киевстар агрессивно прет на рынок.качество услуг может действительно пострадало.
3. Любую самую классную идеологию топ-менеджеров компании способен на корню запороть офисный планктон, который хочет получать зряплату работая поменьше(в идеале вообще не работая). Поэтом прежде чем обвинять компанию в некомпетентност и подумайте, что там работают люди, которые как и Вы хотят получать больше работая меньше(не лгите себе, все так хотят). А то что там они работают до сих пор - это просчеты компаний.
Цитировать
 
 
0 #15 Анонім 08.09.2011 11:30
Цитирую sobol:
Цитирую Мала:

А від такого піару хочеться просто :-x


(Л) Атаки конкурентов. Вы знаете, как это делается. Они нанимают людей, и те пишут эти гадости.


А такою людиною якраз і виявися автор даної статті...)
Сам себе видав :P

-- прим. sobol Я все вижу по IP пользователь Аноним и Мала --
Цитировать
 
 
0 #14 sobol 08.09.2011 09:36
Цитирую Мала:

А від такого піару хочеться просто :-x


(Л) Атаки конкурентов. Вы знаете, как это делается. Они нанимают людей, и те пишут эти гадости.
Цитировать
 
 
0 #13 Мала 08.09.2011 02:19
Цитирую Мала:
Цитирую ky4erjaxa:
А Воля,я смотрю чёрным пиаром занялась)))бедняги,мне вас искренне жаль))) а про скорость у воли.........30 мБит....а на отдачу я вообще молчу!!!) наиграно ребята!!

До речі, чітко сказано!) :lol:
А від такого піару хочеться просто :-x
Якщо ця розмова правдива, слабо запис викласти??????
Цитировать
 
 
0 #12 Мала 08.09.2011 02:18
Цитирую ky4erjaxa:
А Воля,я смотрю чёрным пиаром занялась)))бедняги,мне вас искренне жаль))) а про скорость у воли.........30 мБит....а на отдачу я вообще молчу!!!) наиграно ребята!!


Якщо ця розмова правдива, слабо запис викласти??????
Цитировать
 
 
0 #11 ky4erjaxa 08.09.2011 01:52
Цитирую Знаю что говорю:
Цитирую зхо:
все то что выше изложено в диалоге полная лож!


Ложь - или не ложь судить со стороны сложно. Но, думаю, что такой разговор был. Сам сталкивался с такими "убалтывателями". И не нужно смешивать надежность провайдера как таковую (об этом отдельный разговор может быть) и диалог с дев[ЦЕНЗ]й из кол-центра, у которой план по подключению.

Но вот желание подключить интернет по нескольким жилам от Воли - это конечно жесть :))

почему жесть?7а если я купила кабель,подключи ла волю........раз очаровалась,зах отела другой инет...кабель тянуть не хочу...моё право!
Цитировать
 
 
+1 #10 ky4erjaxa 08.09.2011 01:47
А Воля,я смотрю чёрным пиаром занялась)))бедн яги,мне вас искренне жаль))) а про скорость у воли.........30 мБит....а на отдачу я вообще молчу!!!) наиграно ребята!!
Цитировать
 
 
0 #9 Марго 08.09.2011 01:45
Возможно конечно Воля относится к Киеву гораздо серьезнее чем к Полтаве, т.к. у меня этой зимой была аналогичная ситуация только наоборот :D И ко всему хорошиму мой второй визит в их офис повидемому как-то напряг уставшего от работы менеджера который таки позволил себе грубость в мою сторону. Интернет у меня на то время был проплачен, и таки уже через 2 недели я дождалась мастера. Но к сожалению через месяц все-таки пришлось расстаться с любимым провайдером, поскольку история повторилася. В общем на Киевстаре я уже около пол года, покаместь он меня не разу не разочаровывал, и я рада что выбрала именно его!!!!
Цитировать
 
 
0 #8 Bad Boys 08.09.2011 01:27
прикольный блог, и все что сказано выше :lol: особенно Людмила :lol:
Цитировать
 
 
+1 #7 Мала 08.09.2011 01:08
У мене єдине питання:
Чому на цьомц сайті чмирять усіх провайдерів,окр ім волі?..... Жодної критичної статті.....
Хоча, назва блогу говорить сама за себе...
Цитировать
 
 
0 #6 Fuck/// 07.09.2011 21:49
Скажу так чувачки: И то и другое [cens]. Единственное чем может похвастатся Воля єто своим цифровым ТВ. Оно у них действительно на высоком уровне.Правда дорого для наших маленьких зарплат!!!
Цитировать
 
 
0 #5 Stasya 07.09.2011 21:11
А мне очень нравится Киевстар! Хороший оператор, очень вежливый персонал! Я недавно подключилась и очень довольна! И отключилась от Воли, мне их обслуживание очень разонравилось! Цены бешеные, сервиса никакого! И хочу уточнить, sobol, где же Вы такую скорость у Воли то нашли? Я тоже хочу такую как у Вас! А то некоторые работают на скорости 20-30 Мбит, а некоторые вешаются, потому что страница грузится пять минут!
Цитировать
 
 
0 #4 Знаю что говорю 07.09.2011 21:10
Цитирую зхо:
все то что выше изложено в диалоге полная лож!


Ложь - или не ложь судить со стороны сложно. Но, думаю, что такой разговор был. Сам сталкивался с такими "убалтывателями ". И не нужно смешивать надежность провайдера как таковую (об этом отдельный разговор может быть) и диалог с дев[cens]й из кол-центра, у которой план по подключению.

Но вот желание подключить интернет по нескольким жилам от Воли - это конечно жесть :))
Цитировать
 

Добавить комментарий

Обращайтесь к посетителям сайта так, как вы хотите чтобы они обращались к вам

Защитный код
Обновить

Допрос

Сколько вы готовы платить за качественный интернет для личного пользования 100 Мбит/c на загрузку и отдачу?

Вы здесь: Главная От редакции Как Киевстар переубеждает пользователей Воли и других провайдеров